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社群:谈钱,伤感情;谈感情,伤钱

2014-11-20 10:24| 查看: 465353| 评论: 0|原作者: 范超伟

摘要: 何为社群? 学术界尚没有明确定义。 如果你用手机,碰巧又用手机上过网,那么你几乎不可能没用过微信; 如果你用过微信,你又几乎不可能没看过“朋友圈”; 如果你看过“朋友圈”,你不可能没受到过“朋友圈”里人们 ...

在他看来,如果没有利益指引和利益凝聚,就很难形成共同目标。而知识、兴趣、爱好、价值观这些东西,在利益面前,是永远被首先牺牲掉的。

那么,诸多社群在商业化尝试中面临的最大问题是什么呢?

“跟谁都合作,门槛太低,这是一个天大的错误。”

一旦一个垃圾产品出现问题,再或者是销量很小,就会让这个社群的品牌信誉丧失,会丢掉社群品牌的调性。因为,对上游品牌来说,他们说你销售力不行,缺乏黏性;对下游会员来说,认为你推荐的产品不行。

“所以现在的社群,多数都是表面光鲜,兜里没钱。”

但各大社群又都在积极尝试着商业化的道路。

有的社群选择高端产品切入,做的产品很酷很炫;有的社群选择大众必需品切入,依赖于刚需。有外品牌嵌入,也有社群各自定制的自有品牌。

 

可能成就微信上的“宝洁”,但不会成就微信上的“安利”

 

老梁同样按捺不住,已经全面开始他的商业化构思。

老梁乐观地认为,在凤巢社这类社群中,每一个人都可能会集合四种身份:第一,参与创业者;第二,消费者;第三,售卖方;第四,信用代理人,即品牌传播者。

他承认,现在只是借助社群营销,可能造势起哄(品牌传播效果),但不一定能带来销量。

但他又强调:“社群未来商业化一定是可以带来销量的,但这种销量一定不是通过微信卖出去的。而是通过社群的资源,通向各类渠道卖出去。”

他的观点是,社群的盈利方式在于它社群内的资源交互,单单在微信圈里分享几种产品是完全错误的。只有在资源交换的基础之上寻找到新的渠道和路径,才可以称之为社交的商业价值。

换个角度看他的话,可以理解为:社群商业化,可能成就微信上的“宝洁”,但不会成就微信上的“安利”。

于是,凤巢社计划在三大商业化方向同时尝试:推荐产品,即社群外产品;特供产品,即原产地直采或企业直供,双品牌运作;自有产品,则指社群内成员的创业项目,与社群总部形成股份关系。

“凤巢社首选我们自己生产、可控的产品,因为当产品不可控,产生问题时无法改正,产品无法迭代也就很难往下发展。”所以在导入外来的推荐产品时,“必须选择值得大家分享并且物超所值的东西。”

由于是利用社群为产品代言,则可能产生产品质量风险,伤害社群信誉,“社群商业,必须当婊子还要立牌坊,维护社群信用。”社群树立信用,社群也才有价值。

他希望被其社群导入的中小品牌,能够拥有更多创意和逼格。这些中小品牌越有凝聚性,才可能形成更有可信度的销售平台,平台品牌效应大过单品品牌效应。人们的信息量过大,能记得的品牌越来越少,品牌聚合是更有效率的方式。类似于宜家,再或是品牌卖场。

至于选品,则由凤巢社各地分社推荐。产品路演之后,哪些商品能进入凤巢社体系,又会取决于凤巢分社各地负责人的集体投票,团队支持率及格,则可以全面上线。

销售产品环节,是直接从厂家发货,凤巢社只是作为订单体系。对于自有产品,则各地分社决定采购量,总社负责集体采购,分社负责对各地资源(包括社群内聚集的传统渠道成员)推动,收入归入分社。

老梁称,其当前另一个主要工作是分社公司化。针对那些分社成员中,有的自组织愿意全职投入,愿意联合成立公司化的分社,总社参与分社股份。据称目前有十几个城市已经成为此类直属分社。

此类公司化运作,出自两个目的:一是规避政策和法律风险,二是增加控制力。老梁解释说:每个“自组织”一定不是自己形成、自生自灭的,“自组织”一定要通过“他组织”的引导,才能形成有序。他希望通过社群直属化,同时扮演“他组织”的职能。

 

“十大社群联推”梦想

 

在老梁的社群商业化构思中,他更看好其社群内自有品牌的商业化路径。

比如他们的第一个生活用纸“纸小微”项目。

“纸小微”最初由社群内5个“义工”创意推出,然后他们自组织、自驱动成立5人创业小组,号称“中国第一支小微创业团队”。作为“总公司”,凤巢社参股。

“纸小微”产品号称对标清风、维达、心相印同等品质,价格却便宜不少,“我们相信最牛×的产品自己会自传自说,我们拒绝虚伪和吹牛×!”

“纸产品,本身没有太高技术限制,主要是因为成本和竞争因素带来的低质低价。而我们通过减少代理层级,走低价高质的尝试。”

在笔者访谈老梁时,“纸小微”尽管已经经过其“社群内的C2B”,但产品包装等方面虽几经修改,依然显得稚嫩生涩。

他承认,现在依然是其“产品迭代阶段”。而且,他同时梦想着能够将“纸小微”以更大的声势推向全国,他说正在积极奔走于“海星会、K友会等各大社群”之间,动员“十大社群”以入股方式,将“纸小微”形成十大社群的共有产品,联合推动。

“靠一己之力想做成改变历史的事情是不容易的,所以要讲融合,停止各大社群之间的互斗互争。”

然而,他刚刚跟笔者讲完这个设想,之后没几天,另一知名社群“海星会”,发出了“海星会纸巾”的消息——“3.0生活实验的头号计划,代号001”,发起单位为“海星会、凤巢社、设计联”三大社群。

笔者充满好奇地观望着老梁“纸小微”的十大社群联推的心愿能否实现。但在各大社群当前的商业化尝试中,也能看到一个事实:活跃的社群品牌,需要相互借力达成营销目的。


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