【觉察】之一：企业人的转化

2014-4-29 14:24| 查看: 45262| 评论: 0|原作者: 王涛

摘要: 一家宽容的企业会比狭隘者更容易制定出宽容的售后服务政策。狭隘的企业也许照搬了，但是狭隘者总是会在执行中被顾客的某些情绪和行为所激怒。狭隘的人无法做出宽容的行为，这意味着狭隘的企业根本不能执行宽容的售后 ...

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