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休闲装企业的战略营销模式

2009-8-31 08:00| 查看: 116987| 评论: 0|原作者: 吴 钢

摘要: 休闲装领域面临着残酷的洗牌,战略营销作为市场营销的一种发展趋势,应该成为休闲装企业发展的必然选择。
休闲装,这个中国以前全然没有的类别,经过20年的发展,已成为中国服装市场的超级巨无霸。但由于休闲装的深度发展,休闲装领域面临着残酷的洗牌,仅在珠三角的服装重镇虎门,几乎在半年前后的时间里森域、灰鼠、街头男孩、中域、时代印象……像多米诺骨牌那样连串地倒下,究其原因,输掉的企业都是缺少了对其营销的战略性思考。战略营销作为市场营销的一种发展趋势,已成为休闲装企业发展的必然选择。

休闲装战略营销演变轨迹

在休闲服装成长的20年里,战略营销的演变轨迹清晰可见。初期阶段是高风险、高投入、高回报,但凡企业有点营销意识,投资和管理技术颇具优势,品牌存活率就可以做到很高,例如最早进入的佐丹奴、班尼路、真维斯、bossini,现在都还站在休闲装第一集群的行列中。在休闲装的高回报吸引了更多的投资人进入后,竞争形势发生变化,后期进入的品牌面临了强势品牌的压力和同行者的挑战,品牌战略、营销策略、传播整合等更复杂因素的作用开始上升到主导地位,竞争愈加激烈,淘汰率明显上升,1993年以后进入市场的圣玛田、柏仙多格、意丹奴、爽美威、佑威、比利牛仔,在当时都是赫赫有名,而现在或者消失或者沦落到第三集群中。
在休闲服装概念更加深入人心、市场消费能力急剧增长的刺激下,2000年以后休闲品牌阵容开始了一波迅速扩容的行情。在产品品类上,休闲装将更多品类的产品兼收进来(比如牛仔、内衣、运动等);在服装设计的风格上,休闲装明显开始分化;在经营模式上,从加盟发展演变出来二级加盟、代理加盟、加盟托管、定点专卖、加盟联营等千奇百怪的模式。而这一轮扩容中,最有意义的则是战略营销模式帮助企业获得全面的成功。实际上,今天休闲装领域的一些领军品牌都是得益于战略营销的淋漓尽致发挥——无论是渠道策略、市场策略、商品策略还是传播策略,都体现出了企业的品牌战略营销方略,我们来看一些典型案例。
我们首先看一下美特斯·邦威的渠道策略,美特斯·邦威在企业渠道发展问题上,绝对不是简单地追求发展、扩张,而是结合企业的资源、能力、市场现状和投资者需求,审时度势地分析和选择科学的营销战略。品牌初起时,企业实力薄弱,其就以加盟为主,公司实行粗放式经营,先做规模,用规模来带动销量的增长以求得现金流;品牌启动后,渠道赢利能力开始成为主要矛盾,美特斯·邦威一边从行业领先品牌中挖人才来提升公司管理和建立自营系统,一边在市场的优质经营者中挖客户来提升市场;待一、二级市场稳定后,美特斯·邦威采用了公司投资优质客户,刺激优质客户升级,再鼓励优质客户用升级的管理能力去带动三级以下市场,这样一来,美特斯·邦威在2003~2005年再次掀起一波更迅猛的发展;在2003年休闲服装的市场争夺进入白热化后,美特斯·邦威又率先推动大店铺战略,通过投资超级终端在将品牌推上休闲装领军集群的同时,也用大规模投资将一些客户开拓的优质市场收回自营,把品牌蛋糕一下子就放大了n倍。这种完全基于市场的动态环境和企业的组织资源,从竞争战略的高度来策动市场的观念和做法,就是战略营销的成功案例。
著名的时装休闲品牌以纯,最初是在虎门富民市场经营服装批发的个体企业东越服装公司。当企业在2000年前后因为市场对品牌专卖的渴求和对企业产品的认同,需要从批发转型经营品牌专卖时,公司清醒地认识到自己企业的实力和人力资源、渠道资源的条件,显然并不具备规范的中高端品牌连锁经营操作条件。因此,东越公司采用了在当时来说还不多见的“全代理加盟模式”来经营一个中低档定位的时装休闲品牌。最后,以纯通过中低端时尚产品定位、全代理加盟经营模式和农村包围城市渠道策略的战略组合,用了8年时间发展成为拥有3000家终端、年销售数10亿元的中低档休闲时装品牌,跻身于休闲装第一集群的行列。不过以纯也有战略营销方略的缺失,其没有根据市场的动态变化来调整自己的渠道策略,导致后期受制于客户,无法大规模建立自己的直营渠道,因而错过了发展的最佳机遇。
美特斯·邦威的温州同城对手森马,最初的几年做得不温不火,可是2003年后,森马好像脱胎换骨一样,对自己的战略进行了创新。从后面几年的市场表现来看,有点模仿麦当劳和肯德基的“差异化紧逼”竞争策略,对美特斯·邦威采用“人盯人”战术快速跟进。同样,森马的紧逼也没有简单地山寨式抄袭,森马通过全面的分析,明白自己和对手的实力差距、资源和组织能力的差异,从而对自己的跟进也作了周密的战略营销调整。森马在产品定位上,没有和美特斯·邦威进行直接的碰撞,而是向下拉开一个距离;与商品相对应的是森马的终端渠道也向更小的市场渗透,采用了“重点市场做形象,大量资金向二、三级市场倾斜”的策略;客户市场方面,森马则维持比较高的加盟率。如此一来,在同城德比的同时,双雄又很默契地联手对大众休闲市场形成了夹击态势。有差异的定位和品牌摆出的强势姿态,巧妙地借力发展,使得森马仅用四五年的爬坡,也稳稳获取了休闲装第一集群中的一个席位。
失败的案例也非常之多,很多品牌都曾风光一时,有的甚至曾是休闲装第一集群中的佼佼者,让我们看看是什么原因导致它们最后败走麦城。森域,其产品结构完善、渠道发展迅速,可是企业的资金链却一直无法和战略相匹配,当品牌正在迅速发展的同时,企业却忽然提出要做更多的品牌,脆弱的资金链一下子崩断;中域是一家很有实力的公司,管理良好,可是却不懂得服装营销的内在规律,其所选择的品牌发展战略根本容不得先打基础,没有基础自然无法继续;时代印象刚出道时,奇迹般地一口气在超级黄金商圈开了几家形象店,可惜,会做店铺的商人却不懂战略营销,商品、服务、系统管理都不到位,结果关店收缩速度一点也不比开店慢……总结规律,我们可以看到,输掉的企业都是因为缺少了正确的战略营销模式,它们没有把营销提到战略的角度来看,战略营销更注重营销活动的整体性、全局性以及长期效果,强调经营要素的整合,而它们却把营销仅仅当成企业产品的销售工具。要知道,策略只能帮助企业临时解决问题,只有战略才能帮助企业恒久做强。

休闲装战略营销的五大路径

战略营销对品牌发展的意义已经清晰地摆在企业面前,究竟应该如何将战略营销管理应用到企业市场实践中去,则是更多人关心的问题。休闲装经过了20年的发展,快速地从萌芽期进入成长期,洗牌已势在必行,可是突如其来的金融海啸彻底打乱了洗牌的节奏。面对一片“不好做”的哀号,在综合分析市场的变化态势后,我们根据休闲服装市场显现出的一些新特性,结合战略营销管理的思路来找寻一些帮助品牌、企业做大做强的新路径。
路径一:从市场趋势看细分定位。休闲装的消费者从以70后、80后人群为主扩展到了60后人群,而90后的新新人类更是以新时尚主导者身份当仁不让地加入到休闲装核心消费人群队伍中。这个目标人群无论在生活态度、审美情趣、消费能力还是时尚风格都有着截然不同的差异。随着消费者向多元文化的发展,可以预料未来的休闲装还会将市场细分进行到底,市场还会创新出很多根据新时尚而定义的细分。例如商务休闲可以裂变出商务社交休闲、商务旅游休闲;儿童休闲可以细分成韩日、欧美、动漫、校园、假日;旅游休闲可以细分出都市旅游休闲、自驾旅游休闲等。
路径二:从渠道创新看赢利模式。更多品类服装受服装休闲化趋势的影响,不甘坐以待毙的企业肯定会适当增加休闲风格的商品或将干脆彻底转型加入休闲品牌战团,未来的渠道资源争夺将更加激烈。企业可以考虑在渠道创新上投入更多的努力、资源和资金,例如开辟网络营销渠道,建立细密的社区渠道、资讯展示新通讯渠道等。赢利模式也可以随之改变,例如售后增值服务模式、租售服装模式、个性化定制模式等。
路径三:从产业链整合看互补战略。受金融海啸、人民币升值的影响,出口受阻的加工型生产企业势必转战内贸市场,这其中会有一批原本就是给欧美名牌生产休闲装的企业,它们转型内贸时会根据自己企业的资源和能力来选择经营休闲品牌。对于既有的休闲装品牌来说,可以主动整合这样的企业资源来完善和提升自己的生产链;对于那些原本是生产型的企业,则需要彻底改变自己的战略营销思维和组织系统,变部门职能管理为系统组织的职能管理,科学地规划好企业战略,对预计看好的市场进行渗透或入侵,同时通过淘汰和兼并形成更具有特色和实力的品牌。
路径四:在品牌地位和传播方面找思路。由于中国经济的快速复苏和人民币升值、通胀预期,百姓可支配资产的增加推动财富效应,财富效应必然加快新一轮的品牌集中、品牌升级。企业在这两大趋势的发展中,一是要调动最大的资源和能力,保持自己品牌的市场优势,只有某个细分市场的龙头品牌,才能获得较多的销售份额;二是要记住自己品牌的目标人群定位,服装品牌的消费人群有明显的忠诚阶段,要做品牌就要牢牢把握目标人群的消费需求变化,踩准品牌升级对目标人群影响的节拍,才能有持续的发展。 
路径五:从国际竞争角度思考企业的战略营销。中国这个成长最快、消费能力惊人、经济稳定的市场和升值预期,必定会吸引大量的国际资本来投资,国际服装品牌巨头更不会错过这样的机会。可以预见,他们用来进攻中国的利器有很多:成熟的国际品牌体系、雄厚的资本、较高的知名度、优秀的服务理念、对时尚流行的引导力、品牌的整合传播水平……国际服装品牌巨头的进入刚好给了我们学习的机会,国际品牌的先进经营理念加上我们自身的本土化特点,就是我们最强有力的支撑。
(作者为深圳西旗管理顾问有限公司首席战略顾问)

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