大数据剖析儿童安全座椅用户关注点

      随着汽车销量势如破竹的增长，人们安全意识的提高，儿童安全座椅市场迅速崛起，近两年《爸爸去哪儿》等亲子节目对儿童安全座椅的宣传使其得到了广泛应用。随着互联网的普及，电商平台的兴起，儿童安全座椅电商市场也得到了空前发展。下面是慧思拓电商大数据通过7家天猫儿童安全座椅专卖店去年11月的销量和评论数据，为各位读者剖析产品应用以及用户关注点。 

      如图1所示，感恩和路途乐两个国产品牌稳居天猫销售量排行榜前两位。1998年成立的感恩车品公司，赞助了《爸爸去哪儿》节目，销售量和知名度一路飙升。 

      英国宝得适作为最早推出儿童安全座椅ISOFIX插口的公司，品质高，单价高，故获得天猫销售额第二名。

      如图2所示，一象限中，感恩和路途乐销售额销售量双高，市场表现健康，最受消费者青睐。

      二象限中，宝得适主要靠高单价获取高销售额，主要经营高端产品，营销的重点在于提升销售量。

      三象限中，奇蒂、宝贝第一、好孩子、惠尔顿销售额销售量双低，在7家店铺中市场表现均一般。

      四象限中，低销售额高销售量，主要以低价格推动销量，如大促销等，7家店铺均不在此象限。

      7家品牌旗舰店中，1000元以下的座椅销售量占全部销售量的71%，如图三所示，其中主要以感恩和路途乐居多。 

      高端产品，即2000—2999价格段和3000元以上价格段，其中宝得适销售量最高。 

　　

      如图4所示，不同年龄儿童使用的安全座椅中， 9个月—12岁儿童通用的座椅数量和销售量都远高于其他年龄段的。可见消费者对于细分年龄段的座椅并不敏感，更倾向于选择使用时间长的座椅。 

      作为一项欧洲安全标准，ISOFIX接口的安全座椅，在销售量上高过普通接口49.85%，是市场上的主流接口形式。而ISOFIX接口的销售额占比却小于其销售量占比，经分析得知0—999元价格段销售量占比高达77.37%，如图5所示，明显高于其他接口在这个价格段的占比，因此导致其成交均价低于其他接口形式。 

      通过对儿童安全座椅的高频词分析，购买相关词中，服务、物流是评论热点，看来电商购物的关键是提升物流速度以及服务质量。而商品相关词中，质量、安全、安装是评论提及次数最多的，如图6所示。 

从购买指标中，可以看出服务、物流、价格是购买时主要考虑的因素。而商品指标中，座椅的安装是评论次数最高的，其次是座椅的质量和外观。

编辑：

杨留原   82282108@qq.com

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