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原来,收通道费是最慈悲的

2014-1-12 14:39| 查看: 184141| 评论: 0

摘要: 世界排名第三的零售商TESCO,就在2011年更新了自己的战略。它的新战略包含7个主要要点,这就是: ·发展英国核心市场; ·在线下和线上都成为全球杰出的零售商; ·就像我们在食品品类的强大表现,我们要在其他品类同 ...

世界排名第三的零售商TESCO,就在2011年更新了自己的战略。它的新战略包含7个主要要点,这就是:

·发展英国核心市场;

·在线下和线上都成为全球杰出的零售商;

·就像我们在食品品类的强大表现,我们要在其他品类同样强大起来;

·成为高价值商品品牌的创建者;

·将承担社区责任置于我们所有工作的核心;

·在所有市场拓展零售服务;

·发展我们的团队,以创造更多的价值。

如果将这个战略“翻译”成给供应商,或者说给制造商听的话,至少会包含以下内容:

——一定要帮TESCO去巩固它的根据地市场,因此在其核心市场的竞争对手零售商也应该是供应商的研究对象;

——要适应实体和网络多种零售模式同时开展的渠道布局,必须考虑针对TESCO一家如何设置线上线下不同的产品组合,而供给TESCO的货与其他零售渠道的货是否要有不同?

——服装、家居用品等方面的供应商,会有更多的合作机会,应该调研一下TESCO食品品类在顾客心中的总体形象;

——必须提升产品的性价比,从“价格优先”上升到“价值优先”;

……

从这几点来说,TESCO和沃尔玛是“英雄所见略同”。沃尔玛最近5年都在转变其发展战略。“多店,低价,标准”是以往沃尔玛的运作特点。但现在的沃尔玛明显追求“更有质量的发展”。例如它对小型店铺营业额的追求,其实就在追求更高的坪效和客流。

很多人可能都知道,沃尔玛已经将它的品牌定位从“总是低价”改变为“更多省钱,更优生活”。“更优生活”明显是有所指。

沃尔玛长期主打“价格”牌,COSTCO(好市多)、塔吉特、WHOLE FOOD(天然食场)趁机逐渐树立起“优质生活零售商”的形象,导致沃尔玛流失了一大批有消费力的顾客。

因此,沃尔玛的基本思考是如何在维系以往优势的同时,给顾客提供更多价值。此时,它对供应商的选择就会跳出以往的限制,去寻找更多元的供应商组合。

打个比方,原来在沃尔玛酸奶分类下面,可能给顾客提供最便宜但品质尚可的几种酸奶就可以了,但现在需要提供更特色、更淳厚的地方风味酸奶了。

总之,尽管“低价”是基本需求,但今天的顾客已经不同于以往,他们在渴求理性省钱的同时,还希望在生活品质方面达到更感性的高度。

这个变化是巨大的。

如何与零售商联手,应对这个更有深度、更多维度的市场,是制造商必须要思考的问题。与此相比,原来通过“拍卖”货架、缴纳通道费进场,倒是一种不用怎么动脑的生意方式。可惜,那种日子可能一去不复返了。


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