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婚礼文化丰富企业文化价值

2008-8-6 08:00| 查看: 119794| 评论: 0|原作者: 《广告人》编辑

摘要:
    在创始人起主导作用的企业中,其个人的成长经历,既关乎家庭建设也影响到企业文化的建设。规章制度和文化,是企业内部建设的两个翅膀。文化是一种软性而自觉接受的共同价值观,需要借助很多外显的形式不断内化、深化、强化。企业的文化也不仅仅是企业内部孤立的存在,它和人生观、家庭观紧密地结合在一起成为不可分割的整体。
 
中国人际关系特点和牛根生的早年情感经历
    任何商业活动服务的都是人,企业人际关系的结构、特点、来源、方向等都是值得探究的问题。社会学大师费孝通先生在上个世纪提出:中国人的人际关系,基本上是以血亲关系为核心和出发点,决定社会人际关系的。他用“差序格局”的概念,概括了当时中国人的人际关系形式。形象地说来:人际关系像一粒扔到河塘中的石子儿——围绕“血亲”这个圆心泛起涟漪,血亲关系越近者,涟漪就越大;随着血亲关系的递减,涟漪在减少。当今大多数四、五十岁以上的中国人依旧受到这种人际关系模式的影响。这也就难怪在很长一段时间内很大范围中,同一个企业的职工中,年长的师傅,即使是一日之师,也是终身之父;同龄人之间,“同事”了极短时间,最后还就得以兄弟姐妹相论。
    在创始人起主导作用的企业,其人际关系建构,往往受到创始人很大的影响。蒙牛的主要创始人牛根生,成长在一个特殊的生存背景下:自小被亲生父母以50元的价格卖给牛姓养父母之后,在那个艰苦的“革命”年代,养父母的“阶级身份”也成为了他饱受艰辛的理由。少年时代养父母相继过早离世后,虽然他也有短时期的“逆反期”,但还是很快回归到主流价值观上。他在社会的广泛支持体系下迅速成长,所以他说:“社会主义的好,在别人可能是被教会的,在我自己是真正体会出来的。”他成长的特殊性,在于他与一般的中国人更多是依托血亲成长的常规模式不同,而是在一种良性的社会关系中获得了生存安全感。
    当然,牛根生的成长环境是血亲关系一个“亚型”——即抱养关系。牛根生说:“我对抱养是这样理解的:如果没生没养,都待你这么好,那应该比生的养的还要亲。”他最主要地牢记了养母对他教育的两种思路。一是“要想知道,搞个颠倒。”再有就是“吃亏是福。”这种中国社会独特的价值观和人际交往观,在他的青少年时期起到了很大的影响。尤其是金钱观,使他自小就懂得“钱是为人服务的,财散人聚”的真理。牛根生的亲生父母也是历尽周折,寻找这个被迫卖给他人的“老三”,牛根生后来也以得体的方式,与亲生母亲等人联系得很紧密。
    他独特的成长经历,决定了他为人处事的“非常之道”,培养了他对人的感恩情怀和互相支持的深层次人际交往观。正如精神分析的核心理论之一指出的那样:任何人的成长,都和其成长早期特定情感历程密切相关。正是他的这种成长经历,驱动着自我努力,更以自己卓绝的奋进、奔放不羁的性格、别出心裁的创造性、侠肝义胆的义气以及在追求发展中所获得的教训和经验,真实地获得了“客体认同”,从一个刷瓶子的工人,成长为伊利的副总、蒙牛的董事长。
    在此期间,和对他支持有加的郑大哥(伊利的原老总)以及工人兄弟姐妹之间建立了真挚感情,这在他的价值体系中,自然地走到了感情(或可称为人际关系)要远远胜于金钱这个层次的理念认知上来,所以才有了散尽股金而成立“老牛基金会”这样的行动。
 
蒙牛初具成为世界乳品优秀企业的基本素质
    蒙牛追求的核心,不仅仅是创造企业利益,而是建设企业事业。他们认为“利润”、“利益”仅仅像一个人借以生存的血液,但血液不是一个生灵的核心。蒙牛的理想是依托物质层面的良好自由度,而实现的人际交往模式——“只为优质生活”,它是通过“强壮中国人”的身躯而达到让更多人实现优质生活的目标。从积极建构企业文化理念这个角度,蒙牛已经初步具备成为世界乳品优秀企业的基本素质,因为任何一个名列前茅的世界知名企业,虽各有不同的外在表现形式,但共有的是坚定不移的人生认知和崇高的价值体系。
    在蒙牛的价值体系中,最为看重的是德,在道德层面的多个角度中,蒙牛坚定不移地认同“百德诚为先”、“百事信为本”,以“诚信”为核心,以“人无信不立”为出发点,建构企业集体的诚信价值观。面对企业内部,拇指文化、尊重文化、友爱文化都成为实现企业文化理念的具体层面。牛根生自己最深的体会是:“人类社会的基本准则,就是‘交换’。只要诚心,就能换来诚信。诚信既是世界观,也是方法论,‘大诚信’其实就是‘大智慧’。当今社会最大的学问,就是按客观规律办事;而按客观规律办企业的最大学问,就是‘对别人有利的,才是对自己有利的’。怎样做到这一点?那就是:诚信,诚信,再诚信!”
    蒙牛的经营观和人才培养关系密不可分,他们强调地指出:经营企业,就是经营人心;经营人心就是经营团队成员快乐成长的情绪。饶有趣味的是,他们提出了98%的经营是人性,而人性的本质是面子。
    把“奥运精神”和“木匠理论”紧密结合,自然而然地概括出98%的员工都为可用之才的人才观。在企业领导文化规划的“12字方针”中,“服务”理念占据第一位,而服务的第一点就是“为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务”。
    如此看来,蒙牛今天的飞速发展,决不仅仅是幸运、机会、社会需求这些简单因素的概括,而是深入地探求人性,洞察中国国民心态,集合了众多外在因素,精准汇集在对人才的诚信尊重之上而综合实现的。在建构蒙牛企业文化的核心之一——CIS时,他们形象地把(BI)活动识别系统,解释成为“企业的手”,这双手既是实现、抚摸自己核心价值(MI)理念识别的手,也是洁净扮靓、美化企业面庞(VI)视觉识别的手,更是拉紧企业职工和消费者的手。
    蒙牛员工的婚礼文化,正是这种建设企业品牌的重点工程之一。
 
多方共赢的婚庆舞台
    牛犇、陈霄鹏婚礼的典雅别致的现场氛围、细腻感人的仪式内容博得了酒店、来宾的由衷认可,引发频频掌声。
    牛根生这样的优秀企业家,在为中国乳业发展的进程中,起着不可多得的作用,但其所付出的辛劳,恐怕也只有自己和家人知晓。在他的事业观、社会观、家庭观中,他有着难以表述的情感,尤其是对一个长期以来对父亲充满误会的新郎来说,父子之间都在寻求一个合适的场合,用一种崭新的认知,表述真挚的情感。这次“亿·爱主题婚礼”,为他们父子搭建了彼此终生难忘的拥抱舞台。
    经典婚礼不仅是婚庆公司和企业之间良好合作,共同提升品牌形象的重要契机,同时也给酒店业、婚纱摄影业提供了一个新的发展方向。为共同打造高品质服务,提升品牌形象,此次活动“香格里拉”与“幸福船”强强联手,共同谱写了一曲史无前例的绝美乐章!
    很多来宾被婚礼上真挚的情感,热烈的现场气氛、喜庆的布景和诗情画意的意境所感动,纷纷赞叹不已的同时,开始“预定”自己企业和孩子的婚礼。
    闻风而来的媒体记者,在第一时间向内蒙古电视台、《北方新报》、搜狐网络等多家媒体发出消息,这种将婚礼和企业文化紧密融合的新形式,受到舆论的好评。

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(作者: 《广告人》编辑)
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