王府井抢滩西区

王府井百货集团（以下简称王府井）对河南并不陌生。8年前，王府井选择洛阳作为集团入驻河南的第一家店。据了解，之所以当年选址洛阳，而不是郑州，是因为与另外一家百货集团争抢郑州一块土地未果，也是事出无奈。

但这不是坏事，对于当时商业业态极其匮乏的洛阳来说，王府井将百货的理念第一次传入到这个地级市，让王府井的品牌经过8年的沉淀，在河南有了相应的知名度。8年后，王府井在郑州的首家店正式进军位于棉纺路的郑州锦艺城，同样，这次王府井依然没有选择成熟的商圈进驻，而是选择了被称为商业洼地的中原区。

从选择河南二线城市到二线城区，王府井在河南的战略显得颇为低调。

“取巧”西区

王府井在郑州第一家店所在的位置颇为取巧。首先在地域上，以王府井进驻的锦艺城为圆心向外扩展5公里，没有一家正式的百货店。王府井的入驻使其成为即将建设成型的棉纺路商圈的标杆企业，占尽了天时地利，有利于其在郑州打响知名度。

时间上，王府井与锦艺城的谈判异常顺利，在很短的时间内确定入驻给王府井争取了很多时间。相较于与之较近的中林台湾街、升龙天汇城、锦绣园配套商业等刚刚露出地面的建设速度，王府井12月18日开业的日期已经早了很多。

地域与时间上的优势给王府井带来了很多优势，在采访王府井郑州地区品牌总监邵菲时，她对王府井在郑州第一家店的发展相当自信。“首先，王府井不怕竞争，其次，目前的区域内也没有与王府井产生竞争的企业。”

西区的“独一份”给王府井带来了扩展品牌的最佳时机，但同样的客观因素也给王府井带来了更大的不确定性。

没有与对手的竞争就意味着没有比较，在做商业细分和营销策略时没有参照物，会使很多商业企业盲目地定位，最终当对手进驻时，因为制定的规划已经成型，对市场的反应就显得不够迅速。所以王府井在西区的第一家店也显得较为谨慎。

在定位上，面对西区非常缺乏的高端百货，王府井并没有介入，而是选择了一条较为平稳的中端流行百货定位，与8年前进驻洛阳时的定位如出一辙。尽管西区的消费能力已无怀疑，但王府井显然更想用中端市场来网罗基础客户,在保量的前提下，之后再采取店铺升级等措施来提高档次。从目前王府井锦艺店的化妆品品牌来看，欧莱雅、欧珀莱、玉兰油的进驻已经表明其定位。

这样的定位基于王府井对郑州西区的市场调查。邵菲表示，王府井选择中原区作为郑州首家店，前期进行了完善的市场调查。除了在时间上能够抢得先机，西区的消费潜力正在逐步增强，相对于已经成熟的商圈来说，尽管中原区的消费层次和潜力还需进一步挖掘，但这样一片商业的处女地确实为企业带来了更多的机会。

王府井落户中原区的另外一个重要原因在于，西区的人口基数非常大。作为郑州市的老城区，这里不但有政府机关的公务员，还有很多科研机构也驻扎在此，加上老居民，高中低档的商业业态都可以在此生根发芽，这为王府井的以中端来试水郑州又加了一个成功的砝码。

百货的购物中心化

在当下购物中心（shopping mall）层出不穷的时期，百货这种传统的商业业态正在受到冲击。原本只提供商品销售的业态模式已经不适应目前消费者的消费习惯。购物中心集购物、餐饮、娱乐为一体的消费新模式更加符合当今消费者的消费心理，足不出户即可享受美食与购物的快感，体验式消费的概念已经深入人心。有业内人士分析，百货业态如果不寻求自身突破，将大大受新商业业态的影响。

王府井作为锦艺城A座主力店，除做了比较精准的百货定位外，也在探寻着新的商业模式，即百货购物中心化。在郑州首家店，王府井就在地下一层加入了餐饮的项目，同时与B座的成龙影院、百思买等相互配合，同样以购物中心式体验式消费吸引消费者。

“除此之外，我们的百货品牌将会非常强。”邵菲说。据悉，王府井郑州首家店的总经理原为王府井集团女装事业部的总经理，在被调来郑州之前，她一直统管全国的百货女装。邵菲透露，王府井郑州首家店女装品牌将会是一个亮点，将会有很多独家品牌入驻，进一步完善郑州的品牌数量。

同时作为一家从北京王府井老店发展起来的百货集团，人们难免对王府井抱有一种老旧的概念，认为王府井也许只是中规中矩做品牌的传统百货。但就在即将开业的郑州首家店，三楼会有王府井专门为年轻人打造的潮品馆，届时会有年轻人喜欢的独家潮品牌进入郑州。这种做法更加下探消费者的年龄层次，与万达广场的快消品牌ZARA、H&M不同，王府井所说的潮品更精致，更注重细节。

俗话说“佛靠金装”，邵菲表示，锦艺城店在店铺装修上强调舒适，避讳运用大红大绿的色彩，主打温馨舒适的购物环境。加之王府井倾向于在服务上下功夫，将完全区别于其他百货商店的服务，从贴心服务导入王府井百货的理念。

王府井的到来意味着郑州西区第一家完全意义上的百货店开业，王府井的方方面面都受到众多的关注。在管理上，因为锦艺城的自持物业使王府井受益匪浅，“这意味着我们可以放心的经营，省了很多心，当然，相反地，我们会缺少了一些灵活把控。”邵菲说。

作为西区的第一家百货店，王府井所收集的人气已经非常可观，最先考验王府井的，也是即将拥进王府井的客流量达十几万人的大场面。