出来混，终究要还的

张悟本“是神医，还是骗子”，这个争论的结论本身并不重要，重要的是张悟本的快速成功，与迅速倒掉，其中的转折点是怎么发生的，我们又该从中吸取什么教训。
不少企业通过营销策划，能够一时鹊起，名噪天下，比如拿个标王，捐个款项，炒个事件，但是往往是各领风骚一两年，今天这个媒体曝光一下，明天那个媒体捅一下，于是风光不再，一个看上去巨大的企业也就轰然倒下。这种案例，我们数不胜数。
其实，高处不胜寒，危机无处不在。你的市场大，那么必然侵占了其他人的市场；你的利益多，那么必然夺取了其他人的利益。企业越成功，所处的环境就越复杂，危机越多。
王老吉的夏枯草危机——夏枯草是凉茶基本配方，TCL的版权官司危机——网络电视都有版权之忧，为什么偏偏王老吉和TCL遭了殃？正是因为其大——树大招风。
只见利益的财富，怎么来就怎么去——你的财富是攻伐而来，结果也最有可能被人攻伐而去。
企业可以通过广告打天下，但打了天下后，却不可能继续只凭广告保持。何也？
正如古话说，可以马上得天下，岂能以马上治之？
在企业高速成长的过程中，应避免“只有利益的掠夺，而没有全面的公共关系”，因为这就是危机滋生的土壤。

媒体的演绎动机

成也媒体，败也媒体。
不论对企业的攻击是来自权益受害的消费者、心怀嫉恨的竞争对手还是毫无利益瓜葛的好事者，攻击都必须通过媒体才能放大。
而媒体则很乐意被人当枪使，因为媒体的舆论监督角色，有其自身的生存逻辑。
简单地说，没有收视率，没有发行量，没有大众的关注，媒体靠什么活？媒体奉行“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”，不危言耸听，怎么吸引大众的眼球？更何况在如今越来越富足的社会里，新闻媒体越来越显露出其娱乐性的一面？
一些企业的负面消息，本来并不酿成危机，但一经媒体渲染和报道，就变成了公众的危机事件了。
比如杭州“娃哈哈”果奶，产品在地方（南京）卫生防疫部门抽检时发现，包装上文字注明的“乳酸”含量与测量含量不符（仍在正常范围），抽检判为“不合格”，并在媒体上公布。消息一公布，媒体纷纷转载，到后来“不合格”变为“对消费者健康有害”了。
近期的紫砂事件，央视报道紫砂行业的产品并非正宗紫砂，而是普通陶土，但有些媒体就报道“化工原料可能有毒”而演变成“毒紫砂”，从而造成更大范围的公众恐慌和企业危机。

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