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日志

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非常时期，企业如何做好危机管理？（下）: 于斐 2020-6-19 22:54; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐 3 、充分沟通的原则： “ 沟通 ” 包括与投诉者和公众的沟通。如果事态没有扩大到媒体曝光，公众知道的程度，与投诉者的沟通，关键是协商解决处理事件的方法，企业可以适当妥协，满足消费者的要求 ...; 个人分类: 危机管理|1838 次阅读|0 个评论

非常时期，企业如何做好危机管理？（中）: 于斐 2020-6-19 22:52; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐所以，重大危机爆发之后，如果企业只一味执着自己是对或错、是或不是、有或无这个层面的事实之维，是无法从根本上消除公众怒气的。心与心的沟通，基于企业社会责任的真诚承诺与行动，才是化解危机的有效之道。基于企业社 ...; 个人分类: 危机管理|1501 次阅读|0 个评论

非常时期，企业如何做好危机管理？（上）: 于斐 2020-6-19 22:47; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐众多企业在其发展的道路上，总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的 “危机门”。每每这时，许多企业就会慌了手脚，乱了心智，由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法，往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里 ...; 个人分类: 危机管理|2002 次阅读|0 个评论

企业发展中的重要必修课：危机管理！: 于斐 2019-3-19 10:55; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐众多企业在其发展的道路上，总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的 “危机门”。每每这时，许多企业就会慌了手脚，乱了心智，由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法，往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里，真是得不偿 ...; 个人分类: 危机管理|11699 次阅读|0 个评论

危机管理，为什么是企业的重要必修课？: 于斐 2018-4-27 08:12; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐众多企业在其发展的道路上，总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的 “危机门”。每每这时，许多企业就会慌了手脚，乱了心智，由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法，往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里，真是得不偿 ...; 个人分类: 危机管理|29079 次阅读|0 个评论

医患冲突与医院危机管理策略!: 于斐 2017-5-24 10:56; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐医患矛盾等引起的危险随时存在。如何正确对待危机？如何在危机发生之后正确的应对、化解危机，使危机的伤害程度降到最低 ? 这已经成为当今医院管理的重要课题。现实中，医疗工作者的人身安全问题屡次成为社 ...; 个人分类: 危机管理|7015 次阅读|0 个评论

如何做好医院危机管理?: 于斐 2016-3-17 15:13; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐在新医改背景下，医院改革成为院长们普遍关注的焦点、热点和难点。这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。在社会转型和经济结构调整的关键时期，各种各样的突发性危机事件往往防不胜防、层出不穷，甚至超出了人为的预期。 ...; 个人分类: 危机管理|7416 次阅读|0 个评论

2015年医院风险控制和危机管理应对策略！: 于斐 2014-11-25 13:29; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐医疗行业不同于一般的行业，属于高危行业。医患矛盾等引起的危险随时存在，也就是说危机无所不在。如何正确对待危机，如何在危机发生之后正确的应对、化解危机，使危机的伤害程度降到最低，已经成为当今医院管理的重要课题。在社会转型和经济结构调整的关键 ...; 个人分类: 危机管理|99816 次阅读|0 个评论

医院应对危机不能“闭关锁国”！: 于斐 2014-5-21 19:34; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐医患之间的冲突和矛盾，在医院经营管理和发展壮大中谁都想早点避开，或者躲得越远越好，然而老天往往不夙人愿，也不会遵循你主观期望来行事，该来的危机总归会来。关键是无论作为公立医院还是民营医院，你有否应对的坦然和执着的勇气。 ...; 个人分类: 危机管理|8099 次阅读|0 个评论

医院要如何做好风险管理?: 于斐 2014-3-2 15:20; 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐当前，医疗行业的危机和风险已成为常态化。据 2014 年 2 月份有案可查的记录就有： 2 月 2 日，一名患儿父亲数次掌掴深圳儿童医院一位急诊医生； 2 月 9 日，绍兴一医生被打伤逼下跪； 2 月 17 日，齐齐哈尔市一医院耳鼻喉科主 ...; 个人分类: 危机管理|7886 次阅读|0 个评论热度 1

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