美容业投资基础指南

行业态势蓬勃

从上个世纪80年代初中期起步，中国美容化妆品业从简单的“剃头刀”与“凡士林”，发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业线美容等集生产、研发、服务并行的一个完整产业链。
2003年，美容化妆品业上游企业销售额达到300余亿元人民币；2004年，整个美容化妆品业全行业总体服务产值约2000亿元人民币，行业整体发展速度平均每年递增30％。
中国美容业的发展共经历了这样三个阶段：
第一阶段基础美容期：20世纪80年代中期至20世纪90年代初期，由于服务内容较少，美容店仅提供最基本的美容美发服务，如修发、烫发、洁面等。
第二阶段功能发展期：20世纪90年代初期至20世纪90年代末，由于化妆品的初步繁荣，开始出现了各种功能性美容服务，如美白祛斑、减肥塑形丰胸、亮颜染发等，而且还逐步出现了物理功能和产品功能相结合的美容产品，如光子嫩肤、离子烫等。同时从专业能力上进一步细分，出现了以专业技术为主的美容服务，如医学美容。
第三阶段专业服务期：从20世纪90年代末至今，出现了各种以服务见长的美容店，如SPA生活馆。对人群和需求进一步细分后，出现了水疗，芳香疗法和男士SPA。
中国美容业是一个完全竞争的成长型产业。除了年增长速度较快以外，重新洗牌也是行业特点之一，仅最近五年的新开店数就占了行业总数的78%。投入少、进入门槛低、民营资本占绝对优势，美容业成为了快速发展的青春产业。

美容店的类型

以上是几种主要类型美容店的基本情况比较表（见表1）：
表格的对比分析还只是按功能分类，如果进一步按照服务档次和消费水平细分，类型会更多。

投资陷阱

美容业作为一个迅速发展的新兴行业，当然也存在着许多问题，其中不少问题更是投资陷阱。
在特许系统下，美容院单店经营投资的赢利性已经在加盟系统内得到了极好的印证，因此成熟美容特许店的成功率的确要更高些。同时加盟总部强大的品牌力也能拉动美容院的销售力，提高知名度。但是特许加盟并非毫无风险，以两个美发连锁店为例（见表2）：
从简单的数据比较中，我们都能看出两个企业在驻店支持、培训支持和策划支持的力度不同。事实上，关门的美发连锁品牌在当初加盟扩张中，唯一胜出的条件在于它提出了“10万元快速回本”口号，而从实际的经营角度看：诱人的加盟条件不足以采信。
由于美容业目前失败的特许体系很多，因此必须在对项目进行仔细考察、综合衡量赢利可行性之后，投资者才能做出正确判断。

赢利模式

对于美容店来说，赢利模式主要分为三种：

1.会员制赢利模式
经营会员卡，向会员提供高质量的服务，比如把产品或服务组合后，以一种系列套餐或课程的方式向顾客提供服务。中高档美容店采用此种模式较多，可以建立稳定的消费群和预收货款。

2.产品赢利模式
美容店以产品的形式来经营美容服务。通常一家美容店的产品结构，与快速消费品企业类似，分为“走量产品”和“高毛利产品”两大类。如美容理发店里5元到10元的剪发修发是走量产品，而300元一次的负离子直发就是明显“高毛利产品”。
一般此类模式的最佳赢利组合是：通过著名美容师、美发师的坐镇或别具功效的产品服务，有效经营自己的口碑，从高毛利产品上获得更多的利润。
虽然该类模式一般为小型美容店所使用，但高档美容店通过强化主力产品的运作模式，也能取得很好的效果。

3.广告赢利模式
美容企业通过广告的宣传，扩大在顾客中的影响，从而提高经营的能力。一般情况下，医学美容、高档美容店和大型综合性美容店采用此模式较多。一般在本地主流报纸的时尚版上，以硬广告结合软文的方式宣传企业及其服务，并以促销为辅来推动经营效果。

赢利点

当然，也可以采用以上三种赢利模式相结合的方式来经营美容店，而且值得投资者研究和比较的是产品或服务项目，这决定了美容店的赢利能力和受吸引程度。如在沈阳的五爱市场（全国知名的美容产品批发市场），一般卖给美容院200元的护肤产品，在美容院的标价几乎都在1000元以上。另外，产品项目也容易运作。
在产品或服务的基本毛利上，美容店的利润水平相当可观:一般厂家以终端价三成左右的价格向美容店供货，有部分厂家甚至以一成不到的价格供货。这也就意味一般美容店提供的产品服务的基本毛利水平在3倍到10倍左右，有的高档美容店甚至更高。与其他服务行业相比，美容业的利润空间绝对可以名列前茅。这也是美容业日益兴起的主要原因。
同时，美容产品的有效包装，可以打动“爱美”、“感性”的女性顾客，如某知名美容院推出的美颜疗程，对目标顾客就极具诱惑力：
1. 小甜心汉方美容专案2000元：含海藻、植物等天然护肤产品的5次脸部护肤疗程
2. 小美人雅白专案1500元：含美肤洗面乳、美白精华液、胶原精华乳等产品的10次美白护肤疗程
3. 贵妇人抗皱专案5000元：含活质再生霜、抗皱紧肤霜等产品的10次抗皱疗程
4. 无暇美女细致毛孔专案3000元：含细致毛孔再生霜、面皱修复霜等产品的5次毛孔收缩疗程
可以看出，美容店通过细分顾客类型和改善重点，可以划分很多产品服务。同时，从名字、服务内容、宣传手册到循循善诱的服务推介，构成了一个个美丽的方案，比较容易打动女性顾客那颗爱美的心。
当然，从成熟的美容企业中，我们很难看到明确效果的服务承诺，但无论从服务的品质和产品的功效上，这些美容企业都试图给顾客明确的价值印象，却并不承诺明确的效果，以规避相应的法律风险。
事实上，这种做法并不阻碍企业让顾客感受到明确的功效，如有的企业特意开发了“360度美容指数”，对顾客的美容状况做全程全方位的检测和监控。通过产品的使用和不断提升的美容指数，美容店的服务能够清楚地让顾客感受到日益增长的美丽。于是白花花的“银子”就流进了这些美容店老板的腰包！
美容业是一个开发产品、服务概念、服务理念的高速加工厂，不断有新的产品或服务加入其中，为美容店不断带来新的利润来源。如最新美容杂志上推荐的流行美容科目有：芳香水疗按摩浴、牛奶美白水疗浴、淋巴代谢调理、双臂海藻护肤、全身经络养生护理、玫瑰内分泌调理、蜜腊除毛护理、去头屑精油按摩、全身去角质护理、生理调节护理等。这些都让目标顾客有了更多的消费理由去享受生活。
而传统服务项目也依然有很广阔的消费市场，如发型设计、美甲保养、紧致肌肤、瘦身代谢、祛斑护理、祛痘护理、头发营养护理等。

投资期许

毫无疑问，美容业是一个充满魅力的行业，不仅利润水平高，行业增长迅速，而且新的利润增长点也很多。但在美容店的投资中，投资者除了关注技术环节，如产品设计、服务质量外，还需要对目标社区顾客群和竞争门店进行仔细地考察，这样才能有效避免投资风险，提高创业成功率。
随着特许加盟式美容机构的发展，不少专家和投资者认同：特许加盟将会是今后美容业发展的主要途径。而且随着门店数量的增多，越来越多的顾客对美容机构中的区域强势企业有明显的好感和较高的信赖度。
所以，个人投资者选择美容业盟主时，投靠一个企业实力雄厚、业内经营经验丰富，同时又富于创新精神的总部，将为自身的经营和发展带来强大的动力和可靠的保证。(文章编号：1120，欢迎对文章评分并获得中奖机会）

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