||
1、分享者:
气定体闲:不管你们赚还是赔,反正我必须获得更大价值。
因为你是闲置资源,因为你只需要支付边际成本,所以,你应该比“正常商品”价值更大。
比如滴滴打车,你没有出租车的规费投入,购车投入。你是能赚就赚,不靠这个吃饭。还有,你对道路的熟悉程度不如出租车。你的乘坐风险大于出租车。你的信誉,也不如出租车。所以,你该便宜。如果你不比出租便宜,如果你的价格接近出租车,则同样的便利下,乘客会选择出租。
2、闲置者:平台商必须足以打动我
虽然资源闲置,但一旦使用这些资源,就会产生“追加成本”。由于资源闲置者的同质化,闲置资源的投放是“边际效应递减”的。两面夹击,使得闲置资源的收益并没有分享者想象的那么大。
还以滴滴车主为例子:闲置车子做滴滴,肯定新增了时间成本、汽油费、事故风险等。由于车主的闲置时间也就是最愿意接单的时间是同质化的,例如集中在上班时顺路、下班时顺路,这就会加剧上下班高峰期的拥堵,使彼此的交通效益降低。新增者越多,收益越低。
3、平台商:带着镣铐跳舞。
收益必须“大于自身运营成本+满足分享者的低价的同时还能诱惑闲置者参与+对竞争者的吸引力不能太大”。
还以滴滴模式为例子。滴滴是怎样陷入“四面楚歌”的:
对闲置者的诱惑力下降,导致节假日、夜晚、凌晨,少有车主接单,这三块市场还给了出租。
闲置者利益下降,违规的成本就自然降低。例如车主与乘客串通,取消预约,然后双方议价,“没有平台商赚差价”。滴滴只能感觉到平台上的订单取消率急剧增长,却无法惩罚车主。运营成本就这样虚耗,白帮车主与乘客的忙。
个别车主道德败坏,出现抢劫等刑事犯罪,正破坏滴滴的品牌,增加滴滴的开支,为竞争者开路。
而20%的平台收费,又足以诱惑竞争者。导致地方性出行服务企业风起云涌...
......
滴滴已经是“分享经济”中的最好企业。
即便是如此“最好”,依然是所有的枪口,都指向它这个“平台商”。
其他平台商的处境,只会更加糟糕吧。
二、平台商的出路:品牌驱动
平台商不能是“搅局者”,必须有自身的“价值定位”。然后,根据“价值定位”,规划自己的核心能力,包括产品战略。
我们依然以滴滴打车为例,探讨分享经济共性的“品牌驱动”路径。
1、你的业务定位
乘客出行领域,你必须有个清晰的市场定位,不能“因为出租车有所不足、所以我补贴我低价、我在忙碌时添乱在急需时消失”。
你不能让乘客觉得“有你打压下出租,很好;但你是不负责任的,不能让你灭了出租”。
2、你的产品策略
“出行服务”可以是是主导产品,但“车主资源闲置”却不是尺子。
尺子应该是“车主总价值”,包括心态,车技,闲置时间段,等等。
使用专业工具,评估车主总价值。
不建立主导产品的品牌,负面口碑就一定流行。
可以说,目前已经开始大量出现。
有些区域市场引进了日用品,企图利用车主象乘客销售。
但是,由于滴滴的企业品牌没有塑造出来,由于滴滴与车主的关系的松散性、不可制约性,滴滴车主比“传销者”的取信能力高不到哪里去。销售业绩也就自然很差。
好在日用品的供应商中,傻瓜很多,愿意支持滴滴打车等平台商。赚不到消费者的钱,就骗点上游傻瓜的钱吧。
真实的“产品策略”是,
(1)出行服务产品的差异化;
(2)与能够刺激消费者的品牌合作。不能以“分享者愿望”决定采购,因为“分享者愿望”非常罕见且不统一,没有商业价值。要以采购刺激需求,这样引发的需求才有共性,才有规模,才有商业价值。
换句学术语:驱动市场,而非市场驱动。
3、你的渠道管理
例如滴滴经营柴米油盐的模式中,车主接单,企业配送。两者分离,降低消费者风险,减少不确定因素。
4、你的促销战略
不能只针对刚需而投机倒把,必须有促销的规划。
5、服务者个人品牌
例如滴滴模式中的车主品牌规划、塑造。
虽然迄今为止,滴滴是没有做这一块的。
希望其他的“分享经济”企业,能从这里发力!
……
三、分享经济,从投机倒把到战略型营销
商机不重要,能力才重要。
商业模式不重要,能力才重要。
发现一个商机,编一个故事,骗点政府经费。
发现一个商机,勾结首轮投资者,共同炒作,骗下一轮投资者。
最后上市欺骗股民。
所以,“分享经济”大面积死亡再大面积涌现,轮流捞,轮流骗。
但是,风总得停,猪总该摔死完。
终究,应该回到“品牌竞争”。
中国需要乔布斯,不需要马云。
中国需要董明珠,不需要宝能。
销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5 )
GMT+8, 2024-4-26 06:03 , Processed in 0.027908 second(s), 17 queries .
Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司
© 1994-2021 www.cmmo.cn