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如何搞好团队建设工作?

2022-5-6 13:59| 查看: 86681| 评论: 0|原作者: 龚其形

摘要: 企业的团队建设工作,需要我们不断地审视和改善:公司目前的团队建设存在哪些问题,怎样改善和优化这些问题?团队建设的常见问题问题一:团队执行力不强,战斗能力较弱现象描述:我公司的业务团队是以独立核算部门形 ...

企业的团队建设工作,需要我们不断地审视和改善:公司目前的团队建设存在哪些问题,怎样改善和优化这些问题?

团队建设的常见问题

问题一:团队执行力不强,战斗能力较弱

现象描述:我公司的业务团队是以独立核算部门形式存在的,虽然对各个部门已经下达了明确的绩效指标,但是面对同样的市场环境与公司资源,团队之间仍有极大的反差。较差的团队中成员责任感不强,做事马马虎虎,敷衍了事,工作质量不高;还有的成员纪律涣散,对上级的决定和要求不求甚解,不认真执行,有些事情不天天督促就干不下去;等等。这些不良习惯的存在,使得团队的目标不能及时按要求完成,工作质量也大打折扣,不仅降低了工作效率,还影响了企业运营。

优化方法:这个问题存在内部和外部两方面的原因,解决之道也要从内外两层分别着手。

一方面要针对团队内部进行调整。首先要调整或督促团队负责人承担起应有的责任;其次要将团队成员的职责落实到位,通过指标层层分解的方法,使人人有指标、事事有着落;最后要处理好团队内部的利益分配问题,避免产生矛盾。

另一方面要从公司层面进行调整。首先要审视计划指标是否合理,找出该团队绩效较差的原因,针对问题对症下药;其次要加强员工素质教育,开展培训,不仅要培训业务知识,文化品德教育同样不能放松;最后要对该团队的人员结构进行分析,核查人员配置是否合理,针对问题要及时作出调整,人少加人、人多减人、不合适换人。

问题二:团队缺乏信任,部门内耗严重

现象描述:人与人之间缺乏信任、互相戒备的现象,同样也会出现在企业团队内部。团队成员都不愿敞开心扉,不愿承认自己的缺点和弱项,最终导致成员之间缺乏信任,部门内耗严重,进而影响团队的绩效。

优化方法:针对这个问题我们也可以从两个角度来审视和修正。

1.团队领导和成员之间。团队领导必须与成员坦诚相见,用自身的人格魅力来影响和带动团队成员,在成员面前要敢于表露缺点和不足。只有这样,团队成员才会像领导一样展示真实的自己,也有利于团队领导知人善任,做到“让合适的人做适合的事”。

2.团队成员之间。在团队中,成员们必须相互坦诚相见,勇于承认自己的不足。虽然大多数人很难做到这一点,但是团队成员互相信任,是好的团队所必需的,在团队建设中一定要注意这个问题,只有这样才能使团队有更广阔的前景。

问题三:团队学习能力较弱,文化素质偏低

现象描述:我公司员工整体素质较高,目前入职的学历条件正在从本科向硕士过渡。但业务部门因为属于辅助部门,对文化素质等要求较低(现场岗位使用本科生也是大材小用,对学生也是一种屈才)。在聘用一些低学历员工之后,发现此类员工存在组织纪律涣散、学习能力较差、发展空间小等问题。

优化方法:针对上述现象做出针对性调整。

1.停止招录大专以下学历员工。

2.按照公司人才发展远景规划要求,对现有员工队伍提升学历进行政策鼓励。特别是针对低学历人员,要求其限期考取更高一级学历,并从时间、费用上给予支持。

3.对业务类部门岗位进行整合,提高岗位技术含量,针对一些低端、基础性、非业务重点岗位实行服务外包。

4.对能力、纪律较差的员工根据绩效考核成绩,进行约谈,限期整改,如再次出现违纪情况,则按照公司规章制度严格处理。

问题四:团队骨干培养进展较慢,年轻干部难以迅速成长

现象描述:公司骨干员工培养机制还有改进空间,目前的骨干成长缓慢,尤其是业务部门的年轻骨干力量较为薄弱。虽然这与我公司的贸易形势、业务特点有关,但业务团队即是各个独立核算的业务部门,对人才培养的投入不够也是不争的事实。

优化方法:从大的角度来讲,这个问题属于人才建设层面,但是从具体的培养部门来说,也有团队过分注重任务目标,忽视管理水平、人才培养的原因。因此必须从公司层面出台相应的调整办法。

1.建立青年骨干名册,设立入门条件,规定成长目标、学习情况等信息,将人才梯队建设作为人力部的一项重点工作。

2.与青年骨干分别约谈学习计划、成长目标,写入其本人的年度计划中,并执行考核。

3.将培养骨干员工的目标写入部门年度绩效考核目标,与团队负责人的利益挂钩。

团队建设工作重点

团队建设是一项长期而艰巨的任务,我们也在不断摸索前进,存在的问题也在逐步完善。我认为做好团队建设,重点要从以下几方面入手。

1.明确团队目标。目标不明确将导致不能建立有效的人员组织架构;目标过高不利于激发团队成员的积极性;目标过低又容易导致绩效政策的公平性出现问题。

2.选好团队负责人。一个好领导的模范示范作用是明显的。领导素质越高,领导能力就越强,团队战斗力也会越强,在工作中必然会产生积极的化学反应。

3.建立沟通机制。要在企业内部建立长效的沟通机制。畅通的沟通渠道和信息交流可以使团队成员更加融洽,有利于团队工作的开展,具体可以采取信息公开、职代会(员工民主参与管理企业的途径)等方式方法。

4.建立有效的激励机制。通过激励机制挖掘员工潜力、调动员工积极性、提高生产经营管理的效率。需要注意的是承诺的奖励一定要及时兑现,以免对部门公信力造成不利的影响。

5.了解员工的需求。必须从员工的真正需求和渴望出发,制定部门目标时可以进行适时的调整,最终通过绩效目标的建立实现员工利益与企业利益的高度统一。

6.培育团队精神。团队精神是团队的一种价值观,对企业的发展至关重要。做好团队精神的培育可以营造相互信任的团队氛围,多用激励少用惩罚,信息公开,平等待人。

作者:龚其形  转化能力创始人,营销老兵,自媒体营销领域头部创作者,《销售与市场》特邀讲师、产业顾问


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