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涉足O2O,请保持这12个方向的冷思考

2015-5-18 15:23| 查看: 112033| 评论: 0|原作者: 杨子超 

摘要: 目前的中国互联网,尤其是O2O还有很大的空间可以圈地,你若不圈,别人就连你的地都圈了!


微信二维码的O2O
      二维码本身就是优化输入网址而形成的线上线下场景链接工具,扫码的本质就是O2O,如果谁要想靠二维码挣钱,劝你还是洗洗睡吧,因为这个东西本身不值钱。域名输入有长短,有好记和难记之分。而二维码扫一下,大家动作都一样,因此微信二维码在线下的活动、传播、品牌推广上还是有很大优势的,尤其是可以和微信的公众账号链接,让商家可以直接被用户关注。但对于随后万物互联的时代,扫码本身也是一个中间过渡的产物。
      二维码是工具,对于商家来说,用好这个O2O链接工具本身意义更大。

垂直化服务的O2O App
      这类就是目前很盛行的垂直O2O领域的创业,毕竟移动时代,有一个App看着才像是创业。似乎所有创业者都希望通过O2O使自己所做的领域去中介化。但很多领域的创业不是简单的通过自建垂直O2O平台来取消原有的中介或者实体店面这么简单。有谁愿意在陌生的城市里让一个陌生的人进入家里给自己做按摩?
      当然之前在家里服务的,通过O2O可以减少费用和开销的还是可以做的,比如说家政。但同样是在家服务的月嫂服务通过O2O却很难执行,因为O2O就是去中介化,那月嫂的质量如何如果没有中介把关,用户试错成本是相当高的,因此O2O月嫂的场景需求很牵强。
      给创业者建议是,不要神话O2O,O2O本身也不过是优化现有的产业链和人们的生活场景,能从底层颠覆整个垂直行业的很少。

传统行业的O2O升级
      移动互联网时代,就是通过上面说的微信公众号、百度直达号、搜狐快站等诸多方式建立自己的移动官方网站。移动时代手机比PC要更加接近用户,同时这类移动站本身可以形成自己的一站式闭路,有客服,有支付,有展示商品和服务。
      其实最早比尔·盖茨预言的“无互联网不商业”,也是形容现在的传统行业的O2O升级。对传统行业而言,不是说O2O升级有什么好处,或者能带来什么,而是不升级就会被这个时代淘汰,这是这个时代的标志,不以人的意志为转移,所有企业必须全面拥抱移动互联网,全面拥抱O2O升级。

商业中心的O2O化
      2015年的春节,笔者所在的邯郸这样的二线城市开始出现了商场逐渐被商业中心取代的趋势。邯郸有两大商业集团,一个新世纪集团,一个美食林集团,新世纪是传统的商场模式,美食林以食品为主的商超。明显过年期间是冰火两重天,商场冷清,超市挤爆。
      子超定义商业中心就是吃喝玩乐为主体的,也就是Shopping Mall模式。像万达的电商O2O本质上还是自建打折体系的本地生活服务,但越来越多的垂直和多元化O2O平台分化了这类商业中心的O2O。
      要么和互联网公司联手合作全面拥抱互联网的红利,要么就学习奥特莱斯的模式不管商家和谁合作,多少折扣,用我商业中心自己的体系可以折上折,确保我的地盘我做主。
      如果是二线城市的商业中心,建议还是早早拥抱商业中心的O2O化之路,在二线城市还没有被互联网公司O2O教育之前,先人一步完成自己的O2O圈地运动。马云时代让商场逐渐暗淡,O2O时代也会进一步解放商家对商业中心的束缚,而直面用户。当然商业中心自身的服务质量决定了用户的满意度,O2O也不过是锦上添花。

免费WiFi的O2O战略
      子超认为WiFi可以成为商家有效的O2O入口切入点,但作为互联网公司来说,最多就是广告的推送,如果是大公司,获取用户的O2O数据也是很有价值的。不过随着4G的普及,互联网巨头的免费WiFi战略意义会逐步降低。当4G彻底普及大众,那时流量包月用不完的时候,谁还会在意用免费WiFi?免费WiFi最终只是一个过渡产物,对于商家,还是有一定的价值的。实际上各大互联网公司也正是这样做着,不仅仅为了O2O,也为后面的万物互联打造基础生态战略。

社区O2O
      社区O2O, 最后一公里,被炒得非常火爆。子超并不看好社区O2O能够独立成为公司,因为独立获取用户成本太高,因此必须挂靠和社区相关的产业链上下游的公司里,比如电商和物流公司。
      电商的本质其实也是O2O,只不过我们从来没有这样叫过,在电商里“2”就是物流,因此物流的质量决定了电商整体服务的满意度。因此各大优质电商平台都会自建物流体系以提高自己的竞争力。
      另外,本地社区对应的应该是分类信息和区域互联网,如果硬要说关联度再大一点的就是独立的物流快递公司和有物流的电商公司。社区O2O和团购一样,只是电商的一个锦上添花的标配,本身不能独立存在。
      O2O的核心在于链接,就是“2”。“2”的核心就是“场景”,链接两个世界的场景。当这一链接场景比原有的使用场景更加优化、方便和节约成本时,这个O2O就能存在,也只有在此情况下,O2O才具商业价值。(作者为8年互联网产品经理,连续创业者,TMT自媒体人,个人微信:yangzichao123123 )
编辑:王深圳910825308@qq.com


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