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- 多美滋危机的另一只靴子何时落下
- 问君能有几多愁？恰似多美滋与蒙牛。 对于三聚氰胺风波中的多美滋与OMP危机中的蒙牛来说，2009年的开局似乎既不美也不牛：负面报道、责问、批评、舆论攻击、谣言、消费者怒吼、市场失守危机以猝不及防之势扑向这二家行业的领头羊。 在陷入三聚氰 ...
- 当员工成为“杀手”：企业裁员中的危机沟通管理
- 近日，一份大裁员第一波企业名单，通过各大公司的企业邮箱在京沪等地的白领中传播，内包括 22家跨国企业、40家国企等。流传的还有20个金融海啸期间不景气行业名单，排列出各大行业景气指数，人人自危。 对于中国的白领阶层来说，全球金融危机已经不只是一则爆炸性新闻，而演变成了关乎自 ...
- 从三聚氰胺到OMP：蒙牛应该记住的三条危机守则
- 在2009年这个冷风萧萧的寒冬之末，有一个企业家的心情却比寒冬更冷，那就是蒙牛董事长牛根生。 几个月前所爆发中国奶业三聚氰胺大地震，让蒙牛损失巨大。受此危机影响，2008年12月23日晚间，在港交所上市的蒙牛乳业(02319.HK)业绩预警公告称，预计2008财年的亏损约为人民币9亿元，这也是蒙 ...
- 新奥燃气“政府公关”泄密危机启示录
- 2009年1月7日，一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子，聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。 这篇题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子热透了网站，网友纷纷跟帖，语气愤慨。该预算表名为聊城新奥燃气公司09年度公共 ...
- 2008年中国十大企业网络危机事件
- 2008年即之过去。这是一个不平凡的年份，太多喜与悲交叉在一起，太多的光荣与耻辱并相到来。对于许多企业家而言，这一年将是具有深刻反思意义的一年：血与火的教训让所有人认识到不确定性环境下企业危机的可怕。 与往年不同的是，2008年中国市场上的企业危机事件呈现出一 个明显的特点：无论是危机的兴起、 ...
- 营销洞察：2008年中国汽车行业五大关键词
- 2008年中国汽车行业比起往年更加风起云涌，一方面是08年中国社会宏观大事如新一届政府上台、奥运会召开年等的发生，间接刺激了消费信心，从而产生了一定汽车消费的拉力，而在另一方面，由于 油价上涨、用车成本提升、国III排放标准、经济减速以及居民收入预期下降等多重因素影响下，汽车销售面临着巨大的压力，市场竞争更为 ...
- 行业制高者缺失了什么
- 行业制高者缺失了什么 &n ...
- 从三星“陈世美”事件看网络传播危机应对策略
- 从三星陈世美事件看网络传播危机应对策略 张宁 林景新 web2.0 危机传播：从看客到杀手 2008年11月初，一封控诉三星公司某男职员的信，开始在三星内部流传。写信者为此男职员的女朋友，因自觉感情受到其男朋友的欺骗，一时气愤不过，书写了这封声泪俱下的控诉信 ...
- 中国企业应该向丰田学习什么
- 强大丰田的时代来临 世界的汽车行业在这次金融危机中受到严重打击，美国三大汽车巨头一度濒临破产，丰田也受到影响，但影响的力度却远小于三大巨头根据不久前美国汽车行业统计数据显示，丰田超过通用汽车成为全球第一大汽车制造商，而丰田的利润甚至超过了通用与福特、戴克三大公司的总和。 而 ...
- 华硕“假芯案”危机：“台湾式危机公关”是否行得通？
- 2008年对于中国企业来说却是一个充满挑战与困惑的一年。从年初到现在，几乎每一个月份都有不同的企业爆出影响力巨大的危机，从企业的声誉危机、品牌信任危机到产品质量危机、广告代言人危机等等，危机之火就如让人无法回避的病毒一样，在任何时间、以任何方式不断地出现，让众多企业陷入了深重的危机困境之中。 & ...
