让图形展示思维的精彩

2007-3-14 08:00| 查看: 446717| 评论: 0|原作者: 孙路弘

摘要: 推荐是有风险的，“甲之良药，乙之砒霜”，如果还要推荐一本需“攻读”的书，一定是因为此书价值非凡。

要成为卓越的咨询顾问，不仅需要严格清晰的逻辑思维，也需要卓越的表达能力，包括口头表达能力、书面表达能力，而书面表达能力中又有文字表达能力和图形表达能力。有时候一张图片胜过千言万语，比如波士顿象限图深刻阐述了产品的市场份额与市场成长之间的密切关系（人无我有，人有我好;人好我平,人平我走），也正是这个象限图奠定了波士顿咨询集团在市场战略领域的卓越地位。因此，作为咨询顾问，在阅读完第一本必读书《金字塔原理》后的第二本书，就是《看清你的思维图谱》。
这是机械工业出版社在2003年6月出的一本书，原作2000年出版于美国，原名是《Thinking
Visually:Business Applications
of 14 Core Diagrams》，直译更有说服力，就是《图形化思考：14个商业应用的核心图形》。它与是否看清自己的思维图谱没直接关系，这也可能是这本如此重要的咨询顾问的工具书没有形成畅销的一个原因。
不过，中文译名和原名相去甚远，可能还有另外一个原因，那就是中国的大众读者并不重视思考，所以，出版社编辑才干脆为了提高读者的兴趣，一定要强调“看清你的思维图谱”的含义吧。其实，这首先是一本思考能力的图书，通过图形的形式来强化思维模式，用图形规范自己的思考框架，或者形成思考的次序流程，或者进行因果关系的寻找和探求，是一本相当抽象和锻炼思考能力的图书。
思考力是咨询顾问最需要的能力，其次是表达能力，有卓越的思考缺乏有效的表达，思考就没有用，被大众理解的思考力才是生产力。对于目前中国极缺的企业管理顾问、营销顾问、人力资源顾问等高级智力工作者来说，在精读5遍《金字塔原理》后应该开始攻读这本书。
《看清你的思维图谱》一书只有200页，分成3个重要部分，分别是：
1.绘图介绍：大致介绍一下图形化的意义，尤其是对大脑思考过程的影响，以及如何开始绘制自己的第一张思考图形。这绝不是向读者介绍如何做美术作业，而是通过简单的线条感觉和表达思维的脉络。
2.核心图形的应用：集中介绍了商业界普遍使用的14个典型图形及其商业含义。
3.第一部分的延续，提炼了在企业管理中如何有效汇总信息，如何避免一些经常出现的错误，以及相关的理论介绍。
这本书关键的内容是第二部分。商业领域的核心图形有6个类别，分别是：
1.商业导图。其中最有价值的就是系统图形模式和脑图模式。脑图模式是英国大脑思维能力研究方面的顶尖大师布赞授权使用的，比较精练地给出了改善思维模式需要掌握的导图构件、整体脉络和可能应用的商业领域。有关脑图模式，读者可以参考布赞的《大脑导图》这本书，最小年龄使用脑图原理的是一个7岁的孩子，他到10岁时，已经掌握了4门外语，而且，数学和语言表达水平超过同龄人，因此，布赞的脑图已经是英国小学教育中的一个必修课程了。目前，在商业界提倡和普及使用系统的导图，应该是从《大脑导图》开始的。
2.关系及影响类图形。包括关系图、树形图、影响图、梯形图。书的例子中有营销7P的影响作用图。在大客户管理中，客户组织内部关系图也借用到书中介绍的图形技巧。
3.商业控制图形。输入输出控制、环节控制等，其中包括区域销售业绩控制分析图的例子。对于条理不清的人来说，输入输出控制和环节控制图可以有效地提高对复杂事物过程的思考能力和管理能力。
4.因果关系图。多因分析、鱼骨图和符号表征等都可以规范人的思考模式，帮助读者面对问题的时候准确地找到关键的诱因。
5.变革类图形。主要用于研究趋势形成背后的驱动力，书中有SWOT图形和各种象限图的例子。如果读者熟悉时间管理，那么，将事情的轻重缓急排序表达为一个象限图时，就应用了驱动力分析的原理，这也是一种高超的思考能力的表现。
6.流程类图形。其中有基本流程图、网络图、算法图、环行图的说明。今天Google的奇迹，其实就是源于一个算法图，有了这个算法图，Google实现了大规模简单计算机的叠加，提高了搜索的速度和效率，他们使用的算法图如同可口可乐的神秘配方一样，是制胜的武器。
阅读这本书需要一定的精读技巧，必须跟随作者的要求，在看书时准备多张白纸，边看书边绘制头脑中出现的图形，然后你会发现，自己已经进入一个图形化的世界，眼前的商业挑战，以及各种企业管理、市场营销、人力资源等问题，都可以简单地提炼为几个图形，从而彻底提高自己看问题的能力和分析事物的深度，这才是作者真正期望读者达到的境界。
作者马尔科姆·克雷格的长项是心理诊疗，又有大量的交通、工程和大型工业项目的从业经历，因此，在使用图形方面有深厚的功力。书中体现了作者对商业过程中图形化思考的影响和作用，尤其是书末的附录A非常有实用性，将书中的14个核心图形进行了原因、控制等6个类别的比较，一目了然，然后在附录B（见图1）中将每个图形的应用领域进行细分，形成了两个表格。一些著名的咨询顾问公司内部墙上就是这两个附录的大型图解，提示企业高级管理顾问们，随时用图形思考，随时可以用图形表达，这也许是作者没有想到的贡献吧。
有关图形化思考和大脑导图方面的图书还有许多，不过国内出版的并不多，如果读者有英文阅读能力，不妨了解一些延伸阅读的书目：
书名：Information Graphics 作者 Robert L. Harris
书名：The Power of the 2x2 Matrix 作者 Alex Lowy and Phil Hood
书名：Presenting to Win 作者：Jerry Weissman
书名：Saxon Math 作者：Nancy Larson
书名：The Feiner Points of Leadership 作者：Michael Feiner
书名：The Definitive Business Plan 作者：Richard Stutely
其实图形化是大脑右半球扮演的功能，思考是大脑左半球扮演的功能，而借助图形就是在人类的大脑中打通一个通路，借助左脑的逻辑思考能力应用在右脑感知到的图形上，从而提高全脑表现水平。当全脑表现提高时，可以表现为深刻的思考能力或卓越的表演能力，通常语言表达能力会得到总体上的提高。语言表达既需要相当深厚的逻辑功底，也需要丰富的图形化联想能力，前面系统推荐的6本有关图形化思考的外文书都是这方面的精品：《信息图形》、《超力两维象限图》集中在各种图形的智慧表现，以及之间的关联；《展示赢天下》、《萨克松数学》就是图形的两个应用途径，一个用于表达和展示，一个用于逻辑思考和演绎；《费纳的领袖制高点》更是从50个人类行为的基本规则开始，通过图形化的方式启发企业领导人站在制高点上运筹帷幄；最后一本《确凿的商业计划》，更有效地突出了图形的作用，是每一个有企业家精神的人在做企业发展的关键决策时应首先通读的一本书。
最后，如果读者您给自己设计的发展路线是企业高级管理顾问，那么，《看清你的思维图谱》就是第二本重点读物，同时辅助《思考者的工具箱》（作者Morgan D.Jones，美国中央情报局退役高官，书中诠释了其经典的思考脉络图，破解了许多难以解释的棘手问题）。
（编辑：短发shorthair99@sina.com）

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