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降价就能“快销化”了?

2013-9-12 16:23| 查看: 109614| 评论: 0|原作者: 杨江涛

摘要: 肯德基冰激凌的促销是“第二杯半价”。为何不是第三杯、第四杯半价?因为第三杯、 第四杯时,人基本就吃不下去了,即便半价也很难有人感兴趣。

销量为王的尴尬

许多商品只要你肯降价、买赠,保证量大从优,就能刺激消费者多买,似乎降价自然就能“快销化”。

可是凡事总是有代价的,降价的促销效果立竿见影,但也可能让你面临盈利率下降的问题。以两倍的代价促销,换回的是一倍的销售增长,盈利却不断下滑,那么这种“快销化”就失去了原本的意义。

能否用降价或者变相降价的方法提高连单率、促进重复消费?

首先得仔细分析商品的属性——需求的价格弹性是高还是低?利润都去了哪里?

没搞明白这些问题,降价促销就是笔糊涂账,很可能越卖越亏。

所谓需求的价格弹性,就是消费者对这种商品的价格敏感不敏感。如果非常敏感,只要一降价,消费者就会多买,那么你的降价促销就是有意义的。比如某商场内因为鸡蛋降价而踩死人,就说明鸡蛋的需求弹性很大。

美国经济学家张伯伦在其著作《垄断竞争理论》中提出“垄断竞争”概念,即认为现代商业环境,既不是自由竞争的市场,也不是垄断的市场,而是一个垄断竞争的市场——市场上的每种商品或多或少都有差别,但它要在市场上接受非常接近的替代品的竞争(如百事可乐与可口可乐)。在这个特定的环境下,任何商家的降价活动都不是孤立的,还会影响其竞争者的策略和行为。

只有价格敏感度高的商品,且是在有限、有序竞争者的参与下,降价才能在提高销售额的同时实现利润增长。

然而,如果你的降价策略激起竞争对手的恶意挑战,让他以更低的价格向你发起进攻,那么你可能达不到理想的销售效果。

而对价格敏感度低的商品,降价刺激不了多少销量,却可能引起竞争者的连锁反应,造成行业利润率共同降低。

方便面行业就是如此。

首先,方便面的价格敏感度并不高。在火车上,一碗方便面可能卖5元,也可能卖8元,但因为饥饿的原因,你不会因为这3元钱的差价而犹豫买或不买。

而在商超这样的渠道,顾客对方便面的紧迫性需求不够,即便你的方便面在3.5元一碗的基础上再便宜5毛,也未必真的能刺激顾客多购买——除非他刚好准备搭乘长途火车。

其次,方便面品类是个红海市场,竞争者众多,价格已经被逼到底线了。今年814日,统一企业中国发布的半年报中,方便面业务报损达到6031万元,公司毛利率也有所下滑。要知道,统一老坛酸菜面才刚为抢夺了康师傅红烧牛肉面的霸主地位而庆幸,却没料到,原来在方便面领域,销量并不为王!

统一方便面报亏不仅是因为原材料价格上涨、促销成本增高,还有一个隐藏的重要原因——它在商超这种交易效用极低的场合,低价销售了太多;而在景区、火车汽车上这种交易效用高的场合销售的比重太小。

事实上,方便面在超市已经很难赚到钱了。如果还有一点利润空间的话,2010年年底康师傅红烧牛肉面就不会因为两毛钱与家乐福掐架。

方便面在超市卖3.5元一碗,在景区卖10元一碗,超市的定价明显是一个负面的参照,它告诉消费者,景区的方便面太贵了!所以,虽然方便面在超市的销量大,但超市的销量其实严重影响着这个行业的盈利率。

在一个交易效用低的场合贱卖,将严重影响交易效用高场合的盈利率。你应该在效用高的场合溢价销售,砍掉那些在效用低的场合消化过剩产能的低价促销。如果不这样,你会发现:卖得越多,亏得越多!

KFC冰激凌为何第二杯半价?

企业的盈利总是跟商品价格休戚相关,简单地说,就是价格应该尽可能卖得更高,企业才有更高的盈利。

但价格卖得高,商品也应该具备相应的价值。这个价值跟效用有关。

沙漠里的一杯水,价值远远超过家里的一杯水。但你不能只在沙漠里卖天价水,也不能跑到别人家里卖廉价水,大多数情况下,你必须是两者的折中。

现实中,我们不是极端销售情景下的二元选择,大部分是就同一售卖机会的折中处理。我们并不反对低价促销,但必须选择一个最佳的平衡点——既让企业有一定的销售量和流转率,又能获得尽可能多的盈利。

根据经济学中“边际效用递减”原则,消费者购买的商品越多,该商品给他带来的边际效用越低(吃一个馒头顶饱,吃两个就撑了)。商家卖给消费者的最后一个商品与卖给他的第一个商品是同价的,但两者的效用却有天壤之别。由于消费者生理、心理都有接受极限,即便是“快销化”,销量也不是没有上限,而是要找到销量、价格与利润最优的那个点。

肯德基冰激凌的促销策略就找到了这个点——第二杯半价。

为何肯德基没有进行第三杯半价,或者第四杯半价?

因为第三杯第四杯时,人基本就吃不下去了,即便半价也很难有人感兴趣。

一个人在单次消费冰激凌时一杯太少,三杯太多,很大一部分消费者会犹豫该不该买第二杯。当第二杯半价时,其对应的边际价值就显得很高,消费者会获得更高的消费者剩余。

比如说,某消费者为了吃到第一杯冰激凌时愿意付5元,为了第二杯则愿意再付3元,而当第二杯有半价优惠,只需付2.5元时,他就获得了0.5元的消费者剩余,这会促使他购买两杯冰激凌。

在这个促销策略下,肯德基以平均每杯优惠25%的价格,增加了一倍的销量。如果消费者本来不想吃冰激凌,但因为促销的诱因转而选择购买冰激凌,那么肯德基增加的就不只是一倍的销量。

这种第二杯半价的策略,不是一个简单的降价促销,而是综合考量人的需求、成本、心理等各方面因素的结果。

总而言之,商品价格是镶嵌在商品销售模式里的,不可简单选择降价促销。如果你真的想通过改变价格实现“快销化”,必须进行全面系统的考量,才能做出最后的调整方案。

(杨江涛:无形营销机构首席顾问)

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