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日志

营销百术谈之六十:故弄玄虚扮无知——装傻营销

已有 153618 次阅读2012-7-28 16:23 |个人分类:专题一|系统分类:营销实战

        为企业做宣传、为产品做广告,这是每一个经营者都想方设法要做的事情,也是一个企业想更多地占领市场份额所必须重视的工作。因为营销市场是千变万化的,所以企业的营销战术也是千奇百怪的:有大吹大擂的、也有小心谨慎的、还有小题大做的,更有夸夸其谈的……。总之,其目的和用意就是要宣传企业、要销售产品。

        近日,笔者在整理已收集的营销案例时,发现有两则案例的营销战术与上述战术大不相同,笔者称它为——装傻营销。因它采用的方法是:企业经营者假装对市场营销似懂非懂,对产品的宣传策划无章无法,好像无意中形成一种故弄玄虚、异想天开的样式,使消费者对企业经营者产生一种“不懂装懂”、“无事生非”的看法或想法,从而带着一种听故事、凑热闹的心态去关注这个企业、去了解这个产品。

        在上世纪50年代,美国有一家小型企业研制开发了一种新产品,但苦于企业知名度不高,新产品的销售量一直上不去。老板苦思冥想:如何才能找一个少花钱或不花钱的方法来提高企业的知名度呢?当时,美国为了追赶前苏联将第一个人造卫星送上天,正在日夜加紧研制。老板由此策划了一个“异想天开”的方案:他郑重其事地写了一份报告交给了美国国防部,诚恳地请求国防部批准他们厂在即将升空的人造卫星上,为难以打开市场销路的新产品做一次广告,并认真地询问所有相关的事宜,如广告费需要多少?用什么方式支付?广告要在什么时间内制作完毕?等等。国防部有关官员收阅此报告后,当场笑得直不起腰,并连连直骂该公司的老板为“蠢猪”、“蠢猪”。因为卫星一旦升空,马上连影子也看不到了,企业要在卫星上做广告,这不是“异想天开”地白白扔掉广告费吗?这份过于无知、令人笑掉大牙的报告,立即在国防部各部门传开。一些消息灵通的媒体记者也很快地把这件事情写成了花边新闻,连同卫星升空的现场新闻一起见报。于是,这件令人捧腹的“蠢事”与举世瞩目的人造卫星一样使全美皆知。人们在谈论卫星升空的同时,也都会扯到这个笑话。在很长一段赶时间里,要在人造卫星上做广告的“无知”老板都是人们茶余饭后的话题。其实,见报也好,议论也好,批评也罢,取笑也罢,老板要的就是出名,他的目的达到了,其效果比预料的更好,他没有花一分钱,很多报纸自动为他做了广告,他的企业和产品居然与人造成卫星同时同样扬名天下,这也是那些不惜成本做广告的企业都难以达到的效果。

        又如日本有家SB咖喱粉公司,也是因为企业知名度太低,产品大量滞销,公司陷入入不敷出濒临破产的境地。面临如此现状,新上任的总裁却出人意料地制造了一场耸人听闻的新闻——要利用日本人对富士山的特殊感情使企业扬名。公司在有关媒体为滞销的咖喱粉推出了如下广告:“富士山将旧貌变新颜了。本公司将雇用数架飞机,把满载的黄色咖喱粉撒在雪白的富士山山顶上,届时人们将会看到一个金顶的富士山。”这则广告犹如火烧城门,瞬间使日本上下舆论哗然,斥责声一涌而起:富士山是日本的象征,不是某家企业的私有财产,岂容随意改头换面。更有人强烈抗议,要对这种非法行为提出诉讼。而这种斥责、抗议声,其实正是策划者所想得到的。几天后,该公司在报纸上公开表态:“本公司原意在于美化富士山,如今考虑到社会的强烈反对,决定撤销撒咖喱粉的计划。”于是峰回路转,众怒平息,生活又回到原来的模样。然而,该公司却通过这次“新闻”大出风头,精彩扬名。广大公众不仅知道了SB公司,对公司的咖喱粉也产生了“不打不相识”的微妙消费心理,从而竞相购买,该公司的产品从此走上市场畅销的坦途。

        从市场营销理论角度分析,上述两则案例是从消费者的“可诱导性”特征来开展市场营销活动的。因为消费者在购买商品时,对物品的品种、品牌、时间、地点等方面有较大的选择性。当受到媒体的喧染、刺激、诱导后,会冲越出一种新奇感,从而对某一物品产生极大或极强的购买欲望。而“可诱导性”的营销方式,正是迎合了消费者的这种“好奇”购物心理,诱导和促进消费者的购买举动,而“装傻营销”更能激起消费者的“探密性”心态,是“可诱导性”营销方式的奇招,这样的营销方案一般很难策划和实施。所以,能真正实施“装傻营销”并取得理想营销效果的案例,在经营市场上也是不多见的。


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