颠覆传统的烟草品牌营销——社会化媒体营销

社会化媒体营销：烟草企业的实践设想

卷烟真假品牌鉴定

真假品牌鉴别知识库采用 Wiki 模式，通过工业企业、商业公司和消费者来共同维护品牌的真假鉴别知识。真假品牌鉴别知识的形式包括：文字、 Flash 、图片、视频等。并对成熟、丰富的真假烟鉴别知识，可以建立面向消费者的真假烟鉴别知识课程，供普通用户在线学习或下载。

第一层：针对每个品牌的真假鉴别情况，用户可以提出问题，并由其他用户进行回答。参考百度知道的实现方式，包括“我要提问”、“我要回答”。

第二层：系统定期开展真假烟鉴别知识在线竞赛活动，可以设定一些品牌主题、活动时间期限，参与方式及规则，设立活动奖品。  

第三层：消费者在购买产品后，质疑产品的真假时，可以先查找浏览对应品牌的产品鉴别知识，判断确为假时，可以在线实时举报，举报信息应尽量详实。

“品牌众包”大型线上互动活动

维基百科上为“众包”下了一个定义：“众包”指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。企业原本需要花钱雇人去做的事，用户们却很高兴免费去做，这不是外包，而是“众包”。   

利用大众的力量以及创意在社会化媒体类的网站或者品牌网站开展有奖征集活动，寻找消费者心目中的卷烟品牌。征集对象可以从品牌文化，品牌创意等多方面入手。最终由网友经过投票等环节评选出最令人满意的创意。消费者的良好创意还有可能被烟草公司采纳，并可给与一定的物质激励。

“爱我中华，文化之旅”大型户外活动

在品牌俱乐部举办针对高端会员的大型户外活动，以文化为主线，在户外旅游的过程中找到最佳放松的状态，强调休闲、低调的生活状态，使消费者在体验的过程中，全身心投入。活动以报名参加的形式开始，随机的方式选择一批人参与，参加的人在活动后可以通过博客、微博等社会化媒体平台与其他用户分享自己的收获。

“梦想飞翔”大型线上互动活动

一个成功人士是具有社会责任的人，品牌一样，“ 梦想飞翔” 活动为品牌专门搭建专属平台，用户在此平台发表自己的梦想，由品牌公司设立一定数额的梦想基金，通过一定的活动形式，其他用户同时针对梦想发起者共同帮助实现自己的梦想。此活动由烟草企业与品牌公司联手举办，并且针对活动品牌进行一系列宣传推广活动。

“创富英雄连”活动

这是一个全民参与、互动体验的“创业实时真人秀平台”。旨在通过网友的力量，帮助创业人士共同实现梦想，为特定的卷烟品牌建立公益形象，并为品牌培育忠诚消费者。《创富英雄连》主要创意通过辅导性的创业，师徒创帮带，并通过大量网友“众包”、帮助、支持和协助、修改、完善创业过程，从项目启动到走上正轨的全过程进行实时群体互动、群体和个体 PK ，最终获得优胜而出。

此活动可在网络媒体全程播出，借此吸引大量的网友关注参与。为高端消费者成为创业导师提供了一个平台，为高端消费者寻找新的项目提供了一个新的渠道，为品牌高端形象提供了一个新的载体。

杰出精英商业模式评选活动

组织一场永不落幕的高端访谈或高端峰会，针对高端品牌消费者，邀请一些商界名人或者明星参加访谈节目及自己的成功经验与众多人士分享，或者针对高端人群进行培训，联合多家视频网站 CCTV 网络电视台 +UUSEE+ 优酷 + 土豆 + 暴风影音 + 酷六等进行联合宣传，为活动造势，树立品牌的高端形象。

成功之路是艰辛的，但也是值得学习和回顾的，特别是对新的商界精英不断的加入，其经验和教训都是非常宝贵的财富。通过视频、文字等多种形式来介绍商界精英的成功之路，将成为品牌贡献的中国 MBA 生动教案。这个平台成为品牌高端人士的成功之路展现平台，也是品牌为高端人士的成功之路提供一个展示和回馈的机会，也是一个永不落幕的高端峰会。

后记

在经济全球化进程加速和互联网技术日新月异的背景下，来自行业内外的竞争压力让企业不得不谋求更开阔的视野、更独特的创意，以及更高效的生产。企业创新能力的激发，需要尽可能打破企业创意来源的局限。通过互联网背景下的社会化媒体，突破了传统广告法的某些限制，企业内部的创新机制能够快捷地扩展到外部，在全球范围内寻求更多的创意支持，烟草企业的品牌营销也不再是“犹抱琵琶半遮面”的状态。期待能有更多的烟草企业在这片广阔的蓝海中开创新篇章，走出一条具有中国特色的品牌新征途。

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