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二级市场是内销渠道重心

2009-4-22 08:00| 查看: 82773| 评论: 0|原作者: 喻祥

摘要:
国内市场层级非常复杂,一般可以划分为:特A级市场(上海、北京、广州等)、一级市场(省会城市和发达的地级城市等)、二级市场(一般地级城市)、三级市场(县级城市)、四级市场(县城和主要乡镇)。
如此层级复杂的市场,竞争环境差异也相去甚远,外贸企业拓展国内市场,哪个是重点?
很多外贸企业选择国内市场时,一般暂不进入特A级市场,因为做起来太费劲;对于各省市场,一般从省会城市开始做起。
对此,笔者赞同一半。
暂时放弃特A级市场是对的,像北京、上海,虽然市场容量极大,但市场特性过于明显,轻易进入难免深陷其中。
比如上海市场容量极大,一个中高端的休闲鞋品牌,在上海1年的销售量可以超过6000万元。但是,运营成本也非常之大,仅淮海路的一个门店,每平方米每天的租金就是数十元之巨。
上海的消费者,极度理性,而且崇尚洋货,要说服他们认知一个新品牌,非常难,需要长期的教育。当然,这个市场一旦做起来,能保持长时期的稳定。
那么是否一定要从省会城市开始做呢?

慎将一级市场作为突破口

的确,省会是一个省最大的市场,也是一个省最具号召力的市场。像深圳、厦门、苏州、宁波、青岛等一级市场,同样有很好的市场示范作用,但是这些市场的运营难度,却千万不容忽视。
1.竞争空前激烈。
一项橱柜的调研报告显示,厦门当地强势品牌金牌为39%,占据首位。其他全国性品牌,海尔为22%、博洛尼为13%、欧派为9%,分别为第3、第5和第6位,区域强势品牌好兆头为30%,好来屋为17%,分别居于第2和第4位。
一级市场是所有一线品牌和二线品牌的必争之地,也是区域强势品牌的必争之地。虽然其特点不如北京、上海、广州那么显著,但聚集的品牌往往更多。全国品牌与区域品牌共同争夺市场,竞争激烈程度可见一斑。

2.品牌消费意识强。
一个没有知名度和美誉度的品牌,非常难得到一级市场消费者的认可。
同样是对厦门橱柜市场的调研,购买一线及二线品牌,以及区域强势品牌橱柜的消费者占据67%,只有33%的消费者购买杂牌橱柜。
厦门消费者购买橱柜产品的决定因素,品牌仅次于价格适中,排在第2位。北京消费者更是把品牌放在第1位,而且远远高于第2位的材质。

3.运营费用非常高。
与特A级市场相比,一级市场的市场运作费用略低,但数字也非常之高。相同的资金,投入一级市场的效果与投入二级市场相比,后者效率要高很多。
2006年,某企业建立江苏区域的基地市场,该区域不包含苏、锡、常三个区域,也不包含徐州区域,但是包含了安徽的淮安地区。
企业在江苏市场1年的市场费用是40万元,仅南京的投入就达到18万元,其他区域总共为22万元。
结果,南京市场的提升率只有37%,而外埠区域的提升达到了93%。总体销量,外埠地区占据了72%。同样的资金,用在地县级市场,效果非常明显;而用在南京,感觉很难发力,钱像砸在水里一样,软绵绵的没有反应。
一级市场的市场范围大,传播费用高,一旦资金有限,非常难达到效果,甚至感觉不到一点回应。一线市场消费能力强、市场潜力大,可是这块骨头的确不好啃。

三、四级市场也不是首选

特A级和一级市场已被一线品牌和二线品牌所占据,不少外贸企业便走向另一个极端,进入三、四级市场,将其作为内销的市场突破口。
随着中国城镇建设步伐加快,以县城及核心乡镇为代表的三、四级市场正在发生深刻的变化,显示了充分的市场活力。
比如截止到2007年,城市居民的冰箱、洗衣机和空调的普及率都已经超过95%,基本处于饱和状态。新增需求主要来自三个方面:
一是更新换代,白电产品在城市的普及时间较早,许多产品由于老旧需要重新购置;
二是城镇新增人口,农村人口转化为城镇人口带来了旺盛的市场需求;
三是农村消费者购买能力提升,成为新兴市场。
到2007年年底,农村居民每百户家庭洗衣机普及率为46%,冰箱普及率为26%,空调普及率8.54%,与城镇市场相比具有很大的发展空间。
我国在2009年2月份的家电下乡政策支持正式实施将成为整个白电行业的助推器。
国内很多企业将下一个市场增长点,放在了三、四级市场。一是这些企业基本完成一、二级市场的布局;二是这些企业的运营能力能够渗透到三、四级市场。
比如2007年,创维与华帝携手,共同投入巨资,启动“新农村影院工程”。创维就认为,在三、四级市场的增长幅度将远远高于一级城市,其中液晶电视的增长幅度将超过3位数。
三、四级市场的品牌竞争不激烈,但是非常难操作,不应成为外贸企业内销首选的市场层级:
1.市场广袤,难于找到发力点。
全国有县级市2800多个,有不少于5万个的乡镇,消费人群分布散,在资源有限的时候,外贸企业难以找到资源的投入点。还有诸如物流成本高、前期投入巨大、信息反馈慢等特点,都使得三、四级市场拓展充满着变数。
2.产品杂乱,各级竞争都存在。
三、四级市场,产品结构多样,价格区间跨度也大,竞争最主要集中在中低端。外贸企业进入选择中高端,市场容量较小;进入中低端,就会陷入价格竞争的陷阱。
3.产品动销要靠导购员推力。
三、四级市场的顾客购买决策相对理性,终端的推动力,对产品动销起着关键作用。可是有几个外贸企业能在短期内建设好终端,培养出优秀的导购人员?
4.广告拉动是最有效的教育手段。
三、四级市场地区广阔,地面消费教育难度很大,一般利用广告进行大面积覆盖,凡是有广告的产品消费者都愿意购买。但外贸企业要进行广告投入,无疑存在难度。
5.区域差异大,一地一策。
三、四级市场分布广泛,存在文化、习惯、风俗、禁忌的差异,运作多是一地一策,外贸企业短时间内不可能熟悉市场,存在很大的困难。
6.经销商素质不高,商业信誉不良。
三、四级市场的经销商整体素质相对较低,容易受利益驱动,缺乏商业信用,喜新厌旧,随意更换品牌,生人进入风险大。
外贸企业缺乏专业人才和经验,也没有基本的客户网络,一定慎重选择三、四级市场作为内销突破口,不要将其看做进入国内市场的天堂。

到二级市场去

国内的二级市场又是一个什么状况呢?
不同的行业在二级市场的竞争激烈程度是不一样的,成熟的行业基本把二级市场打透了,比如大家电行业。但对于多数成长性行业来说,二级市场依旧存在良好的机会和巨大的空间。

1.存在巨大的消费能力。
二级市场的消费人群庞大,多数二级市场的居民人数都超过百万,而且消费能力强劲。与特A级市场和一级市场相比,那里的消费水平尚存在一定差距,但这些差距更多体现在奢侈品和高端品牌上,对于大众消费者产品,定位于中高端,特别是中端的品牌,实际上并没有本质的差别,以至于二级市场的销售贡献成为这类品牌的主力,甚至超出特A级市场和一级市场的总和,这应引起外贸企业的关注。
德克士曾经和麦当劳、肯德基公开叫板,短短几年中,在北京、上海等13个特A级市场和一级市场,共建立了54家直营店。
不幸的是,在肯德基和麦当劳的挤压下,这些店经营日渐惨淡,如今已经淡出北京、上海等特A级及一级市场。
德克士全面退出大城市市场后,选择在广大的二级市场开店。至2005年5月,德克士在福州已经拥有33家门店,全国450家门店,其中特许加盟店达到380家,餐厅数量仅次于肯德基和麦当劳。
进军二、三线城市让德克士找到了新的市场空间,而发展特许加盟让德克士走上快速扩张的道路。

2.不可忽视的辐射能力。
尤其是对三、四级市场的辐射能力。以耐用消费品为例,很多三、四级市场的消费者购买家电、家具、装修材料,往往会开车到地级市去购买。因为省会城市距离太远,地级市又能给他们提供更多的选择。

3.运营成本相对低,容易形成突破。
在二级市场,一定的市场投入,很容易达成推广效果。快速投入快速收益,二级市场是最佳选择。
笔者曾经帮助一个瓷砖品牌在洛阳做网络团购的推广,不到1万元的投入,换回8000多平方米的销量。
团购的条件是,50个以上消费者开始实施团购。根据消费者签单数量不同,促销让利也不一样,签单数量越多让利越大,以此鼓励消费者发展参与团购的人群。具体运营并不复杂——
□与洛阳建材网站联合,提前发布团购信息;
□消费者不断发展团购成员,企业也帮助消费者一起发展团购成员;
□印刷网络团购的DM单页,对洛阳几个交钥匙的楼盘进行投递;
□在楼盘交钥匙现场,做展示推广,告知团购信息;
□邀请那些到门店看过产品、还没有购买的客户参加团购;
□在门店举办现场团购活动,进行现场签单,随着签单数量的增加,不断滚动让利。
抓住三个要点:一是积极帮助消费者拉大团购队伍;二是根据签单数量实施滚动让利,让活动现场消费者说服消费者购买;三是利用网络平台和楼盘推广的低成本运作方式。
同样的方式,在郑州做就不是很成功。郑州太大了,做楼盘投递非常困难,而且网友太过分散。

4.主要竞争对手不是过于强势。
在国内的二级市场,很多区域品牌生存状况非常良好,虽然它们也受到全国性品牌的压力,但全国性品牌对二级市场的运营力度不如一级市场那么强势,更多面对的是区域品牌的竞争,它们不如全国性品牌强势,为我们提供了进入的机会和发展的空间。
云南是国内最特殊的市场之一,几乎每个领域,都存在自己的区域品牌。猫哆哩是云南一个休闲食品品牌,产品是酸角糕和西番莲糕,两个单品在云南的销量达到数千万元;牛奶果盘是牛奶果汁饮料,一个单品几个规格,在云南也有数千万元的销售额;还有云南红等等。
在江西赣南山区,齐云山生产的酸枣糕、茄子糕、南瓜糕等等几个单品,每年销售额也在数千万元。在全国,谁知道齐云山?在江西他们的影响力却非常大。
这些品牌虽然偏居一隅,但销量稳定,对全国强势品牌形成了良好的区域阻击。
想当年,史玉柱重新崛起,就是从二级城市开始的。手中只有50万元的史玉柱,从江阴起步,江阴地处中国最富庶的苏南地区,拥有很强的购买能力。
脑白金以大赠送的形式启动江阴市场,向社区老人赠送了大量脑白金。老人使用后,效果不错,到周围药店去找,药店正为没有这个产品犯愁的时候,脑白金开始广告攻势,很快江阴市场被打开。
1998年史玉柱将江阴赚到的钱投入到无锡,迅速获得成功。接下来几个月,南京、常熟、常州以及东北的吉林,全部成了脑白金的早期根据地。
攻占了一批二级市场后,史玉柱开始了全国攻势,不仅向上进驻了一级市场,而且也渗透到三、四级市场。

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