当定位上升为战略

自《定位》出版后，特劳特没有就此停歇，反而不断丰富和发展其理论，以寻求其新的时代意义与现实效用。一开始，定位就是使品牌实现有效区隔；后来在《22条商规》中，定位就是在迅速扩展的品类汪洋中实现差异化形象；到了《什么是战略》，定位则被上升为战略，从而在更高的层面统领企业；而在《简洁的力量》，定位就是要与众不同、独特的差异化，它是战略的全部。

战略对企业经营而言就像一个主心骨，判断一件事情该做还是不做，是该这样做还是那样做，是该现在做还是以后做，所有一切都应该围绕事先制定好的战略展开；至于战术，属于方法论，是确保战略不左不右、有条不紊、贯彻实施的手段。在此意义上，将特劳特的定位战略运用其中，企业所有的活动，不管是愿景、目标，还是领导、管理，抑或是品牌、营销，都必须始终朝着“与众不同”、“独一无二”、“成为第一”等方向迈进。

这里可能有人会问，即便如此，那不过是我们熟知的“定位”而已，与“崇尚简单”何干？特劳特解释得很清楚：“在这个同质化竞争的时代，你必须为消费者提供一个买你的产品而不是竞争对手的产品的理由。如果你提供不了那个理由，那么你最好提供一个非常好的价格……你把那个理由包装成一个简单的词或是词组，放在终极战场上——消费者和潜在消费者的心智。我们把它称之为‘定位’。它必须简单，因为心智厌恶混乱。它将成为一个竞争性的心理角度。”

首先，定位便是要求向客户“建立心智”，可在产品、服务、价格、渠道及沟通等营销要素上确立战略优势，譬如说到谷歌，就想到超强的搜索能力；说到惠普，就想到台式激光打印机领头羊。

其次，客户讨厌一切复杂的东西，所以定位的传达务必简单。这就好比前段时间我在评论柳井正的《一胜九败》一书时写道：“经营的本质哪来那么多花招，要么不出，一出就是绝招，而且往往越简单、越有用、越具有杀伤力。柳井正也是秉承一个简单的商业服务理念，让顾客就像逛书摊买杂志一样，轻松方便地购买价廉物美的休闲服。”

再有，战略的确立既是方向的明确，更是对其他各个经营环节的规范（或引导）。如果说，战略就是简简单单、始终如一的差异化，那么其他各项活动只有遵从，没有任何理由。

基于这样的框架，《简单的力量》回归常识，推崇简单，从管理、领导、人员、市场等几大方面给出“极简主义”的建议。不过需要指出的是，这里的“简单”可不是简约、单调，而是清楚明白、突出要点、直达心理。

新书推介

书名：《行销王》

作者：【英】尼古拉斯•贝提

出版社：江苏人民出版社

内容简介：

如何在竞争激烈的销售环境中立于不败之地，并创造辉煌业绩？那就必须掌握独特的行销技巧。《行销王》是一本现学现用的简易创富手册，它将提供有效的行销实战指南。

本书从十八个版块讲透行销真相，论证详尽，案例精彩。作者将呈现出许多关于行销的独到观点，既能帮助菜鸟迅速蜕变为行销达人，又能帮助商场老将取得最佳战绩。本书前几个版块主要讲述了如何获取新业务、进行有效客户管理等基础知识与销售技能，并对重点行销案例做特别详解，帮助读者迅速掌握行销理念。而在后几个版块，作者提炼出26个行销技巧，举出实例并提供具体的指导原则，使读者在实践中真正掌握行销真谛。

书名：《历史棋局中的经营智慧》

作者：史光起

出版社：武汉出版社

内容简介：

商场亦战场，战场如棋局，在这个“局”中取胜之“术”在于对细节的谋划，取胜之“道”则在于对局势的把握。作者站在企业经营的角度，以全新的视角，详尽、深刻地解读了古今中外许多著名的军事、政治以及伟人的各类事例，而后结合自身多年企业管理、营销实践经验，撰写了本书。

这本书更大的价值不仅是增长读者的历史知识与获取营销管理专业技能，更在于贯穿全书深刻、睿智、高远的智慧哲学，可以启迪我们的思维，帮助我们发现与创造未来。希望透过这本书中一个个生动的事件与作者犀利、深刻的解读与启发，能使读者感悟到经营中的“小巧”与“大道”。

书名：《笑话中的销售学》

作者：凡禹 海霞

出版社：电子工业出版社

内容简介：

销售员无时无刻不在面对销售过程中的挫折，遭遇客户的拒绝，承受多日没有签下一份订单的事实，直面许多人的冷眼和歧视……当你遭遇挫折、一筹莫展的时候，不妨停下来读几则小笑话，体会笑话中的销售哲理，也许你会有意外发现。

本书将销售学与生活中的小笑话结合在一起，介绍了销售人员应具备的心态与素养、销售口才、客户开发、成交技巧、销售细节、顾客的消费心理等内容，让销售学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动、平易近人的姿态呈现在读者面前。

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