终端最后一米的思考

2012-12-31 14:36| 查看: 146685| 评论: 1

摘要: 很多人认为只要有产品，上到平台就可以了，或者说把产品交给代运营的公司就可以了，我的观点是：第一，品牌要重塑。做好一个互联网产品，应该从品牌端、产品端重塑。目前在茶产品中，定位非常重要，互联网的人群和线 ...

传统茶叶对消费者来说，只是一个半成品，通过终端店员的冲泡，可以帮助消费者完成消费成品的过程，同时也完成了产品的体验和品牌价值的传递。所以，茶行业的渠道问题一定不能回避茶叶与消费者直接见面的那一刻——即终端的最后一米。

终端的工作目前也有三家代表性企业在尝试创新。元泰的红茶屋既为消费者提供了体验的场所，又可以实现终端销售，解决了渠道最后一米的问题；乐泡作为一个真正意义上的产品创新，希望通过一台机器改变消费者的饮茶方式；茶香书香采用传统的泡茶方法，最大限度保证了传统茶的口感，加上符合现代生活和消费方式的终端体验，提出了一种类星巴克模式的探索。

终端的创新可以为传统茶企带来什么启发？渠道理念能否从此得以改变？

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