深潜与想象力

作为一个已经获得了MBA学位的高级管理者，你不太可能是因为“不小心”而拿起了科特勒的书，你已经被各种管理思潮和制胜商业模式搞得晕头转向，你需要真正的“干货”。我们处在一个知识过剩而智慧稀缺的时代，而《逆势增长》将为你带来智慧和结构性的新知。

我的阅读书目中80%以上是商业类专业书籍，我认为，商业类专著一般有三种类型：趋势型，就是洞察市场与竞争演进的轨迹，帮助读者抓住决胜未来的先机，如《营销3.0》；工具型，带给读者解决问题的工具箱和“特种武器”，如《水平营销》；问题型，对当前市场典型问题进行“深潜”，对问题的本质进行辨析、追问，对解决方案进行探索。该书是三种类型的融合，它揭示了未来10年企业发展新机遇的九大趋势，集中讨论了企业走出经济寒冬的八种有效途径，深度呈现了每一种途径下的必要方法与工具。

该书是米尔顿·科特勒和菲利普·科特勒兄弟两人首次推出的合著。兄弟两人的梦幻组合为该书带来了宏大的世界经济视角和严谨的企业运作细节。

低迷经济下如何增长已经不是欧美单独面临的难题，除中国外的其他金砖国家（巴西、俄罗斯和印度）的经济增长率已经从8%降低到5%，而中国的经济增速也已从10%降为7%～8%，目前，中国新一届政府也正在以务实的态度“挤泡沫”。据世界银行预测，全球这种低增长态势至少要持续到2020年，它可能是政府乃至企业需要面对的一种长期状态。菲利普·科特勒常说：“营销要起到为经济学理念落地的铺路作用，通过营销来刺激经济增长。”因此，该书无论是对企业家，还是对公共管理人员，在此时此刻都具有较强的借鉴作用。

 通过此书，你可以从以下八种战略来思考企业如何增长，并基于此评估企业是否已经准备好实现突破：1.通过扩大市场份额实现增长。2.通过开发忠诚的客户和利益相关方实现增长。3.通过开发强势品牌实现增长。4.通过创新产品、服务和体验实现增长。5.通过国际扩张实现增长。6.通过合并、收购、联盟和合资实现增长。7.通过建立良好的社会责任声誉实现增长。8.通过与政府和非政府组织合作实现增长。

两位科特勒先生对这八条增长战略内涵的描述与解析，关键的两个战略词语是“深潜”与“想象力”。所谓“深潜”，就是要比以前更深入地靠近消费者，即“对目标顾客的定义越准确，开发制胜产品的能力越突出，顾客愿意购买你的产品或服务的可能性就越高”。捷蓝航空通过聚焦客户和改造产品，2012年收入实现18.87%的增长。书中还提到企业要成为“顾客拥有者”，以客户增长取代以前的市场扩张，这些都是在经济低迷时代“深潜”的战略。而另一个词语“想象力”，两位科特勒先生引用了西奥多·莱维特的原话：“实际上增长机遇不是没有，而是管理者缺乏营销想象力。”品牌、社会责任的建立，成功的并购、创新都是以“想象力”为基础的，读者可以仔细阅读与思考。

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