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方成谈品牌 https://www.cmmo.cn/?789412 [收藏] [复制] [RSS] 顶级品牌战略外脑,著名品牌咨询机构总监,分享过去为企业解决品牌营销难题的经验。

日志

滴滴美团之战,敲响了“独角兽”们的丧钟!

已有 30365 次阅读2018-4-28 11:50 |系统分类:营销实战

        滴滴,拥有网约车90%的市场份额,是网约车市场真正的独角兽,但为什么独角兽嘴里的肉那么容易被人抢走?

       其实其根本原因在于互联网企业通过烧钱得到的市场份额。只是表面意义上的份额,只是到了你的碗里,没有被真正消化,随时都有可能被抢走。

         能通过烧钱得来的只会是用户,而不是粘性用户,更不可能是忠诚用户,不会对你的品牌产生情感。客户使用你只是因为价格便宜。一旦有别的企业比你更低的价格,他们会立马抛弃你,连眉眼都不会给你抛一个。

         其实这也是所有互联网企业存在的通病,有大量用户,却没有粘性,更没有忠诚度,他所谓的“粘性用户”也只是靠各种券堆积起来的。

        现代商业世界的竞争,抢夺用户当然非常重要,但争夺的最核心的资源应该是用户的“心智资源”,而不只是物理意义上的市场份额。现在的大多数互联网企业大多只懂通过烧钱,这招他们已经用烂了的杀手锏,抢用户,抢市场份额。这样的方法,你得到的永远只是用户的人,却始终得不到他们的心,早晚会离开你。

        其实说到底,还是近年来互联网行业,在资本的助推下太过拔苗助长,整个行业发展的过于浮躁。创业者普遍热衷造概念、圈钱、然后烧钱的游戏,能不能盈利不重要,能不能创造价值不重要,新概念发明的速度已经快过了我们思考的速度。

       往前看,互联网企业和行业的高速增长,一直主要靠着“价格战”这个“终极杀手锏”,并在资本大鳄的助推下飞速成长。就算直到今天“价格战”仍然是互联网企业最常用手段。整个行业一直没有真正向上一步,到达价值竞争的阶段。

       甚至到今天还是有许多互联网企业,还是一帮喜欢造词、造概念、然后圈钱、烧钱的乌合之众,在竞争日益加剧的今天,在技术水平、服务水平上、用户体验,都没有太大的进步和提升,更没有建立自身的核心竞争优势;只靠价格,对于用户来说,抛弃你不会有一丝难过和不舍。花大价钱烧来的用户,却没有好好经营,可惜至极。

      还有许多像滴滴、美团一样的互联网公司沉静在“独角兽”美梦里,以为有了海量的用户,极高的市场份额,就能从此高枕无忧,而此次的滴滴美团之战,希望能给互联网企业的创业者、独角兽一次惊醒,你们做的还远远不够,你们甚至还脆弱的不堪一击。

      当然不否认,互联网企业给我们带来的便利。只是多数互联网企业面对竞争日益加剧的市场,面对不断向前发展的行业和不断变化的用户,对竞争还没有更加深入的认识。正如前文所讲,资本是你们的催化剂,也是你们的毒药。


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回复 方诚 2018-5-10 17:12
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