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深度营销助农资企业摆脱营销困境

2013-9-17 15:57| 查看: 168634| 评论: 0|原作者: 区菁

摘要: 问题:由于农民受教育及消费水平不同等因素的影响,农民对农资产品质量的鉴别能力低、对品牌的识别能力弱,这使得农资行业品牌辐射能力有限,有较强的区域性,同一品牌的产品在相邻的两个县可能有很大差异。此外农业 ...

问题:由于农民受教育及消费水平不同等因素的影响,农民对农资产品质量的鉴别能力低、对品牌的识别能力弱,这使得农资行业品牌辐射能力有限,有较强的区域性,同一品牌的产品在相邻的两个县可能有很大差异。此外农业生产特点决定了农资产品销售季节性强,受此影响,企业持续维护市场的成本越来越高。同时,很多经销商的终端推广和服务意识弱、行动力差,这使得很多厂家心有余而力不足,难以做好有效的推广和服务。这导致很多农资企业盈利少、发展乏力,陷入了“同质化”的恶性竞争。

农资企业的营销困境

一、市场运作粗放,难以扎根,缺乏强势区域市场

生产运营要有规模效应,市场营销运作,尤其是农村市场营销运作更要有规模效应。单个市场销量大,费效比就会降低,市场投入和服务水平就会提高或得到保证。然而,很多企业缺乏集中开发市场的意识,而且对市场也缺乏有效管理。在农资行业,营销人员“费用包干”是非常普遍的管理方式,这种“以包代管”的粗放式管理,基本上是依靠营销人员的自我意识、自我管理做市场。遇到好的经销商就能做好市场,遇到不好的经销商就做不好市场,自然不能达到扎根市场和培育强势区域市场的目的。

二、 “重”价格战、促销战、概念战,“轻”终端战、品牌战、服务战

既然市场有效管理和运作不足,那么,企业用钱买销量,用资源砸市场,用概念偷机会,大家都这么做,结果导致价格战、促销战、概念战此起彼伏、不断升级。这样做不但使企业的营销费用不断上升并处于“失血”状态,而且,投入的资源没有打下良好的市场基础,发展后劲不足。企业也意识到要把更多的资源和精力投到建终端网络、做品牌推广和开展服务营销上,但是,企业既没方法,又担心销量下滑。

三、渠道模式失效,厂商博弈激烈,企业难以掌控终端  

在农资行业,领先的企业大体上可以分为三种类型:

1)品牌基础好或广告投入大的企业。品牌基础好的企业一般都是有优势的企业,而没有先动优势的企业可以借助广告力量,最典型的代表企业是山东史丹利复合肥。

2)实施准纵向一体化的企业。

3)降低营销重心,直接做终端。这种模式一般来说适用于离工厂比较近的企业,但是,企业很难大范围扩张市场

四、企业内部协调能力差,营销职能不完善

很多企业也意识到了上述问题和危机,它们也知道促销创新不仅会降低同质化促销战的“失血”量,还会提高促销效率;它们也知道农民看重品牌宣传,重视服务支持力度,但是,企业就是不知道如何做下去;它们也知道靠市场行情发展的风险很大,会阻碍企业发展,但是,企业不知道如何让管理队伍深入市场、提高有效出货能力。

摆脱营销困境的思路和运作要点

一、转变原有的营销思维

从竞争导向到农户导向。现实的市场压力和营销短视行为,导致很多企业的营销思维是建立在竞争的基础上的。但是,这一根本性的营销思维的含义是“竞争是基准,市场是基础”。这就是为什么无论农资行业怎么乱,杂牌产品始终不能成为市场主流的原因。当消费者有“一分钱”的忠诚度时,企业营销思维就要双重考虑竞争导向和农户导向了。企业热衷于简单的价格战、促销战、概念战的过度竞争是没有出路的,要有意识地以服务和品牌抓住农户。

从概念导向到价值导向。 你有“黄金配比”,我有“黄金兄弟”;你有“兽医天使”,我有“科技服务队”。农资行业炒作概念之风越刮越烈。打产品卖点没有错,搞农业科技服务也没有错,有卖点的好产品可以让农户识别产品,有实效的农业科技服务可以促进农户购买产品,可以“以点带面”、“实势结合”,以农户的口碑传播和相互学习模仿等低成本、可持续的营销手段做实价值营销。但是,纯概念的产品和服务,好比是“皇帝的新装”,早晚是要被揭穿的。

从投机导向到能力导向。大到企业靠行情、编概念赚钱,小到营销人员靠压货、窜货回款,农资行业投机风气很浓。企业不是不抓行情,不是不抓产品卖点、传播热点,营销人员不是不给渠道库存压力,但是,要有从行情分析到渠道运作有组织地抓住行情收益和规避行情风险的能力,企业既要有压渠道库存的能力、消化渠道存货的能力,又要有提炼有效的产品卖点和借助流行的传播热点的能力。做到这些,不可能依靠员工个人能力,要靠群体能力、组织能力,有了组织和管理体系的保证,企业才能不断地创新发展。

从圈地导向到精耕导向。单纯地“跑马圈地”不仅销量提升乏力、市场基础不稳,而且,费效比也难以降低、赢利能力难以提高。

二、农资营销创新的运作要点

农资营销创新要从农户和渠道两个方面、要从企业内部组织管理和外部市场运作统筹考虑,缺一不可。农资营销创新有四个要点:

1.倍增客户价值。对农户来说,企业要根据不同的需求提供有效的产品和服务。即使是化肥、饲料、地膜等同质化程度很高的农资产品,也有成分配比、使用方式的差异,更别说农药了,因此,企业要重视提高产品性能,做出差异化产品。此外,企业还要提供差异化服务,形成良好的产品和服务口碑。

2.深化交易关系。在提供客户价值的基础上,加强与客户的沟通,深化企业与渠道、企业与核心消费者——大户的交易关系。深化交易关系的目标是实现和保持良好的农户口碑与和谐的渠道关系。

3.快速高效响应。在“快鱼吃慢鱼”的竞争环境中,尤其是在销售季节性强、产品同质化程度高的农资行业,竞争速度是关键。例如,竞争对手不做主题促销,你做主题促销;竞争对手做小主题促销,你做大主题促销;竞争对手做大主题促销,你开始做服务营销。你始终比竞争对手做得好一些,这就是在微利时代生存和发展的法则。

4.整合系统运作。“抱团打天下”是普遍真理,做营销也是一样,要整合资源运作,才能有效率。在目前的农资行业,说的严重点,已经到了“不做技术服务等死,做技术服务找死”的境地。但是,企业怎样才能提供低成本的、有效的农资技术服务是大多数农资企业普遍困惑的难题。这些技术服务资源如何低成本地整合在一起,并且能够用服务产生的产品销售收益支持服务成本投入,这是服务能否有效持续的关键。



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(作者: 区菁)
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