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回归产品,到底是技术问题还是战略问题

2015-5-7 15:00| 查看: 197287| 评论: 0|原作者: 刘春雄

摘要: 回归产品,到底是什么层面的问题?如果只是个技术问题,交给产品研发部门解决好了,或者让研发部门立军令状好了;如果是个认识问题,那么公司统一认识好了;如果是个战略问题,那么只有公司顶级决策层关注才能解决问 ...

      回归产品,到底是什么层面的问题?如果只是个技术问题,交给产品研发部门解决好了,或者让研发部门立军令状好了;如果是个认识问题,那么公司统一认识好了;如果是个战略问题,那么只有公司顶级决策层关注才能解决问题。
      这个问题,取决于决策层认为什么才是公司的战略。判断这一点很简单,公司老板关注什么,什么就是老板心中的战略。这与战略理论告诉我们什么是战略无关。

产品问题,到底是什么层面的问题

      如果你是个老板,可以回顾一下在公司发展过程中,你的关注点是如何变迁的。
      初创企业的老板一定关注营销。原因很简单地归结为两点:一是初创企业在缺乏资源的情况下,抓住市场机会非常重要,而机会在企业外部,说白了就在市场上;二是营销是产生现金流的,初创企业一般来说,除非有战略投资者,否则,没有营销,没有现金流,很快就会完蛋。
      老板关注营销,很自然就会关注产品。营销做不好,最简单的理由就是产品不行,产品不适应市场。营销4P,把产品列在第一位,是非常有道理的。
      企业稍做大一点,很多老板就不关注营销了,自然也不关注产品了。传统的战略理论告诉我们,老板该关注战略了。在传统战略里面,是没有营销的位置的,自然也没有产品的位置。
      尽管不是传统战略的本意,但传统战略传递一个错误信息:老板应该关注资源问题,因为资源决定着企业的发展。所以,投资、融资等成为老板的战略问题。其他问题,只有在成为问题时,才成为被关注的对象。
      产品问题,为什么重新成为老板关注的问题,我分析原因有三:一是原来的产品惯性已经走不下去了。说实话,如果让研发部门掌控产品方向,一般只会在原来的产品研发惯性方向走下去,很难改变产品研发的方向和层次,而现在恰恰是产品换挡的当口,是一个产品跨界的当口,是一个IT与众多领域结合从而改造产品的当口。二是产品就是现在最锐利的营销武器。传统的营销4P,现在有走向1P的趋势,这个1P就是产品(Product)。三是在现代金融与企业高度融合的体系之下,一个idea就能够带来PE、VC,没有利润就能够IPO,已经大大改变了原有的资源配置方式,在这种资源配置方式之下,只要idea落后,资源和规模就可能是“资源包袱”。
      现在可以说,产品问题就是企业最大的战略问题。

老板是企业的“首席产品设计师”

      比尔·盖茨很早就辞去了CEO的职务,但保留了CTO。有人说CTO是“首席技术官”,我认为更准确的含义应该是“首席产品设计师”。
      庞大的苹果公司,在职能上可以分为三个公司。在最上层,苹果是一家小公司,一个决策和创新团体。这一团体由多名具备专业知识的高管组成,负责苹果的产品。他们在加州Cupertino市生活和工作,围绕在乔布斯和库克身边。
      在苹果公司,如果不能定期推出换代产品,那就不是苹果了。只要能够及时推出革命性的产品,其他问题都不是问题。所以,乔布斯时代,很多问题可以交给库克,但乔布斯关注的焦点似乎只有一个:革命性的产品。技术问题,是为革命性的产品服务的,所以有些技术控瞧不起苹果,因为苹果的很多技术并不是他们的原创,而是借鉴的。
      谷歌的两位创始人可以请施密特做CEO,但产品研发他们是一定要管的。现在很难定义谷歌是做什么行业的,但不断推出颠覆性的产品和技术一直是谷歌的追求。在这样一个只要产品落后,一切都白搭的时代,老板不关注产品,其他人关注产品有用吗?
      一家IT企业想做手机,小米的雷军讥讽说(大意):你弄个总监竟然就敢跟我打,没门!确实,产品是战略层面的问题,你交给总监去做,能跟老板亲自上阵的企业比吗?

 



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