创新10大魔障！

6论：不懂得“关联创新”

2003年非典肆虐时，我发现维生素保健品行业被激活了！

当时，我就发现一个产品创新机会：维生素糖果！会比维生素需求量更大，因为糖果是食品，毕竟比保健品更容易被消费者接受和消费。果不其然，第二年就出现了雅客的维生素糖果，这就是典型的关联性创新思维方式。

关联性思维方式，可以最大化降低产品创新风险，而且是借势而生的产品创新，往往达成迅速成功。就像美国西部发现了金矿，那么关联机会就是卖“铁锹”。比如中国要大力发展“城镇化”，挖掘机市场必然被第一个引爆。因为城镇化的“第一锹土”需要挖掘机来挖。

那么挖掘机需要不需要产品创新呢？乡镇的地形和环境有没有特殊性呢？一旦发现特殊性，关联性产品创新点就找到了。

关联式产品创新不需要冒太大失败风险，因为被关联产品已经成功，那么必然衍生相应需求的市场，所以“关联性市场机会”是个低成本的机会点。

7论：光顾着“消费者需求”，没看到“消费者痛苦”

消费者经常会说一句话，这句话往往就是产品创新的巨大机会所在！

哪一句话呢？消费者常说：“要是有什么／能怎样就好了！”

比如拖把，用传统拖把拖地，必然要用水，很麻烦，“如果不用水能把地拖干净就好了”。这句话看似荒唐，但这句话背后就是产品创新机会。

拖把完全可以不用水啊，把“静电技术”嫁接在拖把上，可以做到无水拖地。而且还能满足消费者更大的需求，即可以拖房顶的灰尘！原来“用水的拖把”就这样被“静电拖把”轻而易举打败，创造了数十亿美元的市场。

“静电拖把”需要新技术发明吗？静电技术早都存在，只不过是没有细心人去发现消费者的“奢望”！

消费者的奢望，就是产品创新机会所在！

我再举一个例子，比如，中国人每年逢年过节都为一件事痛苦！即，送礼！送什么人家满意，不知道。送多了，不值得，送少了，人家不满意不如不送！有没有一个网站可以帮助人们定制化送礼呢？至少我现在没有看到，只看到千篇一律的礼品网站，被动地等着消费者自己挑选和组合。

这种网站，根本没有研究消费者的痛苦，一旦找出解决方案，必定是中国第一礼品网站，必然获得巨大成功。别忘了，中国可是礼仪之邦，每年送礼市场大到很难估算出来。

8论：重视了专业服务，却忘记了一手资料

很多中国企业也想过产品创新，也多少知道要研究消费者需求才能找到创新机会。怎么研究？企业自己不会研究，所以去找调研公司去做调研，问卷搞了一大堆，座谈搞了好几场，往往还是找不到机会点。

产业创新，绝对不能依靠第三方调研公司或者行业调研报告数据。

调研公司的问卷往往是格式化的，尤其报告出来后的数据往往是经过人为修饰过的，一为了好看，二为了体现专业，但真正有效的数据往往被人为遗漏掉了。真正有效的数据来源于一手资料：即观察消费者的产品使用动作全过程。

举个例子，比如做家庭饮水机产品创新调研，调研公司会告诉你中国多少家庭用饮水机，大概用什么档次，以及各个品牌的市场份额比例。但如何找到新品潜在的巨大新市场呢？调研公司往往给不了清晰答案，而且真正专业的调研公司也不允许给答案。所以，真正的答案还在消费者的家里。

比如，只要细心观察，就会发现厨房存在饮水机产品创新机会，因为厨房做饭要用锅接水，而普通饮水机只适合用水杯接水。问题来了，机会就来了。只要开发适合大容器接水的大水槽饮水机就可以了，这样的产品创新很容易做到。

所以，真正的产品创新机会来源于消费者生活中的使用行为观察，而不是来自属于二手资料的市场调研报告。

9论：一心创新，却到头来“过度创新”

很多企业为了创新而创新，严重偏离了消费者的真实需求。消费者永远不愿意为了吃点醋而去买一斤大虾。

产品创新要永远围绕“关键购买要素”做文章，把消费者需求的“第一、第二、第三”关键购买要素列出来，然后根据竞争和企业资源去做创新，这样的创新才有效。

比如方便面，第一关键购买要素是“口感”，第二是“价格”，第三是“包装”，至于品牌要素乃是产品创新的产物，不能放入关键购买要素中。而很多企业把“健康”放在关键购买要素里，殊不知这种创新就是过度创新，不是消费者最需求的。

如果消费者认为方便面不健康，那他不会购买任何一个品牌的方便面。就好比吸烟一样，所有人都知道有害，但仍然很多人在吸烟，为什么？他有需求啊！这也就是五谷道场为什么失败的原因。非油炸是健康了，但好吃吗？能满足第一关键购买要素口感需求吗？

还有白象大骨面，诉求倾向营养健康，也是典型的过度创新，没有抓住第一需求点，就难以成为第一品牌。白象方便面的问题不是战略问题，更不是定位问题，是偏离消费者需求的过度创新问题。

反过来，统一老坛酸菜面为什么那么成功？很简单！第一个满足了“酸口味”需求！口感种类无非“酸甜苦辣咸”，甜、咸和苦不能做，只剩下辣和酸，辣被康师傅抢走，统一抓住了“酸”，所以口味差异化创新打准了，老坛酸菜面开辟了一个细分品类，成为一只打赢战略翻身仗的战略新品。

记住：慎防产品过度创新，要紧紧围绕“关键购买要素”展开创新！

10论：创新，却怕花钱

我发现，中国太多企业一上来就吆喝如何做品牌，仿佛品牌才是赚钱工具。而我们观察一下今天纵横世界的国际大品牌，哪一个不是靠产品创新起家的？哪一个不是扎扎实实投入巨资做产品研发成功的？

第一袋洗衣粉是宝洁公司发明的，第一个视窗软件是微软公司开创的，第一个随身听是索尼公司研发的，第一瓶可乐是可口可乐公司调制出来的……

几乎所有跨国公司品牌都是靠不断的产品创新成就的。中国企业往往只看到了这些伟大公司的品牌，而没有看到品牌背后的产品创新巨额投入。

产品创新是智慧和资本结合投入的产物，绝对不是骗人一时的产品概念。如果说20年前，中国企业没有太多钱做研发可以理解，可是到今天，仍然在利用“特殊市场机会红利”做假概念，那么距离消亡的时间就不会太长了。

我观察发现，中国企业家除了在产品研发上花钱舍不得，其他都舍得！花1800万找咨询公司舍得，花1个亿争夺央视标王舍得，花500万买高级轿车舍得。为什么就不愿意在产品创新上多投入一分钱呢？是找不到优秀的人才吗？

根本原因出在浮躁的心态上。

中国很多企业老板要求当年投入当年见效，多一分钟都等不了！

我去国内一家空调企业交流，他们说不愿意做产品创新，就想跟随，而且这是战略规定。很多企业老板对我说，产品创新风险太大，还是随行就市安全。

我理解中国企业走到今天不容易，但如果不创新，未来之路会更难走。

中国市场经济发展到今天，已经发生了巨大而深刻的变化。中国企业如果仍然没有创新的勇气和风险担当，那么未来的中国品牌崛起是没什么大希望的。

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