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奇威品牌传播 https://www.cmmo.cn/?86690 [收藏] [复制] [RSS] 深圳市奇威品牌传播吴蔚文博客

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从场景营销看微信商业

热度 1已有 77278 次阅读2015-9-18 20:01 |个人分类:营销观点|系统分类:市场评论| 移动互联网, 雨后春笋, 营销培训, 企业拓展, 成功人士

仿佛一夜之间,微信成为了移动互联网里面最炙手可热的商战场地。无论是个人创业还是企业拓展商业渠道,都纷纷盯准了这一块活跃用户量达到5.49亿的庞大蛋糕,无数的微信商业成功案例在朋友圈被人频频转发,一夜暴富、月入百万的成功人士似乎满大街都是,随之孕育而生、以此为牟利的微信营销培训机构也如雨后春笋般遍地开花,一时间无论是上班族还是企业老板,都为了开辟这一个“战场”而趋之若鹜。


但是在冲昏了头脑的国人面前,在这股“风口”面前,我们难道不需要冷静下来思考一下,微信商业化到底靠不靠谱?


“私人社交“的商业化?


我们知道人类对于消费是具备有环境属性的,我们可以设想一下,例如你走进一家快餐厅,你的潜意识会从房屋的装饰颜色,服务人员的制服,餐牌的摆设以及环境中飘散的食物香气而对这个场所加以认知,告诉自己这就是一个适合用餐的场地,同样的,在现实生活中服装店,游乐场,菜市场乃至赌场,他们无不在用五官的感受在给于消费者暗示,给于消费者一种心智影响力,以促成消费者的消费行为。


此外,在我们的房间内,我们一样会把房间间隔成为起居室,客厅,洗手间,阳台以及厨房等等,并赋予他相关的环境属性,洗手间就是用来洗浴的,厨房就是用来烹饪的,这是人类一种与生俱来的认知行为。


那么反观微信的环境属性,现有微信之中通讯里里面的好友,大部分都是由关联的QQ好友或者手机通讯录联系人进行初始添加,再加上软件自身固定的群组人数限制,朋友圈概念的相对闭环式的传播空间,无不在暗示着,这个社交环境就是“私人”之间互相维持社交关系的场所。


奇威品牌传播认为,目前为止微信相对较为成功的两种商业模式的运作,即游戏社交以及“微信红包“的红包社交,我们会明显的发现这两种支付或者是互动行为,都是基于朋友之间产生的互动情感交流,所以顺理成章的,在设定为”私人社交“环境下的微信,这些能够增进感情的互动应用也就会被用户所认可,而得到迅速传播。


商业化窘境,场景冲突产生心理抵制


目前,但凡是企业或者个人利用微信进行商业行为,一般都是分为两种,一种是拼命的晒用户体验、产品图片、折扣信息,以一种简单粗暴的硬广形式“刷朋友圈“,而这种行为非常容易被人厌恶而被好友直接屏蔽。


另外一种就是利用红包群,抽奖,互动游戏等,诱使用户进行传播从而达到”吸粉“的目的,这种行为一般可以在短期内获得不错的粉丝量,但一段时间之后,被促销信息轰炸的疲劳的用户,往往会变成僵尸粉或者直接取消关注,让企业的推广资源白白浪费,得不偿失。


为什么会产生这样的情况?这是因为场景的冲突,导致了消费者对商业化的抵制心理。


奇威品牌传播认为,私人社交的场景定位,本来就具备了“私密化“的原始属性,这种环境是相对封闭的,同时也具有了相应的排他性,我们可以设想一下,一群朋友在一个房间内聊天,突然出现一个推销人员或者不太熟悉的朋友进来推销产品,这样的行为往往会让人非常厌恶。


所以私人社交定位的微信环境,本身就对过度商业化的、生硬的促销信息,是具有天然的排斥效应。再者,由于微信本身具有相对半封闭的传播环境,也不利于商品进行广泛的推广以及传播。


因此,对于微信这一个庞大的活跃用户人群基础的手机社交软件,我们是否应该重新审视,更加合理的将其利用在情感交流互动,虚实应用开发等方面上,或许将会给企业在商业模式拓展,盈利模式的开拓,维护客户关系上真正的起到作用,而不是把传统的营销模式生搬硬套在这个新生事物上,最终不仅破坏了品牌的质感,更引起了消费者的反感,得不偿失。


【本文章由奇威品牌传播吴蔚文撰写,转发请说明出处】


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