问答营销是企业重要的网络营销方式之一，企业通过一问一答、一问多答、或者直接回答形式开展问答营销，从而达到塑造自己的品牌形象的目的。现在企业面临的问题是问答营销发布的内容通过审核，企业的业绩并未得到改善，那么企业如何将问答营销做得更好呢？主要通过以下两方面：

一、问答营销的实施策略

在一个网络营销方案的实施过程中，问答营销虽然不是主体，但是它能起到一定推波助澜，以小带大的作用，甚至可以在事件营销方案的实施中扮演勾引网民、媒体的角色。一般实施问答营销的大致流程可分为三步：

第一步：分析客户属性，目标人群的特性，制定几条提问的方向。一般可从以下四个方向入手：适用人群的提问、知识性提问、企业品牌信息的提问、产品使用提问。具体到实际方案，如事件营销案例，实施时就可以从事件相关、企业（产品）相关、人群相关三个方向出发。

第二步：发布与维护。方向确定后，根据方案的性质以及实施阶段的主题，划分每个方向下问答数量的比例。确定好之后，再根据方向撰写问答，在提问或者回答中，根据情况直接或软性的植入目标内容，安排回答数量，标定采纳答案。

第三步：根据推广阶段要求，定期发布与维护，做好监控，统计效果。搜索显示、浏览量及网民自发参与情况等效果分析。

二、问答营销的注意事项

1、不要在所有的问题中添加网站链接，网站链接最好出现在参考资料中，文中尽量少出现，尽量不要留网站的首页链接，要留具体某个页面的来源连接(切勿贪多，每天2个左右就好)。

2、问答帐号不要只回答自己的问题，可以找下和你的问题相关的，这样可以提高你的人气和等级，等级越高审核通过率越高。

3、避免过度的自问自答，搜索引擎自身系统监测到你是在作弊(认为你在做广告或者刷分)，就会受到封号的惩罚。

4、问答营销中关键词的选取：做问答口碑营销推广，首先必须要明确我们要推广的是哪些关键字，对所处的市场、资源和自己的网站进行整体评估判定之后，选择正确合理和竞争不是特别激烈的关键字，会让我们的营销更具有穿透力和目的性。

5、问答平台的注册：注册问答平台的账户很简单，很多人说要不断地更换ID，注册很多个账号。其实，可以在问答推广的时候，分为两个阶段的：第一个阶段，我们需要大量的账号，来回地更换，但是有一条，提问账号与问答账号要分开(就像目前倡导的政企分开)，不要既提问又回答，否则不便于账号的管理;第二个阶段，因为我们前期做了很多的工作，积累了很多的账号，所以就需要将这些账号的积分汇总到几个账号里，一来是为了得到几个高等级的账号，二来是高等级的账号可以让问答的权重更高，更有力度，推广的效果更好。

         现在越来越多的企业想通过问答营销方式提升品牌形象，部分企业问答营销内容撰写缺乏真实性，用户渐渐的不再像以前那样轻信网上所说的内容。小马识途营销机构践行网络整合营销多年，为多家企业策划实施网络口碑营销项目，其中不乏问答口碑营销。

实际上，问答口碑营销是一种不错的网络推广方法，但并不是孤立的网络推广，小马识途营销顾问建议问答口碑营销协同新闻营销、论坛营销、自媒体营销共同推广，更容易达到网络营销推广的目标。