口碑营销很早就有,网络口碑营销是伴随互联网的发展而来,两者有何异同和联系呢?小马识途营销机构顾问来帮忙解析。

口碑营销和网络口碑营销的区别和联系

口碑营销，一个品字三个口，谁都知道，只不过以前都是口耳相传，现在有了互联网，用户论坛发酵，事件营销推波助澜，演讲借势造势，自媒体矩阵四处扩散，这就是旧口碑与新口碑的区别。而网络口碑营销严格意义上是指传统的口碑营销和现代的网络营销的结合体，它综合了网络营销和口碑营销的优点。

网络口碑营销生存四大法则

美好且开心的时间总能给人留下记忆，能够为品牌深刻而生动的文化内涵，人们看到这个品牌的时候，简单的内容，总能不由自主地回忆起这件事，若是这个事件具有很强的说服力与传奇色彩，能够赢得信任和尊敬，更容易让消费者产生较高的品牌忠诚度。

任何一个口碑都不是独立存在的，一个事件一个口碑，同时网络口碑营销的的各种因素联系紧密。

1、企业和消费者

企业和消费者之间的联系必须紧密，这样才能为企业带来直接的利益和良好声誉，并且让口碑形成广泛传播，企业和消费者之间要架起一座沟通的桥梁，所有的企业也许在某种程度上都有有意或无疑地忽视过其客户的需要，蓬勃发展的企业能不断的听取客户的意见，并针对意见采取行动。

企业在提供质量上乘的产品的同时再配以优质的服务，就能在消费者心中迅速形成良好的口碑。

2、投放平台和消费者

选择一个合适的投放平台，才能让消费者看到自己的产品。列如，同样一个产品在央视和省级卫视在同一时间投放一样的广告，效果是不一样的，所谓合适的投放平台就是与消费者联系更紧密的平台，在实际生活中，企业通过官网做口碑营销效果不大，只有与消费者紧密联系，营销效果才能更好。

3、企业投放平台

企业和投放平台之间联系紧密，主要体现在投放平台上进行口碑营销的时候对营销内容进行持续更新。消费者的心理是在不断变化的，因此口碑营销的内容也必须随着消费者心理的变化，另一方面企业可以随时对自己的口碑营销内容进行更新，让自己的产品能够紧随着时代的发展而发展。

当然，除了这些之外，还有很多其他因素的互相配合也很重要，决定网络口碑营销能否成功的因素非常多，互相协调发展，口碑营销才能向自己期望的方向进行。小马识途营销机构专注网络营销十年有余，拥有完善的口碑营销策略和媒体关系，以及富有较多经验的口碑营销团队，可为企业定制网络口碑营销方案。

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