管理者的工作时间很少是属于自己的。你得不断处理出现的各种问题。管理者和其他员工不同的是，他既要干业务工作，还要干管理工作。就像一个销售经理，不但要亲自拿订单，还要管理自己的团队完成订单任务。那么，在工作时间上就会出现两个问题，对这个问题的思考，可以体会到对管理任务的认知：
1、用在管理的时间是多少？
2、有效管理的时间是多少？

商品价值是指顾客可以从某件商品上获得的包括物理属性与精神感受的总体利益，但是，某件商品中虽然有消费者想要的利益，可是其并不一定会去购买，因为还有一个重要的影响因素，那就是购买成本。消费者在决定购买并把商品放上真正的天平之前，是要先在心中这个无形的天平上进行衡量的，天平的两端分别是购买成本与商品价值，当天平中购买成本一侧加重时，则很难达成交易；而天平倾向于商品价值时，交易则可以顺利达成。因此，只有商品价值与购买成本在消费者心中达到一种平衡或拥有更高的商品价值认定，消费者才可能会购买。

品牌想象力在一定程度上就是品牌联想，但与品牌联想不同的是，品牌联想往往代指对一种品牌属性想象的过程，是一个静止的状态；而品牌想象力作为打破品牌烙印的手段，其本质是一个动态的过程，核心目的是不断打破品牌联想的边界，实现品牌顾客的无限制扩容。

你所做的一切，身边人最先看到，你对身边人的态度，也决定了他们对你的态度。所以，在人际交往中，我们要善待身边的每一个人，用热心、敬业和善良厚道的交际态度去激励失落的人，用不计较的心态去化解误会，甚至用实际行动去感动他们，这样对方心里便会温暖起来，始终视你为榜样，深深为你的人格魅力而感染，进而宣传你，当你的名片，而我们更能从中获益，在以后的道路上走得更加顺利。

西方的品牌价值，或者附加值理论，就是基于对消费者这样的解读。
确实，现在买手表，没人关注是否准时；现在买手机，没多少人关心通讯功能；中国人买奔驰宝马，主要是给别人看人。所以，有北京人调侃，买了奔驰宝马，最希望看见的是熟人，如果是混得普通的“发小”，那是最美不过的事。