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2007-6-1 08:00| 查看: 700428| 评论: 0

你必须非主流才能入流(You have to be out to be in)”,据说在纽约流行这样一句话。
 
江南春说他在公司上市的那一天觉得很奇怪:为什么就站在这儿了,有一种很错愕的感觉。他总结说,创业过程最大的体会是要从人的角度思考问题。显然这个思维在当时是不入大流的,但它暗合了一种趋势。
 
旁观者”德鲁克说:“当今企业间的竞争,是商业模式的竞争。”
 
宝洁全球营销总监吉姆·斯滕格尔则说:“我认为现在已没有模式可言,只有方法。”
 
唐·E.舒尔茨最近在中国演讲时指出:现代市场营销经历三个阶段,即产品驱动性市场和组织、分销驱动性市场和组织,以及消费者驱动性市场和组织。全球营销的大趋势,是从早期的产品驱动滑向消费者驱动的现代形态。当然,这几种形态在今天的市场中是共存着的。
 
也许,这就是根源。主流与趋势同时并存,而打动消费者一定另有真谛。正如张五常在最近接受《人物周刊》采访时说:“从经济学的角度看,弗里德曼(诺贝尔经济学获得者)和我都同意,最好的资本主义和最好的社会主义是同一回事。”
 
但针对一个吸引消费者的消费形式,一定是各种元素的有机组合。“甜美的笑容、舒适的沙发、优雅的音乐、香浓的咖啡”,这些并不是稀缺的资源,但它们组合在一起怎么就值钱了?这便是星巴克设计的魅力。
 
在设计过程中固化成一种企业形式,在释放过程中软化为一种打动消费者心智的体验,或打开一条个性化消费实现的物我共有的通道,这便是模式的魅力。但模式不是规律,模式应该随时接受改变——当背景条件发生变化的时候。
 
      
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