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叶茂中谈营销--自媒体的人格

已有 12525 次阅读2015-4-1 16:46 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战| 移动互联网, 焦虑症




当互联网焦虑症有所缓解的时候,传统企业也开始纷纷试水移动互联网了。而现阶段试水的方式首当其冲还是微信的公众号。
 
要叶茂中这厮说,这当然是件大好事,“大快人心的大好事”,必须要鼓掌称道的。
 
不过称道之余,还是要泼泼各位的冷水:别太急!
 
为什么这么说呢?从服务客户的实际情况来看,项目组刚开始逼着客户做微信公众号的时候,都是客户慢慢腾腾的,对新事物有抵触心理。可是一旦正式开始以后,又火急火燎,巴不得今天耕耘,明天就从地里长出一个大西瓜。
 
这种着急主要分成两类,一类是急着要粉丝,豪掷千金,简单粗暴,盲目追求粉丝量的快增长,这一类咱不讨论,如果粉丝的价值运用得当,自然也不会显得成本太高;
 
另一种呢,是急着要效果,在内容没有积累,粉丝数量还少的时候,就开始胡乱设立目标,这个公众号要宣传企业,要宣传品牌,要宣传产品,还要促销售。这种着急是很不现实的,在互联网上,信息传播的强弱势关系已经发生了巨大的改变,一厢情愿肯定是竹篮打水。
 
从实际情况来说,我们很多中小企业之前并没有丰厚的互联网经验,在试水的过程中,首先还是用线下思维去适应线上。我们不能说这个出发点试错的,有出发点总好过没出发点。但是我们也要客观地承认线下线上的不同,在不同的情况下采取不同的战术。
 
在这里,容许叶茂中这厮简单地把传统企业的互联网试错分为两个方向:自媒体和电子商务。换个不恰当的说法,就是品牌和销售渠道。在没有形成一定的规模、积累一定经验的时候,千万不要把两个方向的职能交叉在一起。
 
电子商务自不必说,如果是自媒体的话,一开始千万别着急卖东西的事儿。
 
当下的互联网传播环境决定了自媒体首先必须是一个“个体”,是一个有态度的人的形象,在和其他消费者沟通的时候,大家处于一个平等的地位。自媒体所展示的 个体形象,就是这个品牌或者产品所要表达的理念或者精神。而为什么得到消费者的关注?主要还是你这个个体形象展现出的幽默、诚恳的气质,让别人觉得有趣、 好玩、有用。当然,也可以辅以一定的奖品激励,但对于品牌传播来说,大额度的奖励其实用处不大。
 
 
在这个架构当中,品牌形象转换成了一个个性鲜明的个体。而这个个体的个性必须承载起品牌想要传达的理念,而自媒体的特性要求这一角色必须好玩、亲切。所以最后我们可能赋予这个角色的个性是:正能量、热心肠、爱生活、小幽默的大哥。
 
想要把这个形象传递给消费者甚至深入人心的话,直接保障还是有效粉丝数量的增长和留存。如何达成呢?关键在于我们能提供给粉丝的价值:有趣、有用、有料。 有趣,主要是指幽默轻松的内容,对粉丝的增长和留存都有好处;有用,主要是微信功能性的东西,增强用户的留存和粘性;有料,则是事实地为粉丝提供福利,更 加偏重于粉丝的增长作用。
 
当然,这些是远远不够的,自媒体真正见功力的地方还是在于日常的运营,方向已经有了,你有没有本是把大家逗乐,让人觉得你亲切。举个例子,如果让“杜蕾 斯”的微博借势“王菲和谢霆锋复合”的事件,我们知道,它一定会开一个尺度较大但又无伤大雅的玩笑,这就是它的态度。但是这个玩笑怎么弄得好玩,就是运营 者的本事了。
 
所以,定下经纬,剩下的就交给创造力、想象力和各位的笔力了。


以上文章转载至叶茂中营销策划机构官网:
www.yemaozhong.com

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