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社会化媒体营销，不是广告却胜似广告 突破了广告法“镣铐”的束缚，让社会化媒体营销达到了不是广告却胜似的效果： ——企业品牌建立官方博客无可非议，企业员工和品牌粉丝建立博客更不能限制；企业优秀的人才展现给社会更加无可非议。 ——线下的终端活动，搞个摄影展，组织线下交流活动，参加健身俱乐部，某一个品牌粉丝发布到微博客上谈谈参加活动的感受，广告法没有办法限制。 ——做一个市场调查，设立一个主题活动，让对企业的技术难题让全世界的研发者进行研究，也不能限制；一个烟标让大家一起进行设计，然后大家进行评点，更不能限制。 ——大家一起设计一个与高端人士生活、时尚主题的 DM 杂志，大家推荐稿件，然后一起修改，也不能限制。 ——前面说举例的《春天里》的 MTV 民工大量的抽烟镜头，不仅仅没有被控制，而且还上 CCTV新闻频道。 ——您的企业拿出很少的 2 万元钱，帮助一个创业青年度过难关，并且获得了成功，而这个青年把创业艰难的历程写成了博客，获得巨大的流量，当然其中感谢您的企业潜移默化的传递给了消费者，工商局没有办法认定…… 无广告发布主体、非企业行为而是个人行为，社会化媒体营销就是如此奇妙。 社会化媒体营销：烟草企业营销模式的新突破 5.13亿人口的新市场 截至2011年12月底，中国网民突破5亿，规模达到5.13亿。最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达296%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到2. 5亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
同时艾瑞咨询根据E-Marketer公布的数据调研后发现：截止2011年1月，我国社会化媒体用户访问的覆盖人数达到3亿，在互联网络中占据有绝对地位。在社会化媒体用户访问停留时间上，相比10年同期有巨大的增长，达到252.73%。 从传统社交工具的转变 卷烟，特别是高端卷烟，是消费者体现社会层次、经济地位、消费档次以及社会属群的重要“道具”，是商务活动、社会交往中重要的工具，具有非常强烈的口碑传播的属性。对某个品牌的特点及其喜好，可以在周边朋友和社会交往的圈子中进行传播。 但这一切因为互联网技术而改变了，特别是社会化网站，如社交类网站（开心网、人人网）、博客网站 ( 新浪、搜狐、网易) 、微博客网站（新浪微博、搜狐微博、网易微博）、即时通讯类工具（QQ、旺旺、MSN）、百科类网站（百度百科、互动百科）、问答类网站（QQ问答、百度问答）、论坛类网站（天涯、猫扑）等等的出现，使得人与人直接的交流出现前所未有的便利。 一个博客主，能够将一个卷烟品牌的特点，直接通过博客告诉成千上万的浏览者,而浏览者中的博主同样能够实现转载和更为广泛的传播。 一个微博主，能够将对卷烟品牌的活动信息，只需要一句话，就能传递给他所有的粉丝，而粉丝也有粉丝，通过分享，传播给更多的人。 在QQ上，每一个人多多少少有百来个朋友，还有几个或者几十个QQ群，一条喜爱品牌信息推荐或者活动邀请，发送给QQ上朋友，或者QQ群，然后朋友的朋友再发送，该是多么强大的病毒式营销。 当然，这个信息是应该值得传播的、能够引起接受者的信息继续传播的，能够引爆传播的，这就是社会化媒体营销，实际上是运用互联网这一工具，而并非发布互联网硬性广告，通过用户互动其中，主动性传播的一种新媒体营销方式。 由于大量创新技术和手段的出现，植入、创意、调查、活动等利于口碑传播的方式被广泛使用，定义清晰，操作简单。社会化媒体口碑传播最大的特点是顾左右而言他，非广告但远胜过广告。 社会化媒体营销：经典案例分析 世界上最好的工作 2009年1月，全世界各大媒体几乎在同一时间报道了一条消息：澳大利亚昆士兰旅游局将在全球范围内招募一名大堡礁看护员，工作时间自2009年7月1日开始，为期半年，薪水15万澳元（约合人民币75万元）。申请人只要制作一个长度不超过60秒钟的应聘视频上传就可以了。评选小组将结合网络投票的结果，挑选11名候选人前往澳大利亚参加面试，最终决出一名优胜者。他的职责包括探访大堡礁附近的诸多岛屿，亲身体验各种探险活动（包括扬帆出海、划独木舟、潜水、海岛徒步探险等），以及担任兼职信差（借机从空中俯瞰整个大堡礁），并把自己的亲身经历以文字和视频的方式记录下来，并上传至博客。 接下来的几个月，这个招聘活动赚足了全世界的眼球，2009年6月30日，百度输入“世界上最好的工作”，搜索结果达到了100万篇，而用Google同一关键词的结果则高达1720万条。 “世界上最好的工作”引爆了一刻旅游策划的原子弹，超过200多个国家和地区34000多人来参加应聘，英国广播公司、日本NHK电视台等世界多家媒体也相继跟踪报道海选过程。 中国人6天就能盖出一座宾馆 湖南长沙远大公司一段题目为《中国人6天就能盖出一座宾馆》的视频在国内外网站疯传，短短十天的时间内竟积累了200多万的点击量和上千条各国网友的评论。这栋楼是在湖南长沙建造的节能环保建筑，准备用于四川灾后重建，建46小时，装修90小时， 6倍节材，5倍节能，20倍净化，只产生1%重的建筑垃圾，可抗震9度；是六天时间日夜不停修建起来的（不包括设计规划，项目审批等过程），绝大多数外国网友对中国建筑公司的效率感到难以置信。很多人留言称赞中国人的创新、团结和勤劳，认为西方国家应学习。也有人对速成的建筑质量持怀疑态度，并借机挖苦中国产品不可靠。持有不同观点的网友互不相让、争执不下，形成了异常火爆的激辩局面。最后被长沙远大公司的新方舟酒店社会化媒体营销中了埋伏。你去酒店订房间，结果已经客满了。这时前台小姐对你说：“请稍等片刻，我们去建一座新的就是了。” 白沙-尚品消费者征集活动 白沙尚品——烟中之尚品、白沙之新贵，无论其高贵的品质，还是继承深厚的白沙文化底蕴，都可以说是湖湘烟文化的第一代表，消费者的首选品牌。白沙精品类香烟的发展是湖南中烟2010年乃至近三年的重点工作和目标，随着烟草市场竞争的激烈，推广重心下移由被动营销到主动营销的转变，由空中向地面的转变，直接面对目标消费人群。 为此，在白沙尚品推出之际，其策划打造白沙尚品消费者俱乐部这一活动，通过“强势媒体出击寻找尚品消费者”----白沙尚品消费者征集活动。在湖南省内征集目标消费群体，再甑选数百名消费者进行品吸，成为俱乐部会员。为品牌与消费者建立起一座桥梁，实现品牌与消费者互动。从而，有的放矢，达到白沙尚品实现更好更快地切入目标销售市场。 经过针对白沙尚品白近三个月左右的营销推广，期间举办了：积分兑奖、限时交换、世界杯激情夜、挑战麦克风欢畅聚京城、尚品男动漫有奖征集、大片抢先看时尚伴我行等活动。实现“白沙尚品白”俱乐部流量：122598次 ；白沙尚品白俱乐部关注人数：38578次；白沙尚品白俱乐部参加人数：3211 人；产生白沙话题共计13万条；产生话题回复共计 25050条。 更多资讯请关注销售与市场微信公众号。 |
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