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对话:如何攫取创新利润

2010-1-21 08:00| 查看: 69575| 评论: 0|原作者: 周庭锐,杨东文,朱玉童,王晨

摘要:
王晨:如何创新,并创造出利润,一直都是商业运作中最迷人的问题。各位怎么看?
朱玉童:中国大部分中小企业的创新意识很差,喜欢跟风,喜欢山寨。其实有时创新就那么一点点。
白炽灯已经有一百多年历史了,很多人认为这个东西赚不到钱了。但是白炽灯普及率到现在还很高,中国8亿农民,6亿农民都用白炽灯,市场很大,但是没有人管。
有一家企业就敢于创新,他发现白炽灯有一个致命的缺点:寿命特别短。他就想了一个双灯头,多加一个保险丝,一个保险丝坏了,自动跳到另外一个灯头上,可以延长一倍的寿命。这么一个小小的创意,一个国外企业要花30多亿元买这个专利。
王晨:一个点子救活一个企业。难道我们要回到中国营销史上的点子时代?
朱玉童:中国营销发展到一定阶段,大家都学系统,但是到现在为止,谁也不能否定点子仍然是很有用的。不是说点子时代已经结束,我认为最稀缺的还是好点子。如果创维没有酷开电视,去年哪能有这么好的利润?
王晨:杨总是否认同他的观点?
杨东文:点子很重要,但是基础管理也非常重要。企业规模1亿~2亿元没什么问题,一年100亿元、200亿元的企业,系统、基础管理、制度、流程,就成了你决定胜败的基础。在这个基础出发,再加上点子,才是锦上添花。
创新不是那么简单,它需要文化、组织和流程的保障。我们做酷开电视机不是一天想出来的,而是在技术上做了常年的投入。技术不会一夜之间就变成产品的。
创新是需要成本的,更要有制度保证它,比如预算的保障。创新也可能会失败,这也是成本。乔布斯做过很多产品也失败了,但是他的失败是带来了Iphone的成功。他也是有制度做保障。
创维每年11月份有一个头脑风暴,3天会议,研发人员、市场部、产品部、设计部统统参加。会前收集每一个部门的创意,交评估小组评估。之后头脑风暴,让每一个创意者15分钟演讲时间,看能不能把它的产品讲透。
之后不是我拍板,而是一个临时性的组织机构来决策,甚至有消费者来说这个项目开不开。
如果开,就找来一个产品经理,给他一定的权限、一定的费用。产品出来以后先试销,看看效果如何,对消费者有没有价值。试销信息回来,那我就比较好做判断了。
创新靠一两个人总会枯竭,不能保持长久的竞争力。一个点子救活了你一两年,之后怎么办?因此,企业内部要有一个创新的机制,靠组织、靠预算、靠流程来保证持续的创新。
这就建成了组织的创新。组织创新比个人创新更重要,尤其当你做到了100亿元、200亿元、500亿元、1000亿元的时候,管理创新就完全不同了。
周庭锐:我认为,创新本身是一种系统管理的过程。一个品牌的创意、渠道的创意,就如同在市场上放了一把火。重点在于,你从哪儿放这个火,用什么来烧,燃烧路径是怎样的,怎么在这个过程当中约束火的走势。
杨东文:创新的出发点在哪里?不是办公室里。如果你对消费者的体验和感悟比较深入,相信你的创新就不会走弯路。太多的创新失败,就是因为脱离了与消费者的交流这个最基本前提。
做营销,成功了就是英雄。在Google工作可以牵狗去,是因为它成功了。但是我们也看到很多办公室养花养草养金鱼的,没有成功,那我们就说这个老板是疯子。各个创业者都有一些创新的因素和文化,不要轻易否定自己;一些优秀的东西,也不要完全照搬,因为搬过来不一定完全适合你。

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