对抗Z世代焦虑，这个企业重塑“第三空间”

"

2020年，一项叫做“剧本杀”的沉浸式游戏在大众视野间兴起，短短时间内，市场规模突破百亿，在中国消费者偏好的线下潮流娱乐方式中升至第三；

2021年，“元宇宙”概念爆火，腾讯、爱奇艺、小红书、理想汽车、努比亚等各领域巨头纷纷抢注相关商标，重磅押注这一赛道；

……

"

近年来，一些或由文化、或由科技造就的浪潮，正不断席卷着消费领域，为市场带来新的变革。此背景下，市场风口在变，消费模式在变、商业底层逻辑也在变，各个赛道再次进入“洗牌”的关键节点。

时代车轮转动，企业应该如何做才能抓住历史机遇，布局下个十年？

迷都文化创始人焦冠豪认为，随着时代的变革和新一代消费人群的崛起，所有的传统商业都值得重做一遍。

创立迷都文化之前，焦冠豪曾长期从事不良地产的收购和重组工作，他发现，很多商业地产都被严重低估，在同一个商圈、相近的位置，一些商业地产的估值，甚至只有住宅地产的一半。这些商业地产的共性，便是缺乏如今商业环境下最为紧俏的资源之一——流量。

2020年，亲身体验过时值萌芽的剧本杀游戏后，这位90后企业家敏锐地发现，剧本杀可能是新消费领域的下一个潮头和风口，通过剧本杀，或许能聚拢Z世代，获得新的流量增长点。

于是，出于重做商业的理念，加之赋能商业地产，焦冠豪创办“迷都文化”，打造剧本杀品牌“迷都沉浸式剧场”，以实践来感知什么是现在Z世代所需要的。

这个过程中，焦冠豪发现，由于我国经济开始由高速增长转向中高速的高质量增长，步入职业上升期的Z世代正处于一个尴尬节点:工作压力不断攀升，生活成本不断升高，但是收入却增长缓慢，正因如此，他们急需高性价比的娱乐方式来增添生活乐趣。

而剧本杀这项低成本、沉浸式、快社交的娱乐方式，不仅能通过虚拟人生的代入，使玩家抛开现实生活的焦虑，走入另一段人生；同时能通过游戏的进行，使玩家彼此间迅速拉近距离，获得社交关系的拓展。

“人生有限，迷都无限，开启你的第二人生。”在迷都沉浸式剧场，每一次游戏开场前，都会有DM（主持人）陈述这段开场白。这既是迷都文化的企业愿景，也是其对消费者做出的服务承诺，通过一次次“第二人生”的打造，迷都沉浸式剧场正获得越来越多的认可和喜爱。

Z世代没有品牌忠诚度、持续的流量是获取Z世代的重点……对于很多企业来说，通过抖音、知乎、小红书等平台的流量采买，可以迅速地链接到Z世代，然而，一旦流量采买停止，就很难持续地维系Z世代

这其中，有信息爆炸下消费者注意力的稀缺，但更重要的，是企业没有为Z世代提供持续复购的理由，或者说价值点。

焦冠豪提到一个词，叫“第三空间”。这个词语源于美国社会学家雷·奥尔登堡，他将人们居住的地方称之为“第一空间”，花大量时间用于工作的地方称为“第二空间”，“第三空间”则是居住和工作地点以外的非正式公共聚集场所。

作为全球知名的咖啡品牌，星巴克无疑是将“第三空间”打造的最为成功的企业之一。在星巴克，不仅有舒缓的音乐，同时有整洁的桌面、舒适的沙发，正因如此，星巴克吸引到众多白领前来消磨时光，甚至催生出被誉为“星巴克气氛组”这一特殊群体。

区别于星巴克对白领办公场景的拓展，迷都要打造的，是一个属于年轻人的“娱乐第三空间”。

焦冠豪认为，未来企业发力的重点，便是在结合自身优势与消费者需求下，对原有空间的升级和重塑，将品牌具象化，使消费者在想到品牌时，不仅只有单独的产品或理念，更是产品组合下所能产生的多种体验。

在这一方面，迷都文化开启了“网红楼”战略，不仅将迷都沉浸式剧场所有门店的休息大厅打造成综合的潮品空间，联合杭州英伽潮玩打火机、盲盒品牌以及汉服品牌形成多品类Z世代潮玩社交空间。

同时以迷都沉浸式剧场所在的商业综合体为原点，孵化剧本杀、密室逃脱、火锅、烤肉、中式快餐、24小时便利店、精酿酒馆、电竞酒店、鸡尾酒吧、美甲美发、沉浸式SPA、平面摄影等Z世代所喜爱的多个行业，给消费者一站式的休闲服务，成为Z世代新的“第三空间”。

迷都的战略已初见成效，迷都沉浸式剧场朝歌旗舰店所在的街道，曾经年轻人很少踏足；而其进驻后，附近的商业则迎来一阵发展热潮，不仅原有的餐厅、酒店生意大好，同时也新增了诸如摄影、电竞等Z世代所喜爱的新兴业态。

“网红楼”之外，迷都文化也正结合时下正热的“元宇宙”概念，通过VR、AR等技术的引入，以内容为抓手，进一步打造并充实迷都这一“娱乐第三空间”。

当然，这其中需要更多对Z世代的洞察、对时代趋势的解读，以及，在实践中碰撞出的诸多火花和灵感。

这一次，《销售与市场》将直接邀请迷都文化创始人焦冠豪先生参加2021年第19届中国营销盛典暨首届商业流通大会，在盛典现场与大家分享以“Z世代的第三空间”为主题的演讲，讲述更多以迷都文化为代表的新生代企业家背后成功的诀窍。

点击名片，关注销售与市场

更多资讯请关注销售与市场微信公众号。