中国公司的概念

一群青蛙幸福地生活在一个大池塘的一角，池塘的另一边是一片睡莲。青蛙们偶尔还游到睡莲那边，跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏。它们的生活是如此平静恬适。
一天，池塘里面流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物，它们可以让睡莲每24小时增多一倍。这对青蛙而言是个问题，一旦睡莲覆盖了整个池塘，它们将无处容身。
 假定：如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘，而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法，但是需要花10天时间来将这个方法付诸实施，因此，为了避免无处容身，青蛙必须在第40天结束之前开始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡莲覆盖掉多少呢？
解决这个问题的最简单方法就是倒推。我们知道，到第50天结束时，池塘会被睡莲完全覆盖；第49天，池塘将被覆盖1/2；第48天，被覆盖1/4；第47天，被覆盖1/8；依次类推。在第40天结束时，也就是青蛙们能够采取行动的最晚时间，池塘被睡莲覆盖了的比例是1/2的10次方。这是一个非常非常小的数字，还不到千分之一。这意味着，如果青蛙们要想避免陷入无处容身的危险境地，它们必须在睡莲所覆盖的面积还不到整个池塘的千分之一时就采取行动。也就是说，它们必须对在很远的地方发生的非常非常小的事情保持足够的警惕，并及时采取行动。
德鲁克就是在“不到千分之一”的时候就意识到了通用汽车公司36年后可能遇到的危机。《公司的概念》出版于1946年，再版时，加上了德鲁克写于1983年的跋。跋共有25页，这个跋是全书最关键的、最有价值的部分。文中还回顾了《公司的概念》出版以后如何受到了通用汽车的冷落，以致通用的强人斯隆特意在18年后，也就是1964年写了一本《我在通用的岁月》来反驳德鲁克，以证明自己对大企业管理的理念及实际操作的正确性。可惜的是，又过了18年，也就是1982年，通用汽车在市场中不如人意的表现纷纷验证着德鲁克的观点，验证着德鲁克对企业发展逻辑演绎判断的让人震惊的准确。在这25页的跋中，德鲁克指出《公司的概念》是其随后几乎所有作品的基石，派生出1949年的《新社会》，1954年的《管理的实践》。
《公司的概念》的核心内容是描述企业作为一个组织存在的意义，以及组织的竞争力核心从哪里来，在第一章简要介绍了核心观点和思路以后，从第二章开始，研究的对象就是“作为人类成就的公司”。其中的小标题分别是：“生产性组织”，“分权”，“运行机制”，“小企业合伙人”，“分权管理可以成为典范吗”。德鲁克这本书中主要阐述的企业概念可以归纳为一个企业竞争力模型，如P25图。
这个模型揭示了企业组织结构中体现竞争力的三个纬度，最表面的纬度首先是人员竞争力层面。在人员竞争力层面，德鲁克在书中反复强调的是通用汽车公司对人员能力的考核、测评以及有计划地提升措施和方案。通用汽车公司认为：真正具备竞争力的能力由三个部分组成，体现为一个公式——能力=知识+技能+经验。当员工将所学的知识开始应用到实践中的时候，员工开始具备一些技能，就是体现知识应用的具体行为表现，当技能多次使用后变得熟练和高效的时候，这个技能转化为经验。当所有员工都具备了相应的知识水平，准确地应用技能以及丰富的技能经验时，该组织的人员竞争力就达到了理想状态。显然，德鲁克在考察通用汽车的过程中发现了通用汽车公司具备竞争力的员工的特征。那么，企业员工的竞争力特征又是在什么样的组织环境下实现的呢？
这就引向了企业组织的深层竞争力基础，即组织竞争力层面。组织竞争力层面也由三个部分构成。对于基层员工的业务能力及落实业务的能力，这个层面可以对应到员工竞争力层面中，但是，对于企业中层人员来说，真正的竞争力体现在人际层面上。德鲁克在《公司的概念》中反复强调的就是通用汽车最初意识到培养中层干部的重要性，以及培养中层干部的方法和侧重点。在《公司的概念》的第72页，德鲁克介绍了通用汽车学院的形成，该学院为25～35岁的有前途的底层管理人员开设一年制或两年制的培训课程，其性质类似于哈佛大学为培养记者而设立的尼曼研究员基金。课程重点不是在工程学、制造学或其他的技术性学科上，而是加强在管理学、历史学、经济学、哲学甚至艺术方面的教育上。这就是强调人际能力需要的各种必要的基础要素。对于企业高层来说，概念是体现其竞争力的关键点，正如《公司的概念》的书名一样，概念是抽象的，是宏观的，是具有高度的，是有远见的。企业高层管理者应该掌握公司发展概念的能力，至少应该有能力独立学习《公司的概念》这本书，这本身就是体现概念能力的形式。
企业竞争力模型的最后一个层面就是企业的侧面的视角，管理竞争层面，是管理者本人的竞争能力的体现。表现在三个方面：分别是尽己之力，尽人之力，直至最高境界的尽人之智。组织需要不同级别的人来管理，管理者有多种表现形式，如当年新浪的CEO王志东就是一个典型的尽己之力的管理者——这样的管理者的实际管理效力最多波及到周围有限的人，因此管理能力仅仅作用在最多不超过80人的规模上才是有效的。一旦组织突破80人的规模，对管理者的要求就是提升一个层级，就到了尽人之力这个层面上。在联想集团的发展历史中可以看到柳传志尽人之力的杰出表现，但他在杰克·韦尔奇的面前就稍逊风骚了。韦尔奇是典型的尽人之智的代表，分公司的总裁人选一旦确定，他自己可以出现高尔夫球场上，董事会仍然支付其高额的薪酬。一个企业的管理竞争力，体现在各级管理者是否都可以落实尽人之力与尽人之智的水平上。
在每个层级上，企业总是会出现这样或者那样的失误，对于员工层面的竞争力提高应该集中在提高员工的工作能力上，而不是停留在鼓舞其态度上，不能停留在号召贡献、煽动热情等感性的冲动上，企业真正的竞争力不是感性的行为，而是理性的行为，理性才可以让企业获得真正的竞争实力。
而在企业管理竞争层面，却应该集中精力对员工进行意愿的管理，意愿由三个部分组成，意愿=信心+承诺+动机。所有企业人员首先要有动机，实现自己梦想的动机，无论这个动机是结婚买房还是买车，或者实现父母的期望等都是动机，有了动机之后才是对自己，或者对父母、老师以及自己的朋友的一个承诺，为了实现自己的动机，自己要去努力，这就是一种承诺。有了承诺才会有相应的行动，行动得到了一个小的结果后形成信心，对自己的信心，从而强化动机的强度，再次循环为新的承诺，导致新的信心的增加。
《公司的概念》从企业竞争力模型的整体结构上描述了德鲁克认为的公司。从人员竞争力到组织竞争模式，到管理竞争作用点，德鲁克通过对通用汽车公司的考察给企业作为一个组织的发展提供了完整的架构，系统全面的发展模式。这个模式来源于通用汽车这个当时非常具备竞争力的企业。同时，德鲁克依据自己的逻辑演绎能力指出了通用汽车可能出现的组织瓶颈，以及其管理层面还没有看到的挑战，这是德鲁克被称为大师中的大师的无可争辩的实力。
中国公司的概念又是什么，中国的企业家是否完整地思考过中国的公司概念，中国的企业作为一个组织是否全面考虑了三个层面形成的企业竞争力，这也许是《公司的概念》为中国企业家提供的思考和答案。

（文章编号：20507）
（编辑：袁航market@vip.sina.com）

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