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找个能干的电商总监真的那么难?

2013-9-12 10:39| 查看: 298871| 评论: 1|原作者: 邹学海

摘要: 电商和实体的本质完全是一样的,如果认识不到这一点,那么对电商人才的认识,也永远会停留在小学水平。

孙武再世,尚能战否?

多少年了,电商界一直叹息“人才匮乏论”,每每谈及电子商务,传统企业老板总是摇头叹息良才难觅;媒体更是煽风点火,大放厥词:电商人才缺口如何庞大,业已成为电商发展的重大瓶颈云云……

电商行业真的缺人才吗?

假如《孙子兵法》的作者孙武,和现代著名军事评论员张召忠跨越时空对答,我相信,面对如此先进的现代兵器,如军情系统、洲际导弹、歼20等,冷兵器时代的孙武先生肯定会目瞪口呆,看着手中的长矛,肯定汗颜得无地自容。

但是,谈及军事战略,张召忠不见得是孙武的对手。为何?

因为不管军事武器如何演进,军事的逻辑是不变的!孙武的用间篇,美国和中国不是一直在互用和互掐吗?毛泽东的游击战术,孙武早就阐述过;希特勒闪电炮轰欧洲数国,正好印证了孙武的兵贵速、不贵久……

电商行业也是同样的道理。很多实体企业被电商的奇妙技术所迷惑,加上电商人士烟幕弹式的忽悠,让传统企业产生了幻觉:电商是不可逾越的全新世界。

其实,电商和实体的本质完全是一样的。认识不到这一点,对电商人才的认识,将永远会停留在小学水平。

我们将电商人才的探讨,分为:识才、安才、信才。要知道,传统企业对每个部分的认识,误区大得很呢!

伪人才泛滥,如何识人?

电商行业伪人才泛滥,应聘者脱口而出的都是专业术语,虽然听不懂,但看上去很厉害的样子,于是就草率招募,结果事与愿违,请神容易,送神难。

他们即使离开了公司,也会到处放话,说传统企业如何冥顽不灵,甚至去网站发帖说“扒一扒奇葩的传统企业老板”,做电商必死之类的言语。电商没做成,内伤倒是很深。

诚然,电商的经验很重要,是必备敲门砖,诸如淘宝的独有生态和玩法,京东等平台的独特模式,如果深谙其道,自然是免却了企业的学习和摸索成本。但是,这不是最重要的,更攸关的是:

1.此人是否具有成熟的个性和为人之道。

电商在传统企业的发展,绝不是革命,而是老树开新花。传统企业的既得利益关系,已经根盘交错,在这样的体系中发展电商,势必处处受到人为的抵制。只有巧妙地顺势而为,因势利导,庖丁解牛,才能逐成气候。

如果一进去就像打了鸡血,大刀阔斧,一意孤行,那肯定处处树敌,四面楚歌,最后连老板都无法留住他了。

咱看看光绪皇帝的命运。光绪也算个人才,但改革的时候太刚猛,把王公大臣全部得罪光,最后,很想隐退的慈禧太后不得不出面收拾残局。

光绪太年轻,没有城府,做事棱角太鲜明,才导致了悲剧人生。你看人家英国,实现民主之后,不照样有皇室?

电商也是这样。一个90后的血气方刚的年轻人,如何有胸怀去斡旋应对平均年龄在3040岁的群狼呢?他们有激情和斗志,但是不懂圆通,遇到挫折就满腹抱怨,如何担当电商的大任?

所以,传统企业如果招募电商人才,建议最好在30岁以上为妙。

 2.此人是否掌握零售和品牌商务的底蕴。

电商的本质是商务,不是直通车,不是作图和装修店铺,不是报活动,也不是导流量的技巧。要做好电商,我们遇到的问题,要比这些技巧高级得多。

比如:如何确定网络的市场定位?如何做好商品布局和策略?如何实现区隔化的品牌形象?如何选择适销的商品?如何定价?如何更精准备货与补货?如何实现上游供应链与销售的联动?如何做好数据化营销?……诸如此类,实体和网络都必须面对。

所以,针对人才的考核,更重要的是他们在商务层面的认识,把控大盘和整体规划的能力。在这一点上,就算完全不懂电子商务的老板,也是可以当面与应聘者对答和询问考核的。不管他如何天花乱坠,如果连基本的商务与品牌的逻辑都不懂,那么是很难胜任高阶的电商岗位的。

3.此人是否很熟悉你所在的行业。

我认识某老板,做食品的,却招募了一个做服装的电商人,结果不用说,很糟糕。

所谓隔行如隔山,每个行业都有很深的水,没有潜水几年,很难入局。千万不要认为,仅用电商的魔术棒,就可以“见证奇迹”。电商必须接地气:那就是必须熟悉你所在的行业和商品!

就拿淘宝的几个牛品牌来看,阿芙精油、裂帛、韩都衣舍等,创始人都是在该行业有很深的沉淀,厚积薄发,才打造出这些网络品牌。他们绝不是首先接触网络,再寻找商品,然后一夜暴富。

所以,你如果招募人才,首先就要问:你做过这个行业吗?

当然,这种复合人才不多。我们不能期望捡到完全适合自己的宝玉,往往捡到的是璞玉,粗糙其表,需要经过精心的雕琢,才能成为光洁的宝玉!

企业需要抱着用心栽培的态度,不能拿来即用,万事不管,只管看销售报表。真正的好人才,不是你的赚钱机器,而是合作伙伴和良师益友。



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引用 古宝强 2013-9-14 18:44
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