业绩 PK 人际

刘雪这姑娘很有个性，工作中雷厉风行，满怀激情，个人的工作能力也挺不错，因此她在单位的业绩可谓出类拔萃。领导想提拔她，但按照单位的原有惯例，还要参考民意，也就是要考虑年底的员工匿名综合打分的结果。这个打分都是匿名的，每个人都由身边的员工对工作中重要的几个考核指标进行打分，以形成最后的综合表现得分。打分结果让领导实在是大跌眼镜。刘雪的分值很低，低于普通员工的平均水平。领导就纳闷了：刘雪业绩佳，在自己面前表现也从没有不妥，怎么就会出现如此多的不认同呢？

原来，刘雪当着大家的面做得算是过得去，可只要私下和人交流，对客户、同事的评价基本就全是负面的，这个人怎么怎么不行，那个人怎么怎么不地道。其他同事也都觉得邪门了，这世界怎么这么多坏人。另外，刘雪在工作中那可是是典型的“视利派”，对领导们的态度是毕恭毕敬，对普通的同事说话就很直来直去，经常不注意别人的感受。时间久了，大家表面上可能也就得过且过，而内心都会逐渐远离这样的人——一个负能量传播体。而为业绩洋洋得意的刘雪对自己造成的这种人际危机是毫无自知。

很显然，良好的人际关系能提高我们工作的成功率和工作中的幸福度。据有关统计，被解雇的员工有80%以上都是人际关系不良者。人际关系良好者比普通员工升职加薪的几率要高出30%。我们也都知道人际关系的重要性，我们也想人见人爱，成为人际关系中的受欢迎者。只是很多人都被难处理的人际关系弄得焦头烂额。有人的地方就有江湖，有江湖的地方自然有风起云涌，甚至血雨腥风 。

我们不能奢望人人夸我们好，赞我们棒，我们也不可能和人人交好，我们其实只需要做正确的努力就不可能像刘雪这般在人际关系中失败。良好的人际关系并不是我们溜须拍马、阿谀奉承得来的，更不是靠请客送礼。这样关系只是人际关系中的一种存在形式，这种纯粹靠“拉”的关系脆弱易破。真正良好的关系是滋生培养的。这里面有重要的原则，你的人格是开放的，你的心态是平和的，你的方式是圆通的。

开放的人格，意味着更具包容性，懂得欣赏、尊重、接纳别人。这种接纳不仅是他人的优点，更多的是容许缺点以及不足的出现。平和的心态，不等于与世无争，没有观点、没有想法，而是更加友善，讲话不那么尖锐，多考虑他人的感受，对人不苛刻。圆通的方式，也不是圆滑世故，那样只会显得不真诚，而是我们处事变通，不那么刻板，在和同事、客户交往相处中，能更客观、不走极端、能换位思考。当然，也许说起来容易，做起来难，这确实是一个不断“修炼”的过程。如果你逐渐让自己变成一个正能量体，你身边也常常会围满人，需要提拔时，有人推你一把，有困难时，有温暖的手会伸向你。

假如把工作本身比作一个大花房，人际关系就好比里面的土壤、空气和水，而业绩只是开出的花。有肥沃的土壤、清新的空气以及滋润的水分，我们业绩的这朵花才能开得更久、更艳。我们不能像刘雪只追求骄人的业绩，而忘记了会让我们愉快的人际。工作中，我们千万不要忘了：人际往往与业绩同样重要，记得两头都要抓，都要硬。■

（编辑：袁航 market@vip.sina.com）

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