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从诸侯到王者的蜕变

2009-8-10 08:00| 查看: 75131| 评论: 0|原作者: 朱 浪

摘要: 要想完成诸侯到王者的蜕变,必须进行战略、管理、流程三方面的再造。
当终于成为行业NO.1以后,飞高却尴尬地发现,自己竟然处在了“从诸侯到王者”的十字路口。
民营企业依靠特定时期的市场空当,或者开发新产品,或者渠道模式创新,短时间内拔地而起,“其兴也勃焉”。当企业迅速做大甚至成为行业龙头后,当惯了“小弟”却不知怎样做“老大”,不懂得怎样“行王道,治天下”。由于无法完成从诸侯到王者的角色转换,其结局大都是“其亡也忽焉”。
飞高公司显然正处于这一十字路口。要想完成诸侯到王者的蜕变,飞高必须进行战略、流程、管理三方面的再造。

战略再造:从策略制胜到战略先行
飞高能在短时间内异军突起,制胜法宝在于“产品跟随利物浦、渠道跟随超越”。准确地说这只是一种营销策略而已。我们从当年舒蕾PK宝洁、波导PK诺基亚的案例中,可以看到飞高们凯歌高奏的身影。
然而策略上的成功并不能掩盖战略上的缺失。首先,飞高始终未能提出企业准确的定位和愿景。是成为利物浦那样男士剃须刀全系列的龙头?还是像吉列那样专攻高端细分市场?甚至像宝洁那样定位为“XX护理专家”?飞高的企业定位不清晰。其次,没有制定出相应的竞争策略。迈克尔·波特认为,竞争策略无非有两种,一是低价策略,一是聚焦策略。我们看不出飞高的竞争策略是什么,只看到飞高“一会儿学迈腾,迁都上海并发力大型娱乐公关和传播,一会儿跟随超越,全面锁定央视体育频道,一会儿又试着向利物浦学习扁平化渠道……”
从策略制胜到战略先行,只有成功定位企业的战略目标,才成使飞高脱离“见子打子”、“摸着石头过河”的低级阶段。

流程再造:从人治到法治
小企业靠速度取胜,大企业靠制度和流程制胜。对于已经成为国产剃须刀第一品牌的飞高而言,业务流程的完善和规范,关系到企业的命脉。
飞高已经进入重视品牌建设的阶段,在央视一年数千万的广告轰炸即为明证。但是,品牌建设涉及方方面面,以广告宣传为例,媒介选择和组合、广告创意、表现方式、投放节奏、线上线下的互动……任何一点甚至排列组合的变化,就会产生天壤之别的效果。令人遗憾的是,老板们往往更相信自己的判断,虽然企业名义上不乏VI、CI以及品牌宣传流程等制度,但是专业的市场和策划人员的意见往往被束之高阁,只能是老板理论的论证和执行工具。从这一点看,有的企业虽然已经做得很大,但仍未跳出老板“拍脑袋决策”的窠臼。
随着企业的膨胀,人治方式已经落伍,让法制成为一种常态,关系到飞高的命运和未来。

管理再造:由销量驱动型向管理驱动型过渡
由于在夹缝中生存,民营企业大都有超强的市场嗅觉和开拓能力,往往能在别人看不到之处发掘出商机,抢先一步。这种“销量驱动型”企业最初表现都很抢眼,太阳神、爱多、三株都是代表。
销量的猛增并不能掩盖企业管理上的漏洞。企业发展到一定规模后,竞争不再只是简单的销量之争,而是研发、生产、售后、品牌、渠道等的综合体现。企业的效益更多体现在内部管理水平的提高上。终端策略缺失、销售培训贫乏、媒体关系失当、消费者投诉增加等,都昭示着飞高这部高速运转的机器某些齿轮开始脱节。提升生产管理、培训管理、市场管理水平,引进KPI(关键指标)等考核工具,放慢市场扩张速度,炼好自身内功,可能是飞高走出迷茫的思路之一。
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