品牌如何玩出“新花样”，与消费者“对脾气”

随着人们生活水平的提高和对美好生活的向往，消费需求已发生深刻变化，在消费升级大潮下，品质消费成为大势所趋。这对品牌方的生产、经营、营销、形象、价值等方方面面提出了更高的要求。

如何应对这种变化？在新消费品牌飞速发展和传统品牌焕新升级的各种探索尝试中，一些品牌似乎逐渐摸索出一套行之有效的方法。

在纵观市场之后可以发现，品牌方为实现高质量发展和满足新时期消费群体的个性化、多元化需求，纷纷将产品品质、品牌文化、营销方式作为工作重点，为消费者提供高品质产品和服务，以期获得消费者青睐。再具体一些，可以这么说——

在产品层面来说，需要实现的最基本一点，是要从原料、工艺、智能制造等层面提升产品质量，满足其基本功能。除此之外，还能搞什么“新”花样？

新包装。如今，颜值当道，尤其是对年轻消费者来说，产品的颜值更是成为选购产品时的主要推动因素。因此，无论是新消费品牌还是传统品牌，不吝于在包装上下功夫，国风元素、二次元形象、电竞、萌宠等纷纷被放到包装上，力求迎合当下消费者的审美和兴趣。

新品类。互联网和电商平台让消费者接触到越来越多的产品信息，如何在千篇一律的产品中脱颖而出？研发新品类，开辟细分赛道，成为“第一”。例如元气森林率先提出“0糖0脂0卡”，便是精准切中消费者需求，通过新赛道一骑绝尘。

新体验。高品质产品不仅要满足消费者的基本需求，更重要的是为消费者带来愉悦的消费体验。例如将石斛精华融入产品，将有温补五脏、生津、润肺、排毒之功效的霍山石斛，与独具特色的焦甜香烟叶创新性结合，“甜润”从一种形容变成一种可感知的体验。

当代的消费者更喜欢“对脾气”的品牌。物质丰富和文化自信伴随而来的是精神需求的迫切满足，从市场表现来看，有文化底蕴、有价值内涵或是能够传达某种态度的品牌更受消费者青睐。

就像人与人之间的交往，有个性的人往往能更容易的被人记住，价值观相同的人之间更易获得情感联系，这就是品牌要有态度有个性的原因。培养忠实用户，是需要建立情感联系的，因此越来越多的品牌通过文化体系或是IP形象构建实现拟人化，从而传达品牌价值内涵和品牌个性。

在此方面，不得不提一提安徽将“徽商”这一经典的古代商帮文化融入发展，巧借“徽商”带给大众的印象生动刻画了品牌形象。其所倡导的“徽商精神”与“中国商务新伙伴”理念，引发了众多新商务群体、新时代的奋斗者、攀登者和追梦人们的共鸣。

相比于以往输出型的硬性营销，当下的营销趋向于更能融入消费者生活的沉浸式场景体验营销。

贴近生活，直观感受产品，润物细无声的营销更有说服力。最具典型的是宜家，当消费者进入之后，看到有人在床上舒服的睡着，或是悠闲地在沙发上交谈，这样的场景让品牌无声胜有声。摸一摸、躺一躺，直观感知产品，一个个样板间呈现出不同的风格，似乎可以想象自家将来的画面，这就是沉浸式体验。

如何将产品诠释给消费者？宜家之后，越来越多的行业尝试沉浸式场景体验营销，或是打造快闪店，或是场景改造，或是进入终端，从消费者生活着手，或许更能让消费者感受到品牌的诚意。以甜润进入终端，为美好的甜润生活而歌，以石斛入烟，以润物细无声的文化深入消费者内心。

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