“掌握核心科技”：电器快销化路上的灾难

模块化拉动重复消费

我们再来看看电脑，会发现电脑正在由模块化朝一体化发展。

这是电脑主流由台式机朝笔记本发展的结果，电脑越来越像快消品了。摩尔原理从最初的18个月到现在的13个月，以后周期可能更短。当一个产业发展得足够成熟，商品的单位成本就足够低，产能足够大，就需要“薄利多销”来消化更大的产能。

“薄利多销”，价格就要降下来，消费者重复购买的门槛被打破，相比于换掉某个模块的维修，再买一个也没贵多少。

这样，厂家就能用一体化的方式来满足消费者。一体化让商品变得越来越快销化。

我们都有过类似体会：笔记本电脑的主板或屏幕出现问题，又超过保修期，修一下要2000元，这时我们就会犹豫“还值不值得修”。因为市面上配置提高一倍的电脑也才4000元。于是，不少人咬咬牙，宁愿多花2000块买台新的。

如今不少人不等老电脑用坏就开始换新的了。我们的购买已经不是基于解决问题，而是基于更好的享受。这时的电脑无论如何都没有理由模块化，它只能走一体化的快消品模式。而商家出售给我们的不只是一个具象的商品，而是一个商品的使用期限（质保期限）。

看看前几年还流行的笔记本/手机维修行业，很快就经营惨淡销声匿迹了。维修业本身就是阻挡商品快销化的障碍，它在拖延商品重复消费的周期，是对生产力发展的一种障碍，最终必然被取代。

我们发现，在笔记本电脑时代，戴尔照样领先。笔记本电脑的模块化，不是为了方便维修，更不是为了方便你自由拆装，而是方便戴尔根据你的需要，量身定制一款性价比更高、更贴合你的电脑，让你更多地购买它的电脑。

当然，模块化也方便了厂家对全球化生产的管理与协调，但展现在消费者面前的最终成品，是一个一体化的商品。

于是，模块化针对生产企业，一体化针对消费者。通过模块化生产，厂家大大降低了整机的生产成本，拉低了商品零售价，降低了重复购买的门槛，进而保证一体化商品的快销化。

可以说，生产的模块化，保证了销售的一体化。

愚蠢的核心技术

IT业很生动地帮我们解读了模块化与一体化的这种矛盾与统一。

电脑的核心技术不在惠普、戴尔这样的品牌商手里，而是在英特尔这样的CPU模块生产商手中。苹果的核心部件也不是自己生产的，而是三星这样的企业（如显示屏）。苹果关注的是如何有效地组合这些部件，这才是它的核心技术壁垒。苹果更像是一个优秀的组织者。想想看，鼠标、显示器都不是苹果发明的，但因为有了苹果，有了乔布斯，这些东西才真正大放异彩。

不过，苹果们能如此风光有个大前提，那就是英特尔、三星这样的模块分工企业，把每件模块的单位成本做到最低，拉低了整机的零售价和重复购买门槛，苹果手机们才能一体化。

也就是说，如果模块都是由苹果自己研发生产的，那么一体化的手机的成本将居高不下，严重影响产品的快销化。

而这恰恰是电器行业快销化的一个隐疾。

电器不同于电脑，它不是一个模块化的商品，无论在生产面还是在销售面，电器都更加的一体化。这种一体化并没有错，错在电器的生产一体化，使得核心技术在品牌商手上，而不像IT产品那般，结果电器的成本居高不下，抬高了重复购买的重要门槛。

于是，一台空调，制冷、制热的基本功能满足了我们主要需要，多出来的光触媒、除甲醛，不足以让我们再花大价钱去重复购买。

电器只有做好模块化，才能做好快销化。如果都像某些企业诉说的那样，“掌握核心技术”，那将是一个坏消息。这意味着这家企业牢牢地把控住核心技术，尽可能地让自己利益最大化。

在商品尚未普及的“抢人头”时代，消费者的基本需求旺盛，愿意为高昂的价格买单。企业尽量把控住核心技术环节，能最大化地获利，这个时期品牌电器商掌握着核心技术是件好事。

但在“人手一份”的普及化时代，人们的重复需求滞后，过高的单价阻碍了人们喜新厌旧的欲望。这个时候需要的是商品模块化，不同的模块分拆给不同的制造商，促进他们发挥专长，既降低模块的生产成本，又提高模块的性能，让品牌电器商以更低的成本去组装性能更高的电器。

当一台价格更低、性能更优越的电器出现在消费者面前时，他们基本上就没什么耐心修老电器了，或者老电器还没坏，就忍不住换台新的了。

电器行业不像电脑行业一样开放，厂家执拗地掌控着某些技术，也就无法做到像松下幸之助所说的，把大众需要的东西，变得像自来水一样便宜，当然也就无法实现快销化。

就在若干年前，一台电脑还是天价，而现在一台高科技含量的电脑的价钱，比技术含量低得多的电器还要便宜。而电器这么多年有什么大幅的技术进步吗？你有什么理由让我再花钱换台新的？

（杨江涛：无形营销机构首席顾问）

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