镜中花水中月的农资连锁

目前连锁模式现状渗透到各行各业衣食住行，个个是风生水起如鱼得水，只要是加盟了这些店面可谓是搭上了财富的顺风车，一路畅通直达财富梦想的彼岸。可是看看我们农资界，成功的连锁店真是寥寥无几，即使零售店加盟以后也是农民图了新鲜红火那么一两年。等新鲜劲一过，农资连锁店要么和总部貌合神离，只挂着连锁店的招牌，象征性的摆着几件总部供应的货做做样子。要么就和总部分道扬镳另起炉灶把连锁店的大旗砍掉，重新成为之前没有加盟的老样子。

大家只看到一些世界知名并且很成功的沃尔玛，肯德基，家乐福，必胜客等。或者五星电器，海澜之家，永和豆浆等国内连锁精英。这些知名的连锁店囊括了衣食住行，看似任何行业都可以套用这样的模式。但是大家忽视了农资连锁与这些连锁的最大区别。本文通过比较农资连锁和其他行业连锁的不同之处，剖析农资连锁存在的问题和客观的限制，以引起行业思索。

摸着石头过河

其他行业优秀的跨国连锁店都有多年的国外成功经验，并且已经从不成熟一步步走来，经过无数次的微调，经过一代代人持之以恒的企业文化，从而发扬光大。每个连锁企业都有自己独特的口号，几代人围绕这样的中心思想奋斗坚持着，经过历史的长河激荡，去除了不适应时代潮流的浮夸，层积了丰厚的企业文化底蕴。

但是目前中国农资连锁的现状是摸着石头过河，摸的好了可以赚一些加盟店的加盟费，批发农药的差价，但是支撑不了几年。因为这样的连锁企业与其他行业大型的连锁店相比不但要有会赚钱的经验，还必须要有面对药害，质量，农民使用方法等等不可预测的风险。在农资行业这样的情况很容易发生，但是连锁店只要出现了一次这样的大规模事件，马上倒闭歇业。所以农资不可预测的风险性绝对的大于其他的行业，不能套用其他行业的成功模式重点也是这个原因。

农资连锁要想解决这样不可预测的风险，必须要组织一批售后服务团队，这样的团队不是大学刚刚毕业的学生，必须是身经百战的一线农资人。必须组织一批法律公关队伍，去应付各种突发事件。

口号空泛化

星巴克的口号是：将每一粒咖啡豆的风味发挥到极致.

肯德基的口号是：我们只做最好吃的鸡。

海澜之家的口号是：男人的衣柜。

这些口号已被广大消费者所熟知。而广大的农资连锁，都处于发展摸索阶段。而且有相当多的连锁企业只是换了名号，仍然干着普通经销商的角色。从厂家进货，批发给零售店卖。唯一不同的就是门头的招牌变化，根本的连锁文化精髓没有灌输到零售店的脑袋里。甚至连锁店自己的创始人也不知道自己的连锁文化。大多农资连锁店都是有口号的，但是农资连锁店的口号只是放在嘴上喊喊而已，自己都没有当真你还想让消费者当真？

企业的口号不单单只是一句话，这句话是一个企业的灵魂，企业所有的商业行为都不能违背自己喊出的这句口号，从企业的高层领导，到车间的普通工人。企业口号只有配合丰厚的福利，规范的制度，严厉的处罚，才能长期的执行下去。

忽视细节管理

千里之堤，溃于蚁穴。一个企业的倒闭人们往往只看到了压垮他们的最后一根稻草，而忽视了之前的管理细节，要知道露在海面上的冰山远远小于沉没在水下的海冰。

在苏宁电器购买家电，服务人员在24小时之内能及时的上门安装。进门之前出示工作牌，带好鞋套，出示安装电器的工具。不但帮助客户调试节目，还按照客户的收视习惯安排好电视节目的顺序。一切安装完毕以后，还有客服打电话回访，询问客户对产品的建议，和安装工人的态度等等。这样无微不至的为客户服务，企业怎么能不长久？

农资连锁店也同样的要注重细节的服务才能走的更远，出现质量问题，农户使用问题，不能一味的推脱责任，要寻找到事件的根源。与农户心与心的交流，手把手的帮扶，那样才能赢得民心。

消费群体的局限性

那些大型的连锁店面对的群体相对来说比农资连锁店面对的群体文化水平要高。高水平群体的消费者在注重商品品质的同时更加注重附加服务，往往价格不是最关心的问题，这群人大多是感觉的消费，尊严的消费，心情的消费。而农资连锁消费群体是农民，这群人固执，不易接受新事物，想赚这群人的钱付出的必定要比其他行业多的多。

农民购买一件农资产品对价格是最敏感的，而农资市场又相对的比较混乱，别说农民，就是身在其中的一些经销商零售店都雾里看花分不清楚。农资也有其特殊性，价格高的未必能体现出好的效果，这就造成农民宁愿买便宜的被骗也不能买贵的被骗心理，高端的价格往往接受不了。

连锁店由于附加的品牌价值比普通的夫妻店多，这些价值就转嫁到商品价格上，从而就出现了很明显的农资连锁店价格高于普通的零售店。普通的零售店价格调节很灵活，一件畅销的商品可以低价亏本销售。你连锁店什么商品好卖，我零售店就串一点过来亏本销售。两次这样的串货就能让连锁店人气骤减。

低价就面临着周转困难，服务不到位。高价就面临着农民不接受、同行串货的风险。这个平衡点要怎么找，是目前农资连锁的最大难题。

政策变化的限制

国家政策的变化是农资连锁店最为致命的打击，随着土地流转的加快，连锁店的竞争明显要弱于合作社，那时候连锁店的命运恐怕也会和普通经销商与零售店一样面临悲惨的结局。既然结局一样，连锁店的意义也并不大了。无论个人与企业怎么努力，国家政策一变，你之前所付出的一切都付之东流。因为中国现在的国情不可能兼顾到每一个人的利益，帮助了一群人必定要打压一群人。所以我们要认清国家形势，然后迎合形势。让政策助力连锁发展，而不是成为其绊脚石。

笔者作为一个多年的农资人，只能从基层和身边的例子出发来看待农资连锁，也许以管窥豹不能准确全面的看待农资连锁。但我只是想引起行业的思考，为什么别的行业连锁业越办越好，为什么农资连锁店普遍存在风声大雨点小的尴尬境地？这是有必然的原因导致的。也许当我们想清楚了这些，农资连锁的问题就迎刃而解了。

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