如果做个调查，可以发现多数创业者的家族色彩很深厚。对于家族色彩，专家们批判得比较多，比较知名的辩护者是创办慧聪网的郭凡生，他写了一本书《中国模式（家族企业成长纲要）》，公开为家族企业辩护。

      如果没有经历创业，或者站在创业者角度思考，人们很难理解创业者为什么家族色彩那么深厚。

      当创业者资金不充裕时，谁能不要报酬地工作？

      当创业者规模太小，招不到员工时，谁能不提条件地工作？

      当创业的条件艰苦，需要没日没夜地工作时，谁能无条件支持？

      当创业的流程、制度不完善时，谁能不钻漏洞，没有制约和监督仍然洁身自好？

      答案的指向性很明确。当然，如果是高门槛的创业，这些都不是问题。

      可以说，并非创业者偏好家族成员，很多时候是不得不用家庭成员。

      在创业的初始阶段，我们不要指责企业的家族色彩。这个阶段的家族色彩，恰恰可能是企业高效、低成本的源泉。

 

      创业成功后，如何处理以致逐步淡化家族色彩，这是对老板智慧的考验。

      有个老板说，企业要想做大，首先要把老婆和小姨子请出去。仔细琢磨，这句话很有道理。我曾经在很多场合，在对老板培训时讲过这句话，都博得老板会心一笑。

      企业的发展壮大，是从企业可以放心地使用“不放心”的人开始的。这就是制度、流程、制衡、监督，有了这些，就可以做到用人要疑，疑人可用。

      我曾经问过很多小老板：公司谁管财务？多数人的回答是老婆或亲戚。

      为什么让老婆管财务？因为老婆最放心。

      如果只有老婆最放心，那么，一个男人能娶多少个老婆？

      因为老婆很放心，所以凡是老婆管财务的企业，多数账目反而不清晰。如果不是老婆管财务，这种状况是绝对不允许发生的。

 

      我曾经评价家族企业：吃饭等同开班子会，上床等同开董事会。

      家族企业，很难把生产经营与日常生活分开。本该在企业内部交流的信息，在家里预先交流过了；本该在企业内部做出的决策，在家里已经有了腹案。

      凡是家族色彩深厚的企业，职业经理人总觉得有个“圈子”是他们进不去的，这个“圈子”不是由能力和道德决定的，而是由基因决定的。

     进不了核心“圈子”，就会远离这个“圈子”——只要有足够的能力，就一定会这样做。

 

      家族企业，信任是个严重的问题。

      家族成员，信任是无条件的；普通员工，信任是有条件的。

      家族成员，需要证明不受信任，才会不受信任；普通员工，需要证明值得信任，才会获得信任。

      那些防卫心特别强的家族成员，因为天然的对普通员工的不信任，往往会伤害普通员工的自尊心。所以，我们经常发现家族成员“好心办坏事”的现象。

 

      创业阶段，需要家族色彩；创业成功后，需要淡化家族色彩。如何处理这样两难问题。

      对两难问题的处理，需要智慧。在此，我提出家族产权与家族管理的概念，这是解决家族企业问题的钥匙。

      家族企业的问题，不在于家族产权，而在于家族管理。

      家族成员参与日常管理，因为家族成员天然的基因关系，必然打乱正常的管理，所以，家族管理比家族产权更可怕。

      家族企业，家族产权与家族管理混在一起，人们以为家族企业就有问题。其实，家族产权并不可怕，因为产权问题在股东大会和董事会里面解决，不涉及日常工作，不容易造成矛盾。

        矛盾往往不是在事引发的，小事引发的矛盾更多。就如果夫妻吵架，簇不是大是大非问题，而是鸡毛蒜皮的小事。企业管理也是如此，家族管理，容易把日常工作中的问题上纲上线。

      改变家族产权，难度比较大；改变家族管理，困难相对较小。