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真假网购战

2013-2-20 14:31| 查看: 163137| 评论: 0|原作者: 蔡海彬

摘要: 销售渠道正在呈现多元趋势,火热的网购对于快消品行业来说,是热点还是火坑?


网购让李晓兵总是热血沸腾,突然还有拨云见日的想法:为何如此火热的网络销售渠道,之前没有考虑呢?李晓兵甚至有些自责。

A公司目前还没有进行网络销售的拓展,甚至还没有相关政策和要求,而如果自己能抢先下手,在政策真空期中,从华北区来掌握全国的网络销售也并非不可能,这个销量,肯定会大到自己不敢想象啊!李晓兵越想越兴奋。

兵贵神速,李晓兵也是一个说干就干的人,很快就制定了针对网络销售的鼓励政策,同时也开始对各经销商进行网络销售的游说。

一方面是有折扣的刺激,另一方面是很多经销商原本也意识到了网络的威力,也在跃跃欲试,于是,有几个经销商很快就在淘宝开了店。

看着网页上有了自己的产品图片,李晓兵信心满满。

没过多久,市场传来张强也开始加强网络销售的消息,李晓兵不禁冷笑一声:看来我的判断没错,在网购市场上,你又走在了我的后面。

 

李伟的转变

张总没有让自己负责华北区的直销工作,青岛县区主管李伟一直认为张强有吹黑哨的嫌疑。但张总这一次专程来青岛,和自己聊了两个多小时,让李伟有些受宠若惊。

聊市场的时候,听到张总询问竞品A品牌的情况,李伟就把平度客户最近开网店卖A品牌的事告诉了张强。本来只是随意一说,不料张总却表现出了极大兴趣,一再询问网购前景,还上网看了看网店销售情况。

几天后,华北区的渠道方案很让李伟感到意外。方案要求所有人员精力全部投放在KA门店及社区重点店,其它渠道不再维护,同时在渠道上散布也要寻找网络经销商的消息。

虽然想不明白这和对手A的网络销售有什么关系,心里也有些隐隐担心,但一向注重执行的李伟很快就按方案中的要求进行了调整:各县业务人员全部集中于门店进行助销和促销员帮带工作。

李伟担心的情况很快出现,乡镇、便利店等渠道销量下滑明显,经销商仅仅是配送,根本没有维护能力。

然而上级严格要求执行方案,李伟只能在各门店加大力度:在各县城重点门店加人,买特陈,如此,也只是让月销量和上月持平,几乎无增长,但费用却增长了好几个点。

张总究竟想干嘛?李伟想问,却一直没敢问。

又过了一个月,市场逐渐给了李伟答案:A品牌在社区的价格体系开始混乱,同时销量出现下滑,而己方销量稳中有升!

李伟打开客户的A产品网店页面看了看,明显低于市场零售价的网上售价是那么醒目,又想了想张总的方案,不禁恍然大悟:张总,高!

 

陷入被动

网店启动得快,问题来得也快,这让李晓兵有些始料不及。

第一个问题是网店的销售情况非常不好,产品放上去之后,根本卖不动,经销商束手无策,李晓兵也有些茫然;

第二个问题是网上的价格开始影响超市的销售,由于经销商手中拿有折扣,网上的价格普遍低于超市,有不少终端门店提意见了,甚至有几家门店直接把货都退了。

除了这两个问题之外,最让李晓兵意外的是张强似乎在渠道上又有动作了,一时间焦头烂额。

对手一直在市场上放风也要做网络,却一直没见有大动作。不同的是,在KA门店及部分社区,对手的投入一下大了很多,而且,据业务人员反映,好像人员也增加了很多,明显拜访率提高了;乡镇渠道倒是传来了捷报,销量提升明显,不过这种渠道并不是重点,影响也不大。

对手究竟要干什么呢?

李晓兵考虑着:接近年底,张强不可能增加业务人员,近期张强推行的有直销模式,又放风要做网络销售,对自己都不会有太大威胁;社区的门店有些问题,应该和自己网上的价差过大有关系,综合这些考虑,对手没什么可怕的!

想到这些,李晓兵松了一口气。这时他的手机响起来,又是平度的经销商打来的,肯定还是说网店的事,李晓兵叹了口气,无奈地接通了电话。

 

张强的成功逻辑

其实,从内心来说,张强还是多少有点佩服李晓兵的,社区商业崛起的趋势,他确实走在了前面。

但对于网购,张强却有不同的看法。

虽然目前电商整体增长迅猛,而且随着移动互联网的发展会越来越迅猛,但食品业的电子商务却一直是不温不火。而且,网络销售的特点与传统渠道有很大差别,尤其是线上线下价格的协调,几乎是很多企业面临的难题,没有认真考虑这些问题就直接启动,肯定会出问题。

正是基于这个判断,张强在看到李晓兵押注电商的时候,立即断定他在渠道方向上已经出现了错误。

李晓兵的错误就是开始过分关注传统主流渠道之外的渠道。近几年,销售渠道呈现多元的趋势,但对于快消品来说,传统主流渠道仍是销售主力,无论如何尝试其他渠道,对主流渠道的投入绝对不能有任何减少!

聚焦传统主流渠道稳扎稳打,这是张强计划长期执行下去的策略。在执行过程中,张强还发现了其他的好处,比如说更加明确了业务人员的考核指标,进一步精简了人员等等。

思想上顺应趋势,动作上不要太快,这就是张强总结本次成功经验的核心。


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