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对话:创新成就长青品牌

2010-1-21 08:00| 查看: 94874| 评论: 0|原作者: 李颖生,陈忠伟,刘春雄,樊登

摘要:
樊登:请三位谈一下,从时间上来界定,怎样的品牌是长青品牌?
刘春雄:长青品牌必须经历长时间考验。按照生物学家的说法,速成的生命往往都是低等的生命。人需要20多年才成熟,才能结婚,但是低等动物可能1个小时有很多代都繁殖出来了。改革开放以后的中国企业,绝大多数是在顺境中成长起来的,长青品牌必然经历时间磨难而不倒,所以中国企业要做真正的长青品牌,考验还在后面。
陈忠伟:品牌有四个阶段,第一个是认识阶段,第二个是认知阶段,第三个是认同阶段,第四个是信仰阶段。达到了信仰阶段的品牌是品牌的最高端,一个品牌达到这个阶段有时需要千年以上,比如儒道佛,这是长青品牌学习的榜样。
李颖生:作为长青品牌,时间因素是很重要的衡量指标。速成的往往都是短命的,所以品牌有没有连续性和积累性很重要。我认为长青品牌是基于企业的文化基因和创新基因的。拿《销售与市场》来说,在时间长河里它只有区区15年,但它不是速成的,是有自己文化基因的,所以作为营销界黄埔军校是大家对我们的美誉,也是对我们的鞭策。
樊登:面对时间的考验,企业怎样做才能打造出自己的长青品牌?
刘春雄:中国企业做长青品牌的首要障碍是经验的泛滥。企业成功以后老板还糊里糊涂不知为何成功,专家跟他说你是这么成功的,然后媒体这么写了,他就认为真的是这么成功的,以后还要这么成功,这肯定是个企业发展道路上的陷阱。
第二个障碍是机会主义。中国大多数企业是白手起家的,起家时他手中唯一的资源是机遇,第一个机遇成功了,他会找第二个机遇,最终形成了机会主义。机会可以有一次两次,但不可能一直有。当机会没有的时候,品牌就死了,何谈长青?
所以我们的企业一定要有把握环境变化的机制来做长青品牌,而不是依赖经验和机会。
樊登:有人问Google总裁,你们明年的年度计划是什么?Google说谁还做年度计划啊?我们根本不知道下个月发生什么事。刘老师怎么看?
刘春雄:Google有一种创新机制能够抓住多数变化,他们的研发人员5天里面有1天不受公司任何管理,想干什么就干什么,同时公司还提供资源,研发人员觉得有点眉目了,公司就作为正式项目。这种体制使企业尽可能适应主流变化,不断创新,企业也就更容易基业长青。
陈忠伟:我认为变化和不变是相辅相成的关系。你不能说一个企业,我说这句话的下一分钟就变了。
Google也有一种不变,那就是免费为人们提供一种知识的服务,这使它做到了搜索领域的NO.1。但他现在的衍生产品,据我所知都不是很成功。他过分强调多元化的东西,而不去强调他的核心能力,可能使企业在发展中找不着方向。
企业是在多元化中找到核心能力,还是在核心能力中去找多元化?我认为企业长青的根本之道是在核心能力上去找多元化,而我们很多企业往往是在多元化当中去找核心能力。所以创新是一定的,但创新一定要有一个基准思路。
李颖生:我认为创新是企业的长青基因。不管是技术层面的,还是产品层面的创新,都是要把握需求,创造需求。最早的时候大家喝水,后来是茶、咖啡、可乐,而可乐里面又派生出很多产品,一个品类一个品类地拓展,这就是创造需求。
再比如随着社会生活的变化,如果有一天人们对洗衣机的需求没有了,那肯定又会产生新的需求,而且是创造性的需求。就像苹果电脑可以从电脑到iPod到iPhone,这就是把握需求。和市场需求互动的创新行动,是长青品牌必不可少的基因。

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