3G烽火，开掘礼品市场金矿

2009-8-3 08:00| 查看: 121992| 评论: 0|原作者: 徐沛然

摘要:

3G对于广大消费者可能还是不太容易理解的词汇，然而“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，在电视、杂志、地铁公交、网络等多个传播平台3G变成了传播率最高的广告词汇， 3G营销战场俨然已是烽火四起、狼烟滚滚。不言而喻，3G业务市场营销争夺战的展开与升级，现代营销中重要的营销手段—礼品营销必将被广为应用。
礼品营销在3G市场营销中将会怎样被应用呢？笔者看来，主要体现在以下四方面：
1．“拉心（新）牌”
在3G业务推广中，树立起强势品牌识别，建立起高度的业务品牌信誉以及和消费者的情感联系是各大运营商都梦寐以求的事情。除了使用情感诉求的广告以及体贴的公关服务等手段外，礼品营销也是一张很好的“拉心（新）牌”。具体使用大约可分为两种形式：一种是拉新客户，让没有使用3G的客户使用3G业务。比如说3G业务主要使用在电脑及手机上，功能齐全或者质量优质的电脑配件或手机配件将对用户产生很强的消费刺激，在这一方面运营商和多个手机配件供应商进行了业务合作，应该说有很大的市场需求。这种礼品要求档次不能低、功能要丰富、质量要稳定。礼品营销作为“拉心（新）牌”的第二种应用是，刺激现有3G用户使用3G应用于新业务上，这种情况下的礼品营销对礼品的选择与第一种稍显不同。用户对礼品功能相关性的关注程度有所降低。新奇、实用的产品更受此类用户的欢迎。比如车饰品、小家电产品甚至是家居产品都是很好的选择。
2．“传播牌”
3G 业务的品牌推广除了广告手段外，线下活动传播、体验式营销也是整个营销传播策略中非常重要的版块。活动营销和体验营销是企业直接面对潜在消费者，其目的并不是直接向消费者提供销售服务，而是有效传达品牌理念、产品特色及用户体验的平台。这种场合的礼品使用量非常大。“传播牌”的礼品一是要具备很好的媒介功能。价格不高但也不能过于廉价，设计新奇、有一定的娱乐性、易于印刷品牌logo，同时礼品本身在工艺、流行性等方面要比较符合企业的品牌形象和广告诉求，比如说设计精美的玩具、布偶、布艺、彩贴、饰品等都是不错的选择。
3．“促销牌”
企业的活动营销往往也包含现场的产品销售或者服务办理。3G 业务的活动推广走向校园、社区、街头广场、大型购物终端等也是必然的趋势。通信运营商当前主要采用的是包月打折或者通过流量额度推出不同程度的优惠活动来促销，礼品主要是配合运营商的这些折扣活动。那什么样的促销品对3G 用户的吸引力较大呢？总的来说要符合价廉物美的特征，产品价格可能比较低廉，但是使用设计精美、实用性很高。比如精美的小闹钟、咖啡器皿、遮阳伞、小夜钟、简单餐具、家纺、室内摆件等都会颇受欢迎。
4.“回馈牌”
2G时代中国移动通过现代电子商务手段建立积分兑换商城，积分营销在推动其业务增长方面起到了非常重要的作用。中国移动在这方面的投入也不遗余力。一年的积分礼品采购额度就达到近十个亿。中国电信和中国联通在市场竞争上处于劣势，其积分营销水平和中国移动存在一定的差距。可以预见，重组后的电信和联通一定会加强其积分营销平台建设，建立更好的回馈消费者渠道，对于积分礼品的需求也会十分巨大。那么，作为回馈消费者的礼品具备怎样的特征呢？我认为最重要的一点就是独特性，这种礼品在市场上没有设计上雷同的产品或者它的品牌专属性特别强。还有非常重要的一点就是，积分兑换是一个系统的营销过程，要满足不同消费积分额度的兑换需求。因此，以积分兑换手段的回馈礼品一定要注意产品的丰富性，从使用用途和价位都要覆盖不同层次。
总而言之，3G 业务战的竞争烽火必定引爆电信运营商对礼品营销需求，3G的到来无疑给礼品市场提供了巨大的市场金矿。但是3G 市场营销活动毕竟是一个极其复杂的系统工程，还需整个行业一同用心做好、开拓这个黄金市场。

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