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不在取舍,在内功

2008-1-17 08:00| 查看: 32399| 评论: 0|原作者: 陶朝晖

摘要: 『“广告品种+普药销售”,是眼下非常实用的营销模式。A企业没能取得“红旗不倒、彩旗飘飘”的效果,关键环节或许是两脚共踩一只船,政策和模式没能厘清。』
A企业面临的困境,似乎是个战略取舍的问题:要么放弃普药品种经营,专心专意做广告产品;要么做大普药,再伺机启动新的广告产品。
实际上,A企业面临的困境,并不是两种营销战略或营销模式孰是孰非的问题,而是两种营销模式是否能够熟练操作的问题,说到底是企业营销体系内功的问题。

“广告+终端”的模式有错吗?
A企业第一个广告产品依靠这种模式,创造出年销售过十亿的奇迹,本身就证明了这种模式强大的生命力。而同一支队伍、同一种模式,操作后几个广告品种却铩羽而归,绝不能简单地归咎于市场环境与消费者心理的变化,根本问题出在:产品的市场定位是否具有竞争力,以及广告投入是否足够等技术性环节。

放弃普药可取吗?
这可能只是个一厢情愿的选择!放眼偌大个中国、几千个药企,有几个能只卖专利、原研或独家品种的?!
再看未来医改逐步走向“全民医保”的趋势,普药恐怕在相当长的阶段内,都会承担起解决世界上最大发展中国家人民的吃药问题,所以,卖好普药应该是国内药企市场营销的必修课。这方面其实不乏“高材生”,许多药企就是靠那些“人有我有”的普药,一不留神一年就卖出一二十个亿。靠什么?无外乎是成本领先、渠道领先、客户服务领先。

“广告品种+普药销售”,为何玩不转?
“广告品种+普药销售”,其实是眼下非常实用的一种营销模式。
企业做得出上亿元的广告产品,一定是存在某些差异化的高毛利品种:要么是独家,要么有独特的商品名或商标名,要么是同类厂家还没吆喝过。当你“高举高打”地进行“广告+终端”的推广模式时,企业品牌无意中又给你的普药品种赋予了另一个优势——品牌领先,它可以帮助你的普药在几百上千个同类品种中鹤立鸡群:相当程度地降低上柜的门槛,加快渠道渗透的速度,易化消费者的接受程度,甚至弱化客户的价格敏感度。操作得当,就可以产生相得益彰的效果。
按理说,A企业也试图采用“广告产品+普药销售”的模式,为何没能取得“红旗不倒、彩旗飘飘”的效果呢?
从案例提供的素材来看,广告品种和普药共用一支队伍或许是问题所在。倒不是说队伍一定不能共用,关键是政策和模式不能混淆。
广告品种的销售费用相对丰厚,那是要踏踏实实地用在终端促销上,为广告品种乃至整个企业品牌造势的。
而普药的渠道是需要人力“一段一段”地去开拓的,渠道费用可以解决广度,却顾及不了深度;可以提高速度,却维持不了力度。销售队伍(主要是地区经理)如果把本该用于终端推广的广告品种的费用,贴补到普药的销售渠道中,那就无异于“拆东墙补西墙”,甚至是“杀鸡取卵”了,像A企业那样落入困境,也就不足为怪了。
如果要给A企业提出建议,笔者建议别再为做不做普药的问题争论不休了,静下心来,仔细对自己广告推广和普药销售做个诊断,看看围绕这两种模式的诸多细节是否存在问题,如卖点提炼、广告创意、媒介策略,又如渠道设计、价格策略、渠道及终端的维护与推广等。
当然,最最重要的是,自己到底有没有可以完成和执行上述细节的营销团队呢?
产品决定营销战略
辛冬生:北京群英顾问公司董事,先后曾在西安杨森、珠海丽珠医药集团、北京诺华制药、法国赛诺菲(中国)担任市场经理、市场总监等职,17年市场管理和品牌管理经验。
这是一个产品战略的话题,也是企业发展战略问题。不同类型的产品,将决定企业的营销战略。广告产品与普药产品,通常要求不同的营销战略、赋予不同的资源和具备不同的能力。
从该企业过去几年的经验和历史来看,过去的广告品种一度成功,主要是靠广告的拉动。
现在的市场环境下,即使产品力很强的OTC品牌,要想取得持续性成功,应用各种营销手段对消费者长期、持续性拉动是必不可少的,当然,品牌知名度越高、客户对品牌的忠诚度越高,拉动的压力和要求就会相对少一些。
A企业的OTC产品力和品牌力如何,需要进行市场评估和消费者对其认知程度的调研,才能决定继续投入的胜算。
普药产品的核心竞争力是生产成本、规模优势和现有的销售网络资源,看来A企业现在不具备这些竞争力。如果A企业同时不具有一定的财务实力,那么它与有实力的普药企业展开竞争,将很难成功。

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(作者: 陶朝晖)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
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