| 原点还是提高 “两家工厂合并后，从过去的生产控制转向产品经营，由成本中心变为利润中心，中心总经理何谷作为生产管理型人才，缺乏经营管理技能。目前该中心已陷入团队涣散、管理混乱、人心浮动、持续亏损的被动局面。”奥华集团总裁办主任汪骏分析道。 “距上次调整才3个多月，难道还要再变动吗？”总裁万嘉很是困惑。 “如果不调整，亏损局面难以扭转，产品质量得不到改进，还将直接影响地产业务的发展，最终威胁到整个集团公司的生存与发展。”汪骏直言道。 “这一年多的不断调整，我们究竟错在哪里了？是回到原点，还是有了一定的提高？”万嘉自言自语道。 万嘉起身走到窗前，望着外面的两个生产分厂，一分厂灯火通明，传来隆隆的机器声；而它对面的二分厂，却鸦雀无声，只有几盏路灯静静地矗立着。 看着泾渭分明的两个工厂以及堆积如山的库存产品，万嘉心情极其复杂，近18个月来发生的一系列变化不由浮现在眼前。 曾在政府部门任职的万嘉，没有企业工作经验，在创业的同时，自己积极学习管理知识，经过几年的实际运作，却发现各种意想不到的问题接连不断。 为了扭转不利局面，万嘉在去年年初做出重大人事调整决定。令他意想不到的是，这一次管理调整，竟然持续了18月之久，而结果与预期目标越来越远，为此付出的成本更是超出他的想象。 调整序幕 去年1月4日，在集团总部简朴的大会议室，奥华集团新年第一次行政管理会议召开。这次会议做出如下调整：免去汪骏的集团人力资源部经理职务，聘其担任一分厂厂长；免去海东的集团营销部经理职务，聘其担任二分厂厂长；免去冉清的一分厂厂长职务，聘其担任集团生产控制部经理，负责两个分厂的生产计划、工艺技术和设备管理工作。 这次人事调整力度之大，是奥华成立后前所未有的，参会人员在震惊之余，感受到集团领导希望提高生产系统管理的决心，这也是公司全体员工共同关心的问题。因此，尽管窗外飞扬着雪花，管理人员仍然感到一股暖流在心中涌动。 新任命的两位分厂厂长，身先士卒，每天奋斗在生产一线。经过3个多月的努力，一分厂生产运行能力达到设计指标，实现了满负荷生产。二分厂完成生产线的设备调试，开始投料试车，试生产的产品质量达到设计指标。 万嘉为这次调整感到满意之余，也发现了不足。集团生产控制部经理冉清，缺乏综合管理生产系统的专业技能，从集团管理层面对两个生产分厂开展管理有些力不从心。另外，由于海东的调离，集团营销部的工作受到严重影响，产品销售进展缓慢，集团在产品库存与现金流方面，面临压力较大。 “看来必须为产品销售做出进一步调整。”万嘉思考着。 因销售调整结构 距离上次调整4个多月，正是春暖花开、生机盎然的季节，万嘉主持召开了第二次集团行政会议。 “年初的调整，取得了巨大成绩，感谢各位的努力。现在，企业面临的最主要问题是产品销售，一年一度的销售高峰即将到来，为加强营销工作，公司决定进行以下调整。”万嘉信心满怀地宣布道。 在集团营销部基础上成立集团营销中心，由原来分管集团财务工作的副总裁兼任该中心总监，专职负责营销工作，集团财务工作由总裁万嘉负责。调汪骏担任营销中心副总监，兼任该中心客户部经理；调海东担任一分厂厂长，将二分厂技术副厂长金山提升为二分厂厂长；将集团的生产控制部、人力资源部与总裁办公室合并为综合管理部，由冉清负责，由过去的管理控制转型为管理服务。 对于这次调整，大部分管理人员表示理解与支持。人们渴望在秋天来临时，看到奥华结出的劳动硕果。 一分厂在海东领导下，积极开展产品革新与技术攻关，连续实现多项技术成果，提升了产品的技术工艺。二分厂在金山的领导下，实现了阶段性的连续生产，并积极配合营销中心开展产品销售，获得客户与营销中心的好评。但是，金山擅长产品工艺与产品技术，在生产组织与生产控制方面，与工作要求存在较大距离；再加上他将大部分精力投入营销工作，二分厂在生产运营过程中，出现了员工技术培训工作不达标、原材料浪费和产品开发缓慢等问题，甚至出现严重的产品质量事故，使公司品牌形象和重要业务关系遭受重创。 同时，集团各项工作的龙头——营销工作陷入困境，市场局面没有打开，连续4个月，实际销售业绩还不到计划的50%。为此，主管营销工作的副总裁已提出引咎辞职申请。 而自年初汪骏调离人力资源部后，集团的高级人力资源开发、激励制度建设、绩效评价与改善管理等重要工作陷入停顿状态，企业中高级管理人才严重短缺。 另外，由于冉清管理能力有限，刚性有余柔性不足，激化了各部门与集团管理的情绪对立，部分员工产生思想波动，已经开始影响到工作。 为解决工作中暴露出来的问题，同时为提高新产品开发力度，急需对企业再次进行管理调整。万嘉阅览了上半年经营分析报告后，快速做出新的决定。 产品马歇尔 在一场凉爽的秋雨后，集团第三次行政管理会议召开了。 与前两次的良好气氛不同，在距离第二次调整4个多月后，参加会议的大多数管理人员对即将开始的变革表现出不安。 “为了加强新产品研发工作，加大产品营销推广力度，集团决定对公司组织结构进行以下调整。”万嘉严肃地公布了新的改革方案。 设立集团产品研发中心，聘具有产品技术优势的金山担任集团总裁助理兼集团产品研发中心总监；聘汪骏担任集团总裁助理，负责营销中心日常管理工作；设立项目运营中心，由总裁万嘉兼任总监，负责整合社会资源，通过业务联合或战略联盟方式，开发大型地产项目，开展新型产品技术的应用推广，促进产品销售。 将两个生产分厂合并为产品生产总厂，下设4个车间。聘海东担任集团总裁助理兼生产总厂总经理，负责生产的总体运营管理，聘何谷担任生产总厂副总经理，协助海东开展工作。 尽管不少人对此次调整抱有情绪，但还是接受了现实。然而，这次调整能否达到预期目的？各部门主管甚至连万嘉心里都没有底，毕竟很快就要进入寒冬，建材的销售季节即将过去，未来会怎样，很难预测。 三天后的9月15日，美国雷曼兄弟公司宣布破产，世界金融海啸爆发。 承包行动 三个月后的一个早上，透过车窗，望着寒风中裹衣前行的路人，万嘉的心情也降至冰点。 受世界经济危机影响，房地产市场一片萧瑟，公司资金回收更加困难。这使奥华集团原来就紧张的资金链，发出刺耳的金属声。原计划投资近百万建设集团产品研发中心的设想化为泡影，金山几乎无所事事，倒是何谷在生产部门表现出一定水平，海东在何谷的配合下，将各生产车间的管理推上一个新阶段。 另外，过去一年来，产品业务一直处于经营性亏损状态，需要借助特殊方式，扭转这一业务的持续亏损局面。 “同志们，为更好地开展经营活动，降低管理成本，度过金融危机，集团决定对两个产品生产厂，实施经营承包。”万嘉在凝重的气氛中宣布会议的开始。 将生产总厂进行拆分，设立两个独立经营的法人公司——东方公司与南海公司，由海东、金山分别担任总经理，两人承包集团拟定的经营指标，负责各自公司的日常经营管理活动。同时，撤销集团产品研发中心与集团营销中心，汪骏调至项目运营中心，恢复集团生产控制中心，何谷担任总经理。 如此大的变化，令在座人员猝不及防。即使有分红股权的激励和总裁的大力支持，海东与金山从总裁办公室出来时，仍然无法消除这次会议所产生的消沉情绪。因为他们不知道这次承包能持续多久。根据以往的经验，可能不会超过4个月，那么4个月以后怎么办？承包方案与激励股权将发生什么变化？ 黄昏时分，天空飘起了这个冬天的第一场雪。在飞舞的雪花中，下班的员工急匆匆地向自己温暖的家奔去，心情却像漫天大雪一样茫然。 战略收缩 “万总，出事了。”冉清急切地推门进来，向万嘉报告。 “东方与南海两个公司，由于销售情况不好，缺乏资金，已经连续三个月没有给员工发工资了，今天一上班，两个公司的员工就集中起来，要来集团告状。” 集团临时办公会议在一个小时后结束，决定由集团财务部先垫付资金为两个公司发放基本工资，效益工资在完成财务核算后再发放。 虽然危机暂时解除了，但是，由于两个公司没有打开局面，后续还会出现类似问题，那么，集团与两位承包人签订的承包协议如何执行？看来希望通过承包，划小业务经营单元，降低经营风险的设想，对于奥华集团这种需要整合大量社会关系资源、以大客户营销模式开展销售的产品并不适合。 另外，万嘉发现，部分中层管理人员已丧失创业初期的热情，工作效率下降，工作执行缓慢甚至出现拖延现象。两天后的下午，在总部会议室，万嘉就两天前所发生的事件，对两位公司总经理进行了批评，同时宣布了新的调整方案。 撤销集团综合管理部，设立集团总裁办公室，由汪骏兼任总裁办公室主任；将两个公司合并，由集团生产控制中心统一管理各个车间生产业务，何谷仍担任该中心总经理，海东、金山担任中心副总经理。原来东方与南海两个公司的行政管理与技术管理部门，合并为生产中心经营管理部，冉清担任该部门经理。两家公司的原产品质量管理部门合并为中心质检部，负责产品质量检测工作。另外，保持原东方与南海两家公司的营销部门，由海东与金山分别兼任经理，将二人过去的公司经营承包，改为产品销售承包。 万嘉希望通过这次调整，使自己从产品经营事务中解脱出来，集中精力推动项目运营中心对外重大战略合作，以合作项目带动产品业务发展。 原点思考 然而，这次调整后，万嘉发现，各部门员工士气愈加消沉，管理人员执行指令缓慢，相互推诿责任，业务事故频发。 最重要的是，三个多月过去了，生产控制中心的业务运营，还没有进入正轨，不断出现产品质量事故，客户反映强烈。从目前的销售业绩分析，股权激励政策完全失去效用，负责销售工作的海东与金山，与去年相比，工作表现完全判若两人。 “何谷确实缺乏领导生产控制中心的能力，当初希望他能够领导生产业务，扭转经营亏损的设想，如今看来很难实现。”万嘉自言自语道。 那么，下一步该怎么办呢？ 望着二分厂那几盏孤寂的路灯，万嘉苦苦思考着。 更多资讯请关注销售与市场微信公众号。  责任编辑: 赵艳丽 责任校对: 肖亚超 审核：徐昊晨 免责声明：本网部分文章来源于第三方平台，不代表本网观点，如有侵权请联系我们删除！ |
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