走进奥康， 寻找中国营销未来新原点

2018年2月，奥康首家智慧门店开业，C2M体验馆亮相，新一代脚型测量仪问世。“实业”与“新智能”融合，打造24小时不打烊的智慧门店生态圈。这意味着奥康渠道运营模式从代理制、特许经营之后，进入到第三个阶段—正是在这个阶段，奥康营销发生质的变化。

产品开发，通过引入先进的自动化设备及相关软件，应用CAD/CAM集成技术改造传统制鞋业，奥康科技转化实现爆发式进步，仅2007年奥康鞋类科技研究院成立当年，就申报产品专利技术50多项，如奥运礼仪鞋、GPS定位鞋、呼吸鞋、减震鞋、可伸缩高跟鞋等功能鞋等，借着2008年北京奥运会的东风，密集推向市场。

11年来，奥康鞋类科技研究院先后取得各类专利授权160项，其中发明专利9项，主持或参与制定国际标准2项，国家标准5项，行业标准7项。

飞织技术的引进、技术转化，更是直接对接、推动新一代材料革命，未来将可以想象。智能制造+智慧门店的快速转化，意味着奥康正在打开新的未来。

3.融入“一带一路”舰队，再次起航国际市场

2017年4月，在华东运营中心的启动仪式上，王振滔就透露出二次起航国际市场的动作。“当前，国家‘一带一路’倡仪正在稳步推进，这是中国新一轮的改革开放，其终极目标是将中国市场、技术等同全球市场联系在一起，打造命运共同体、利益共同体。”王振滔表示，“温州是奥康内生的根据地，上海是奥康外放的桥头堡，奥康将坚持‘引进来，走出去’大战略，全面谋划全方位国际化大战略，以更加积极主动的姿态走向世界。”

未来，奥康还将继续在智慧物流领域发力，在全国几大重要区域建立智慧物流中心，从南到北，从东到西，构建起一张覆盖全国的奥康智能物流“大网”，实现订货、生产、配货一条龙，以形成2-3小时销售配货圈，力争为传统制造业向智能制造转型升级提供更有力的保障。

奥康自2012年开行业乃至中国企业先例打赢欧盟“反倾销”官司后，其实采取了谨慎的国际化策略。在产品开发、经营管理人才不充分的情况下，盲目国际化对品牌是一种伤害，奥康经过深思熟虑后，从西方市场撤回。事实上，有同行在意大利一口气开了100多家店，后来全部关闭。

然而，奥康认定国际化的大方向却不会变，“我们将在有生之年看到中国企业真正走入世界”，“祖国是最大的品牌”。王振滔对此有着清醒的认识。

5年前，奥康开始在东南亚市场发力，正是源于儒家文化圈的理念认同、人体脚型的近似、气候季节的大致同步等。由同时熟悉当地与中国生活的代理商运作，奥康已经在越南等国家开了20来家门店；并以越南为中心，向四周辐射，同时配合国家“一带一路”的倡议，稳步推进。

这是个合作共赢的时代。有着实体店优势的奥康出于构建鞋业王国的理想，在国内市场展开了与国际品牌的合作。

近年来受制于价格战、租金高涨、电商冲击等大环境影响，国内运动市场集体进入“寒冬”，“关店潮”屡见不鲜。奥康在必然的幸运中渡过了难关，终于活过来看到了明天，所以才迎头赶上了智能化下实体店的复兴。

2015年8月8日，奥康与美国第一时尚运动品牌斯凯奇达成战略合作，这标志着以皮鞋为主营业务的奥康正式进军运动板块，全力打造多品牌全品类的“鞋业王国”。

2017年4月26日，奥康又与世界最大体育用品零售巨头之一的INTERSPORT（宜动体育）达成战略合作，再次联手运动板块千亿级零售巨头，显示出奥康全力打造多品牌全品类“鞋业王国”的决心，这也是奥康持续加码国际化步伐的重要举措。

自此，这个国内鞋业第一品牌，已经顺应互联网下的发展大势，完成了企业媒体化、平台化的转型，布局未来—

“这就是我说的‘奥康系’的建设。成为一个全球化的生态企业，跨界培养一批‘奥康系’，为人类进步而服务！”王振滔这样说。

“为人类的进步而服务。”（奥康宗旨）

天赋使命，也注定了奥康要走一条不寻常之路。

“伟大的心灵必然会遭遇不凡的际遇。”（德鲁克）

而企业能够走出一条未来之道的逻辑（哲学）又是什么？

1.一步一步是进步

“志不立，天下无可成之事”。知行合一的体认派心学大师王阳明这样诠释志何以立：“立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花实。初种根时，只管栽培灌溉。勿作枝想。勿作叶想。勿作花想。勿作实想。悬想何益！但不忘栽培之功，怕没有枝叶花实？”

崇尚“言必信，行必果”的奥康人，立志高远，他们坚信“梦想是走出来的”，也果然走出了一番大天地，可以说也是对王阳明这个“明代老乡”（浙江余姚人）思想方法的一个落地实践。

正如王阳明的出现不是偶然的—在王阳明研究大家、日本人冈田武彦的《王阳明大传》一书中，我们看到一个传奇人物的复原—王阳明不是一座凸起的孤峰，而是一座高山，是历史+自然生态使然。

王阳明的心学传承脉络清晰。历史渊源：春秋颜回、北宋程颢、南宋陆九渊；家传渊源：晋相王导、书圣东晋王羲之、忠国英烈六祖王纲；同代人出入相友者不乏鸿儒贤达，如良师娄凉、益友湛甘泉等，可以说王阳明的“不世出”只是历史生态中的一个必然现象。

无论将当事主体放回到行业生态，还是一地的区域生态，其成长都无不暗合着某种规律。

“人类学家戴蒙德曾经在更大的时间尺度上回顾过人类的发展史：我们会过高地估计近几百年工业科技文明的成就，但人类的真正的成就可能是1万年以前在中东的新月地区发明了现代农业，因为自那以后，人类产生了专业分工，出现了哲学、艺术和大学。之后的工业革命就是注定要发生的事情。跟很多中国学者一样，戴蒙德在研究中一直在苦苦搜寻中国独立发明了农业体系的考古证据，因为他非常看重大时间尺度中的‘历史之手’。他认为，如果中国在历史中独立的发明了农业体系，那中国未来与西方并驾齐驱就是一个必然的结果。”

磐缔资本CEO屈红林曾在《销售与市场》第3期著文《中国营销的下一个10年》，分析了这个现象，他说：“迄今为止，戴蒙德并没有给出这个问题的答案，这或许是个最好的结果。因为这个结果告诉我们：追上来的是有历史基础的，同时也提醒我们要加倍小心，因为最后的超越不一定是必然的！”

一个企业的成长基因呢？

如果一定要给鞋业找出印证，历史的脉络是这样的：大约在5000多年前的仰韶文化时期，就出现了兽皮缝制的最原始的鞋子。关于鞋子的最早文字记载则可见3000多年前的《周易》，中有“盘古治世立民，以至天地黄匀赤足而行，及至黄帝，睹人民之苦，始创屐履”的介绍。而关于温州鞋革业，发现的最早文字记载始于南宋；500年前的明朝—也就是一代心学宗师王阳明诞生的朝代，温州鞋已经成为朝廷贡品。

“追上来的都是有历史的。”历史走过总有痕迹，一些深埋在历史深处的记忆总是会唤起，这大约就是一地文明得以延续的基因。当然，它并不是必然的。天力之外，还取决于你为此做了什么。

未来将自我实现，而不是命中注定的。

在“鞋都”土地上诞生的“鞋业王国”呢？

我们在前面的过程描述中已经清晰可见奥康在营销之路上走过的每一个阶段。仰望星空与脚踏实地，彼此因应。

王振滔在2018年2月首家智慧门店开业仪式上宣告奥康新战略时着意强调说：

“对于奥康而言，智慧门店的落地有着很深的意义。1998年，奥康在上塘的第一家连锁专卖店开业，也开创了当时鞋业的一个全新渠道。20年后，我们开设了第一家C2M体验馆，这代表着奥康再次走在了渠道探索的前列！”

如果放在社会与行业背景下看，我们听到王振滔将奥康30年的脚步细化为10年+20年，30年后的第一战，更上升到了战略的高度。

如果放在中国经济发展历程中看呢？身为温州市工商联主席、温州市总商会会长的王振滔则将企业置于民族复兴的大义之下关照。他在2017年11月“文化自信与民族复兴—企业家致良知（雁栖湖）论坛” 的演讲中，梳理出奥康文化的“三把火”脉络：

1999年12月15日，在杭州武林门（1987年烧毁5000双劣质皮鞋的地方）烧毁2000双假冒奥康鞋，名之曰“雪耻之火”；

2007年8月8日，在同一个的地方点燃第二把火，名之曰“诚信之火”；

2016年7月17日，在贵州龙场—王阳明当年坐馆讲学的地方，点燃了第三把火，名之曰“良知之火”。

从中可以清晰地看到奥康人的心路历程，这是个从一开始就是带着使命感诞生的企业，在行动中重新找回并确立了自信，并一步步走出了自己更大的梦想，也折射出一代企业家“知行合一”的心路章法。

2.匠心须在鞋上磨（功夫）

著名管理哲学家、《销售与市场》特邀专家顾问王育琨先生，曾经谈到和任正非的一个对话。他说，当他问到“为什么稻盛和夫一个做精密陶瓷的，可以创造3家世界500强的奇迹”时，被任正非很激动地打断话语。任正非说：“稻盛和夫做的是电子陶瓷等功能陶瓷，精密医疗器械和电子网络的核心部件，以后大量会是陶瓷的，而全球陶瓷就京瓷做得最好！……京瓷已经在引领一场实实在在的新材料革命，将极大地推动通信业和互联网的发展。他们几十年如一日地精进，做到了全球第一，我们只有追随的份儿。华为拥有全球一流的数学家，但他们却拥有全球一流的化学家与物理学家。我们赶不上他。”

和稻盛和夫有过深度交往的王育琨，被任正非的激烈反应震到了，他感受到了什么是英雄相惜。

其实当任正非敢于直面自己的不足而又深刻领会到伟大企业的成功真谛时，他就为华为找到了从优秀到卓越的路径。成功的企业都是相似的。

但笔者在《阿米巴经营》一书中读到了稻盛和夫自己的解释，他说后来京瓷取得的成就是他所没有预料到的。京瓷开始只是为松下电子工业公司供货；接着同时供应东芝和日立；后来从电子领域拓展到工程机械零部件市场；又从日本市场开拓到美国市场，生产出了陶瓷晶体管的标头……晶体管被IC取代后，又开发出了陶瓷IC封装。

“其实我在开始并没有预见过这种技术的变革，只是没有满足于现状，在新市场的开拓和新产品的研发方面不断钻研创新，并勇于发起挑战，这才造就了今天的京瓷。”

虽然稻盛和夫说得看似轻描淡写，但是我们看京瓷的实践，就知道为何它只是跟着市场走就实现了技术突破—而他一开始并没有把技术看得有多重要—对了，他做了比技术更为重要的事！

“如果企业只是靠技术生存，一旦被其他公司赶上的话，会怎么样？暂且不谈在当今技术进步日新月异的时代，运用高科技去不断地发明新的技术，是极其困难的。”“技术优势不可能一成不变。开展‘有别于其他公司’的经营，才是公司的真正的实力所在。”

“要想使企业实现稳健经营，即使没有出类拔萃的技术，也必须把普通的事业培育成超群的事业，这点至关重要。”稻盛和夫举例说比如组装企业，也可以创造价值。

这就是京瓷成功的逻辑，也是我们所说的匠心精神所在。稻盛和夫说过核心技术可以转让，但是有一种技术永远也无法转让—别的企业无法用价格买走，那就是一个企业的制造能力—这也是一种核心技术，花多少钱也买不走—这就是制造本身的魅力，也是王振滔当年“实业报国”的志向所在。

正如日前关于“中国芯”的全民大讨论，人们幡然醒悟：“芯”的制造本身，才是原始性创新真正的命门所在。

不忘初心，方得始终。是数十年如一日地在陶瓷上的磨炼，让京瓷无为而治地登上了技术的高峰；也正是30年不忘初心、砥砺奋进的“金牛精神”，让奥康迎来了智能互联网时代。

笔者深切觉察到，与技术升级相比，30年在鞋上磨出的工匠精神才是这家企业的核心价值所在，也是其可以走向未来的依据。

稻盛和夫在一开始并没有说做独一无二的产品，而是说“开创无人能及的事业”。他说无人能及的关键不在技术，而在于“人”。“有了合适的人才，才能涉足新事业。这是我坚定的原则。”

奥康“把世界交给90后”就是基于未来的人才战略布局，现在他们已经上岗，并展现出不俗的才华。更重要的是，他们将是奥康制造的传承人，智能制造的新匠人。

3.从互联网，到物联网，再到心联网

为什么王振滔在最新的公开发言中，却每每提到刚刚过去的10年，对于温州来说是“可惜的十年”？

这是他置身于40年改革开放的历史脉络中的自我关照。他提到“5个温州人” ：

1970年代，可怜的温州人；

1980年代，可恨的温州人；

1990年代，可怕的温州人；

近10年，可惜的温州人；

接下来，要立志做“可敬的温州人” ！

这是从历史的意义上，而不是纯粹从年代的推延中，一个本土企业家的自我深刻解剖。一个有着使命感、历史感、全局观的企业家，不会回避问题，而恰恰会在大背景下的自我批判中发现不足，进而寻找到自我激发的新动能。

王振滔认为“温商没有抓住这10年最好的时机乘势而上。换句话说没有抓住机会创造伟大的公司，创造伟大的企业。虽然温州人的财富增加了，但心灵上没有超越”。

3月4日，在“2018企业家致良知（温州）论坛”上，王振滔发出这样的呼吁，也是以此明志：

“作为企业家，不仅要低头走路，更要抬头看天。”

“在新时代，寻找崇高感，是温商的最大使命”；“崇高感的本质就是‘内圣外王’”。

“之前是互联网，现在是物联网，今后是心联网”；“老板经营产品，企业家经营作品，作品即人心”。

可以旁证的是，2018年6月 《哈佛商业评论》发表题名《CEO为社会议题发声，是不务正业吗？》文章，说发现越来越多的“CEO活动家”正在涌现。

文章说，领导者必须重新检视组织的使命，这也反映出社会环境的急剧变化。即“万事万物政治化—这一社会趋势。”

所以当王振滔提出“新时代与祖国同频共振是最大的商道”“人民对美好幸福生活的向往，就是企业家的奋斗目标”这样的呼声时，我们明白这是他领导企业接着地气的向上商道，是一种脚踏实地的自觉担当。

—这也正是这个时代，国民对企业家的期许。正如奥康的逻辑推演：从互联网，到物联网，再到心联网，奥康的第三个生命期的节点—智慧门店，从客户大数据连接智能制造，伴随着规模化个性定制时代的到来，我们将会亲身体验到，一种生活信仰在一双专属你的鞋子上的推演。

想起在穿越温州的“瓯江之心”江心屿，匆匆看到的江心寺门前那副著名的对联：“云朝朝朝朝朝朝朝朝散，潮长长长长长长长长消”，描述的是云的步履、海的足迹。惊叹小小的岛屿，竟凝聚了如此源远流长的诗心禅意与英雄的气息，也是一地文明灌入大海端口的一个节点吧，而这个节点，正是面向世界连接5000年文化的历史脉动。

营销，这个被认为最能体现科技人文成果的载体，未来有理由期许。

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