卖场视觉空间：7秒钟内镇住顾客

2008-5-16 08:00| 查看: 142284| 评论: 0|原作者: 穆芸

摘要:

演示空间是为了吸引消费者的视线，诱导他们走入卖场；展示空间则再一次确认，进行连动性消费联想；陈列空间则是为了达成最终销售。
消费者关注某一商品的时间通常为前7秒钟。
如何在这7秒钟内，让顾客在琳琅满目、日益同质化的服装品牌中选择你的产品？
据研究，在这7秒钟内，有70%的人决定是否购买的首要因素，就是商品的视觉表现力。
而强大的视觉表现力，来自于高超的视觉陈列设计。
韩国人是怎么干的
视觉营销(Visual Merchandising)是Visual (视觉化) + Merchandising (商品企划/战略)的意思，即把“商品的政策和战略变成视觉展现”。
纵观优秀的韩国服装品牌卖场，衣恋（E.LAND）、小熊维尼（TEENIE WEENIE）、HUM、PRICH、百家好事（BASIC HOUSE）、黄金熊（JACK NICKLAUS）、佳乐喜（GALAXY）等，无一不把视觉营销作为其销售的战术和手段，在卖场的设计和陈列上，也有着科学统一的规划。每当你逛百货商场或购物中心时，总能一眼辨认出韩国服装品牌的卖场，店面效果总能深深地吸引你的眼球，似乎存在着某种相似的视觉风格。
这是韩国服装品牌的杀手锏，也是其为什么能在中国市场脱颖而出的重要原因之一。
视觉营销的卖场三大空间
1．演示空间（Visual Presentation，VP）。
仔细地观察卖场结构，消费者视线最先达到的地方是店内橱窗或演示展台，这样的地方被称为演示空间，用来表现商店的主题、流行趋势、季节变换。
韩国服装品牌卖场通常都会配合目标消费者的爱好，选择一些流行趋势强、利润高、色彩度高、强调季节性的商品来做演示陈列，而不是依据卖场管理者的个人喜好。演示空间一般都设置在重要地点，突出表现整体形象。
演示空间给消费者提供的是生活方式和生活态度，主题表现比陈列技巧更为重要。同时，做整体协调性的演示比独立的演示效果更好。
2．展示空间（Point of sale Presentation，PP）。
在高柜上的小空间内、在搁板上端、在墙面局部的那些展示，都是在人正常视线偏高的地方，都有着吸引远处目光的陈列空间，这就是展示空间。它是“商店内部角落的脸”，能有效协调和促进、引导相关销售，是陈列商品计划的重点。
人的视觉焦点在远距离观看时，最先映入眼帘的是视线以上的空间，然后会自然向下移动。通过图片可以看到，墙面上段的中心部分、货架上、搁板上、墙面上，正挂（展现商品正面的陈列方法）等展示空间里，无不是组合的系列商品，在陈列方法上利用的是空间构成原理，如三角构成、反复构成、曲线构成等，一般常用的是能够给心理带来安定感的三角构成。
3. 陈列空间（Item Presentation，IP）。
如果说演示空间是吸引消费者的视线，诱导他们走入卖场；展示空间是再一次确认，进行连动性消费联想；那么，陈列空间就是达到销售的最终目的。
陈列对组成卖场氛围具有非常大的影响，并不亚于演示空间和展示空间，通常是款式、颜色、号型的罗列。当消费者在这个空间流连停留时（比对色彩或察看号型），也意味着销售机会的到来。
为了让商品更易进入到消费者的视野，在坚持系列、主题陈列的前提下，以品类陈列和颜色陈列为主。
品类陈列就是按照商品的品类陈列，如上衣和上衣一起，下衣和下衣一起，夹克和夹克一起，裙子和裙子一起等等。如果你想买裙子，那你一次就能看到许多种类的裙子。
颜色陈列则是不管上衣、夹克和裙子，把同色系或提前规划好的色彩系列都陈列在衣架上的方法。韩国服装品牌采用最多的是颜色陈列。
浑然一体，不可或缺
可见，演示空间让消费者感到有兴趣然后走进卖场，展示空间传达使用方法或搭配组合等信息，陈列空间是让消费者容易挑选对比，达到销售。
在这一点上，韩国服装品牌更胜一筹，它们更注重商品终端陈列、品牌细节形象、卖场周到服务，追求一种整体的和谐感。
（作者单位：大连工业大学服装学院）（文章编号：3080523，收藏请编辑短信AA加文章编号发送至106613886619）

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